Сообщений в теме: 1328

[E_spectr]

На iHerb сегодня появилась доставка боксберри.

АЛЕМТАТ вернулся? 

[lkabankz]

На iHerb сегодня появилась доставка боксберри.

АЛЕМТАТ вернулся?

Добрый вечер. Ну получается, что да, вернулся. В телеге сегодня трекнулась моя посылка в боте алемтат. Статус ожидается прибытие!!

[Kiver]

Сайт Emex сегодня вообще недоступен...Короче трекинг пока вообще невозможно посмотреть...

[Ruslana]

Связалась с EMEX на свою голову... умный сначала тему читает, потом заказывает, но нет же, вот же грабельки то, наступай!=) 

Не отвечают в ватсап, тоже с 20 мая посылка на складе аэропорта Алматы. Мармеладные мишки превратятся в одного большого и липкого медведя. 

[дайкири]

Девушки,

мне совсем не подошел Solgar, Масло вечерней примулы, 1300 мг, 60 мягких капсул, срок действия 03/2022.

https://kz.iherb.com...-Softgels/48577 

продам по цене сайте без доставки 5000 тенге

Девушки, отдам к запечатанной новой банке в догон открытую баночку, там еще штук 20 осталось (срок действия тот же, брала 2банки сразу)

[lkabankz]

Связалась с EMEX на свою голову... умный сначала тему читает, потом заказывает, но нет же, вот же грабельки то, наступай!=)
Не отвечают в ватсап, тоже с 20 мая посылка на складе аэропорта Алматы. Мармеладные мишки превратятся в одного большого и липкого медведя.

Добрый день!! Emex это просто чудовищно неответственная компания. Просто трындец.
19 мая заказала через боксберри. Так вот сегодня 25 посылка уже в алматы, прошла таможню.
А посылки от 29/04, 7/05 через Emex до сих пор ко мне не приехали.
Я из Караганды. У знакомой только позавчера нашлась посылка от 26 марта. На минуточку на улице май!!
Работники Emex, я знаю, вы читаете наш форум!! Обратите внимание!! Пора начинать работать!! Работать!! Вместо того, чтобы списывать свои косяки на карантин и ЧП, просто начните работать!!

[Ya tuta]

Ну и у меня лежит посылка на складе в Алматы и тоже не отвечают, больше новостей по ней нет. Скоро я сама уже буду в Алматы и могла бы там забрать, тогда  им  бы не пришлось пересылать в другой город, если такая лень, но они же не отвечают, больше заказывать ими не буду. Здесь мы пишем в никуда, а кто-нибудь знает рабочие контакты, через кого их можно пнуть?

[The Smell of Rain]

Связалась с EMEX на свою голову... умный сначала тему читает, потом заказывает, но нет же, вот же грабельки то, наступай!=)
Не отвечают в ватсап, тоже с 20 мая посылка на складе аэропорта Алматы. Мармеладные мишки превратятся в одного большого и липкого медведя.

Уже сейчас долбите со всех сторон. Несколько раз отправьте договор и удостоверение на почту. Моя посылка месяц пролежала в Алматы, до сих пор не получила. Они просто не обработали отправленные мной документы. Отправили им на ватсап, вместо того чтобы отправить на почту, и даже подумать не могла что настолько безответственное отношение. Движуха пошла только после письма в службу поддержки.
Сегодня смотрю статус новый появился: принят в сортировочный центр. Обрадуйте кто получал через постаматы, это куда прибыла посылка в регион или ещё в Алматы где нибудь?

[Ruslana]

 

Связалась с EMEX на свою голову... умный сначала тему читает, потом заказывает, но нет же, вот же грабельки то, наступай!=)
Не отвечают в ватсап, тоже с 20 мая посылка на складе аэропорта Алматы. Мармеладные мишки превратятся в одного большого и липкого медведя.

Добрый день!! Emex это просто чудовищно неответственная компания. Просто трындец.
19 мая заказала через боксберри. Так вот сегодня 25 посылка уже в алматы, прошла таможню.
А посылки от 29/04, 7/05 через Emex до сих пор ко мне не приехали.
Я из Караганды. У знакомой только позавчера нашлась посылка от 26 марта. На минуточку на улице май!!
Работники Emex, я знаю, вы читаете наш форум!! Обратите внимание!! Пора начинать работать!! Работать!! Вместо того, чтобы списывать свои косяки на карантин и ЧП, просто начните работать!!

 

Полный игнор в ватсап, Алем Тат всегда отвечал. Надо жаловаться Iherb на них.

На сайте ЕМЕХ есть форма обратной связи, не понятно кто будет читать, может те же сотрудники. 

Написала им на почту, получила автоответ, что свяжутся в течение 24 часов. 

