та же песня. res.ebay.com не открывается без прокси.
Редкий день, чтобы у этих криворуких что-то не ломалось
Спасибо дружище, я уже думал у меня что-то в роутере.
Мне нравится подход поддержки КТ "мы не отвечаем за это".
PS позвонили, сказали "это не только у вас". "Мы работаем над этим".
Сообщение отредактировал trnj: 05.11.2019, 11:28:08
Добрый день, оставлял заявку на подключение сильвер 3ст еще в сентябре, уже ноябрь, никто так и не приходил подключать, счет приходит по старому тарифу, знаю что у многих была такая проблема, как вы её решали?
Мне потребовался месяц, чтобы переключиться с IDNet на Silver 3ST. Не могли переключить потому-что были сим-карты от казахтелекома (их нужно отключить, и только потом, вы сможете поменять тариф). Выносил мозг менеджерам в абонентском отделе, писал в фейсбук.
Не могли переключить потому-что были сим-карты от казахтелекома (их нужно отключить, и только потом, вы сможете поменять тариф).
Не могли переключить потому-что были сим-карты от казахтелекома (их нужно отключить, и только потом, вы сможете поменять тариф).
Можете рассказать подробнее? То есть на Silver мобильной связи от телекома не предусмотрено или карты надо отключить, а затем вновь подключить?
Если вы переключаетесь с IDNET (тариф с сим-картами) на Black 3S, то вам необходимо сперва деактивировать текущие сим-карты, которые привязаны к вашему тарифу, только потом, вас смогут переключить на Black 3S, потому-что их система не даст переключить тариф, если предыдущие сим-карты не будут отключены. В моем случае, я просто плюнул на тарифные сим-карты и перешел на Silver 3ST (нет сим-карт) с Black 3S, потому-что мне не могли сделать открытый профиль на сим-картах когда меня перевели в Black 3S (я не мог активировать iMessage, iOS отправляет сообщение на номер +44, с закрытым профилем нет возможности отправки СМС вне сети Altel/Tele2).
Сим-карты с тарифным планом не рекомендую брать, любое движение - поход в абонентский отдел. Также с роумингом очень плохо все у них.
Сообщение отредактировал Alexander Kim: 08.11.2019, 11:54:19
Всё бывает, всё пройдёт.
мне не могли сделать открытый профиль на сим-картах когда меня перевели в Black 3S (я не мог активировать iMessage, iOS отправляет сообщение на номер +44, с закрытым профилем нет возможности отправки СМС вне сети Altel/Tele2).
А чем отличается открытый профиль от закрытого и можно ли по желанию завести открытый или закрытый профиль?
мне не могли сделать открытый профиль на сим-картах когда меня перевели в Black 3S (я не мог активировать iMessage, iOS отправляет сообщение на номер +44, с закрытым профилем нет возможности отправки СМС вне сети Altel/Tele2).
А чем отличается открытый профиль от закрытого и можно ли по желанию завести открытый или закрытый профиль?
Закрытый профиль не позволяет превышать лимиты вашего тарифного плана и отправлять СМС на другие операторы внутри страны (и вне ее, соответственно).
Если вы переключаетесь с IDNET (тариф с сим-картами) на Black 3S, то вам необходимо сперва деактивировать текущие сим-карты, которые привязаны к вашему тарифу, только потом, вас смогут переключить на Black 3S,
Если вы переключаетесь с IDNET (тариф с сим-картами) на Black 3S, то вам необходимо сперва деактивировать текущие сим-карты, которые привязаны к вашему тарифу, только потом, вас смогут переключить на Black 3S,
Еще позанудствую, с Вашего позволения: деактивировать я должен сам заранее или это в процессе переключения произойдет? И реально будет те же номера на СИМках сохранить после перехода?
Понимаю, что пытать на эти темы лучше телекомовцев, но они подсовывают каких то "говорунов" - кроме того, что в их шпаргалке написано, ничего не могут сказать.
Их сотрудники не знают ничего о своих продуктах. Они мне однажды сказали, что на данных номерах НЕТ РОУМИНГА, а он по факту есть, просто по заявке переключается, но при переключении они ТУПЯТ жестко, в результате чего, это может занять 2-3 недели 
По поводу деактивации номеров: вы должны об этом сказать сотруднику, который вас будет переключать, потому-что они не знают, как эта процедура переключения должна происходить, они отправят заявку на переключение через базу, но там придет ОТМЕНА, потому-что номера не деактивированы, и будут ТУПИТЬ, думать, почему отменяется без причины. Номера старые можно сохранить, но текущие надо деактивировать, после чего вам выдадут новые сим-карты.
Я не понимаю, почему они свои продукты не могут изучить НОРМАЛЬНО, работают по 2-3 года (менеджеры, консультанты) и нифига не знают...
Да проще напишите через сайт форма. Написать нам тогда быстро сделают.Други, что делать, ситуация следующая, летом отключил пакет телефон+интернет+телевидение. Сдал оборудование в абонентском отделе. Есть бумага о сдаче оборудования. Наткнулся на акцию по тарифу Ультра, который не возможно как оказалось подключить мне, но при проверке по номеру 160 у меня до сих пор старый тариф с пакетом телефон+интернет+телевидение. Всю неделю не мог получить внятный ответ по своему вопросу, а ехать в АО нет времени, сервис у них конечно "совок".
Спасибо, так и сделал, На той неделе позвонили извинились, сделают перерасчет.
Мне бы ваши проблемы! Года 3 назад переехал из Алматы в Талгарский р-н, с тех пор пришлось забыть про интернет вообще, тут даже телефонного кабеля не проложили, пришлось подключить несчастный 4g модем и радиотелефон, днем и вечером про интернет можно забыть, только ночью он еще "болие лимение". Хотя от самого Талгара нахожусь буквально в 3-4 км, да даже в соседнем дачном участке уже есть adsl интернет. Бог знает когда его проведут ко мне, уже и акиму района и письмо в кт писал, ответа нет. Операторы предлагают написать коллективное письмо собравшись с местными жителями но боюсь бабулькам и апашкам здесь проживающим энтот ваш пиндоский интернет не сдался вообще.
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 4, скрытых пользователей: 0
Размещение рекламы на сайте Предложения о сотрудничестве Служба поддержки пользователей
© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.
Войти
Регистрация
Наверх
