Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[Jem]

оплачивал сегодня отправку письма на Казпочта. оплатил картой евраза, бонус+0 (бонусы настроены на накопление). не на все покупки падает %? или это только казпочта

На картах других банков не то что бонусы - комиссия списывается за такое! По причине описанной выше @ChuPac

[Trezor]

Я же ему заявления писал. Откройте то, закройте это...

 

Скрытый текст

https://tengrinews.k...o-banka-333241/

[R503]

 

оплачивал сегодня отправку письма на Казпочта. оплатил картой евраза, бонус+0 (бонусы настроены на накопление). не на все покупки падает %? или это только казпочта

 

да вы смелый! На почте нельзя оплачивать картой, потому что там не оплата!

Там идёт "снятие налички через пос"

 

Интересный момент про почту - а как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

[ChuPac]

как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

если до транзакции, то только спрашивать у кассира. Если после, то в выписке должно быть.

Если вы в кассе банка оплачиваете услуги, то там идёт снятие налички через пос. Казпочта тоже типа банка, возможно, поэтому там так же.

[R503]

 

как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

если до транзакции, то только спрашивать у кассира. Если после, то в выписке должно быть.

Если вы в кассе банка оплачиваете услуги, то там идёт снятие налички через пос. Казпочта тоже типа банка, возможно, поэтому там так же.

 

Про кассу банка там это без вариантов.

Про почту скорее всего также логично - там же тоже по сути кассовое обслуживание.

[Дядя Нортон]

Интересный момент про почту - а как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

 

 

Очень просто. Если над дверью в помещение есть надпись "Казпочта" - то будет проводиться операция снятия налички, а не оплаты.

[Trezor]

Если над дверью в помещение есть надпись "Казпочта" - то будет проводиться операция снятия налички, а не оплаты.

 

И кассы в ЦОНах тоже в этот список.

[R503]

 

Интересный момент про почту - а как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

 

 

Очень просто. Если над дверью в помещение есть надпись "Казпочта" - то будет проводиться операция снятия налички, а не оплаты.

 

По вашей логике если это не казпочта то можно не опасаться.

Это верно?

[SkyKiller]

Вроде теперь бесплатные карты к депозиту дают с бесконтактной оплатой, можно поменять старую на такую или ещё одну бесплатно получить? 

[Дядя Нортон]

 

 

Интересный момент про почту - а как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

 

 

Очень просто. Если над дверью в помещение есть надпись "Казпочта" - то будет проводиться операция снятия налички, а не оплаты.

 

По вашей логике если это не казпочта то можно не опасаться.

Это верно?

 

Это Ваша логика. Из моего предложения это никаким боком не вытекает.

Не опасаться снятия налички с Вашей карты можно только в одном случае - если у Вас нет карты. Ваще.

[boryh]

откудаж я знал! я-то услугу оплачивал - отправку письма.

завтра они включат "конвертация тенге в руб (т.к. мне в РФ надо было) и обратно :-)))

но спасибо за предупрежение

Там идёт "снятие налички через пос"

 

[R503]

 

 

 

Интересный момент про почту - а как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

 

 

Очень просто. Если над дверью в помещение есть надпись "Казпочта" - то будет проводиться операция снятия налички, а не оплаты.

 

По вашей логике если это не казпочта то можно не опасаться.

Это верно?

 

Это Ваша логика. Из моего предложения это никаким боком не вытекает.

Не опасаться снятия налички с Вашей карты можно только в одном случае - если у Вас нет карты. Ваще.

 

В принципе могли и не отвечать.

Ничего нового.

[KokTis]

 

 

оплачивал сегодня отправку письма на Казпочта. оплатил картой евраза, бонус+0 (бонусы настроены на накопление). не на все покупки падает %? или это только казпочта

 

да вы смелый! На почте нельзя оплачивать картой, потому что там не оплата!

Там идёт "снятие налички через пос"

 

Интересный момент про почту - а как узнать что проводится операция снятия налички, а не оплаты?

 

А можёт код платежа ещё проще, типо госуслуги?

http://www.eubank.kz... к Акции_v4.pdf
Бонусы не начисляются при проведении следующих операций:
- по снятию / внесению наличных денег в банкоматах, платежных терминалах и POS-терминалах касс РКО;
- переводы денег по банковским счетам физических и/или юридических лиц;
- покупки лотерейных билетов, расчеты в казино, по тотализатору, покупки дорожных чеков, облигаций и драгоценных металлов, в том числе через интернет;
- Оплаты коммунальных услуг;
- Оплаты услуг телекоммуникаций;
- Оплаты государственных услуг (штрафы, налоги и пр.);
- Оплаты картой через электронные устройства (платежные терминалы, банкоматы и пр)

[Kanobi]

А че уже 10% кэшбек на Алиэкспресс убрали?(

[Alex_7172]

А че уже 10% кэшбек на Алиэкспресс убрали?(

Убрали

[Pvl_kz86]

А че уже 10% кэшбек на Алиэкспресс убрали?(

Убрали

С 7 декабря.

[смак14]

у кого по рассрочкам платежи 20, деньги не списались. Точно объяснить причину не могут. Говорят, что решают эту проблему.

Главное, чтобы потом в просрочку не загнали.

Сообщение отредактировал смак14: 21.12.2017, 09:23:23

[Pvl_kz86]

У меня две рассрочки и обе отображаютс,я, как просроченные, хотя деньги были переведены ещё 18 декабря.

[diamond775775]

У меня две рассрочки и обе отображаютс,я, как просроченные, хотя деньги были переведены ещё 18 декабря.

Незнаю, я оплатила 10 числа , и мне в тот же день пришло смс что счет оплачен, и в тот же день сумма прибавилась к основному лимиту, а обычно прибавлялась 20 числа, я подумала нововведение и с одной стороны очень удобно закинула деньги до 20 числа и они тутже доступны и не нужно ждать 20 числа чтобы ими вновь воспользоваться

[diamond775775]

у кого по рассрочкам платежи 20, деньги не списались. Точно объяснить причину не могут. Говорят, что решают эту проблему.

Главное, чтобы потом в просрочку не загнали.

а вы вы какого числа закидывали? и каким методом оплачивали? вам смс приходила что деньги на карт счет упали?