Столько работы... столько работы... 

[Ruslana]

Ну и у меня лежит посылка на складе в Алматы и тоже не отвечают, больше новостей по ней нет. Скоро я сама уже буду в Алматы и могла бы там забрать, тогда  им  бы не пришлось пересылать в другой город, если такая лень, но они же не отвечают, больше заказывать ими не буду. Здесь мы пишем в никуда, а кто-нибудь знает рабочие контакты, через кого их можно пнуть?

ну сайте есть форма обратной связи 

я написала на ptd@emexnet.com хотя уверенна, что это одни и те же люди, что и в ватсап) 

 

С коллегами общаюсь, говорят что все что было до К - очень быстро, четко 

А тут то что? разрыв шаблона прям какой то) 

[Агава]

Связалась с EMEX на свою голову... умный сначала тему читает, потом заказывает, но нет же, вот же грабельки то, наступай!=)
Не отвечают в ватсап, тоже с 20 мая посылка на складе аэропорта Алматы. Мармеладные мишки превратятся в одного большого и липкого медведя.

Уже сейчас долбите со всех сторон. Несколько раз отправьте договор и удостоверение на почту. Моя посылка месяц пролежала в Алматы, до сих пор не получила. Они просто не обработали отправленные мной документы. Отправили им на ватсап, вместо того чтобы отправить на почту, и даже подумать не могла что настолько безответственное отношение. Движуха пошла только после письма в службу поддержки.
Сегодня смотрю статус новый появился: принят в сортировочный центр. Обрадуйте кто получал через постаматы, это куда прибыла посылка в регион или ещё в Алматы где нибудь?

Здравствуйте! А как вы связались со службой поддержки? Там на сайте только 1 эл.адрес и телефон

[The Smell of Rain]

Здравствуйте. Я писала про службу поддержки Iherb.

[MrTims]

Добрый день!! Emex это просто чудовищно неответственная компания. Просто трындец.

10.05 заказал, 13.05 отправили, 24.05 засветилось в Алматы сегодня доставили. Emex.
Правда вчера, звонил в call center, обещали доставку к пятнице. Так что даже с опережением  

[lkabankz]

10.05 заказал, 13.05 отправили, 24.05 засветилось в Алматы сегодня доставили. Emex.
Правда вчера, звонил в call center, обещали доставку к пятнице. Так что даже с опережением

Добрый вечер!! Очень рада за вас. Видимо посылки, что приходят после снятия ЧП доставляют в первую очередь. Да и Алма-Ата в приоритете. В регионы пока машины не загрузятся под завязку они не выезжают.
Вот моя посылка от 28/04. Приехала в алматы 6/05. И вот 20 дней никак бедная не дойдёт ко мне.
Якобы отправлена 13/05 со склада. По треку. На самом деле торчит где-то на складе. И никто ее пока мне не отправил.

[The Smell of Rain]

А в каких случаях айхерб возвращает деньги за посылку?

[Ruslana]

Представляете EMEX чего делает, дату прибытия меняет, сегодня обновляю статус - до этого стояло прибытие 20 мая на склад в Алматы, сейчас стоит 21.

Молодцы, чо!

Я за вайлдберрис скриню их уведомления, а то переобуваются в прыжке частенько, теперь и эти надо скринить. 

[lkabankz]

А в каких случаях айхерб возвращает деньги за посылку?

Добрый день. За брак всегда возвращает. Если что-то повредилось. Пролилось.
Мне как-то раз прислали неполную баночку. Пересчитала таблетки. Написала. Скинула фото. Деньги вернули.

[Ruslana]

на сайте Iherb вчера появилась информация 

Есть ли задержки с доставкой заказов EMEX? (Обновлёно 27 мая 2020)

В настоящее время с доставкой заказов EMEX, а также с таможенным оформлением заказов в Казахстане, наблюдаются некоторые задержки в связи с COVID-19. Мы работаем с перевозчиком для минимизации любых потенциальных задержек.

[Surge]

Есть ли задержки с доставкой заказов EMEX? (Обновлёно 27 мая 2020)

 

Эмекс - какое-то днище. Заказал доставку до почтамата, купил еще 12 мая, 18 мая статус - НОВЫЙ. Что это такое? А дозвониться им никак не получается. 

[lkabankz]

на сайте Iherb вчера появилась информация
Есть ли задержки с доставкой заказов EMEX? (Обновлёно 27 мая 2020)
В настоящее время с доставкой заказов EMEX, а также с таможенным оформлением заказов в Казахстане, наблюдаются некоторые задержки в связи с COVID-19. Мы работаем с перевозчиком для минимизации любых потенциальных задержек.

Что-то не увидела я. Где смотреть? Может там можно ответ написать?