Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[R503]

Как выяснилось у сбера ограничение на выдачу по визе 70 тыс.

[Sonica7]

Добрый день, подскажите как обстоят дела в этом банке? Думаю открыть депозит ,но после последних новостей что то задумалась!

[Дядя Нортон]

Добрый день, подскажите как обстоят дела в этом банке? Думаю открыть депозит ,но после последних новостей что то задумалась!

а чо там, пара сотен тыщ долларей?  Если пара тысяч долларов, то париться не стоит - выбирайте банк поближе к дому или работе. А не по рейтингам и новостям

[new12]

Добрый день, подскажите как обстоят дела в этом банке? Думаю открыть депозит ,но после последних новостей что то задумалась!

каких новостей?

[Sonica7]

Читайте выше,банк помощь получил,значит не все хорошо там,хотелось бы не маленькую сумму положить.

[Tuco]

Читайте выше,банк помощь получил,значит не все хорошо там,хотелось бы не маленькую сумму положить.

 

Самое главное в новости - "повышение финансовой устойчивости системообразующего банка".

[Kanobi]

А мне вот интересно если например в одном кафе по карточке есть скидка 10%, и плюс у них акция идет типа 20% если днюха. То эти скидки будут суммироваться?

[bars_arseniy]

в одном кафе

В этом кафе и надо узнать. Оно устанавливает условие акции по дню рождению. Захочет - суммирует, не захочет - не суммирует.

[!NO PASARAN!]

Евраз не является системообразующим банком.

[new12]

Читайте выше,банк помощь получил,значит не все хорошо там,хотелось бы не маленькую сумму положить.

главное что получил значит власть ему доверяет. а вот рбк не получил теперь видим результат

летом помощь получал  один из крупнейших банков Казахстана причем на столько большую что есть мнение что именно это привело к последнему ослаблению тенге

[The best from the West]

 

Читайте выше,банк помощь получил,значит не все хорошо там,хотелось бы не маленькую сумму положить.

главное что получил значит власть ему доверяет. а вот рбк не получил теперь видим результат

летом помощь получал  один из крупнейших банков Казахстана причем на столько большую что есть мнение что именно это привело к последнему ослаблению тенге

 

получали вроде как РБК уже

[15052015]

 

 

Читайте выше,банк помощь получил,значит не все хорошо там,хотелось бы не маленькую сумму положить.

главное что получил значит власть ему доверяет. а вот рбк не получил теперь видим результат

летом помощь получал  один из крупнейших банков Казахстана причем на столько большую что есть мнение что именно это привело к последнему ослаблению тенге

 

получали вроде как РБК уже

 

Вот именно, получал РБК, не надо путать, Евразийский только получил

[Kanobi]

У всех при перечислении валюты с других банков и карточек в мультивалютную карту зачисляется в тенге?

[Василиса Микулишна_329254]

 

Добрый день, подскажите как обстоят дела в этом банке? Думаю открыть депозит ,но после последних новостей что то задумалась!

а чо там, пара сотен тыщ долларей?  Если пара тысяч долларов, то париться не стоит - выбирайте банк поближе к дому или работе. А не по рейтингам и новостям

 

Пример сомнительного совета от дяди Нортона.

 

Париться стоит, так как для людей, имеющих небольшой капитал, важна каждая тиынка дохода. И очень важно, чтобы сам капитал не заморозился в рухнувшем банке.

 

А кое-кто ещё удивляется, за что дяде Нортону минусы ставят? За пренебрежительное отношение к небогатым людям.

[Kanobi]

Короче на счет косяка им не стоит звонить, через некоторое бросают в ЧС твой номер и дозвонится можно только с другого. По телефону не признают вину в случае чего просят написать заявление письменное ответ на который жду уже полгода.

[vadim kalashnikov]

обрый день, подскажите как обстоят дела в этом банке? Думаю открыть депозит ,но после последних новостей что то задумалась!

 

Евразийский банк это банк Машкевича. А Машкевич один из основных владельцев ENRC. А ENRC Это практически большая часть предприятий по добыче минеральных ресурсов в Казахстане (железо, медь и.т.д и.т.п) Евраз и обслуживает эти предприятия, и даже все их рабочие получают зарплату через Евраз. К тому же Машкевич это свой человек сами знаете кого, ого -го какого человека. Поэтому Евраз хоть и не без проблем, как у остальных, но это последний банк который упадёт в Казахстане.

[Gulf]

 свой человек 

 

 

Ещё Путин помогает.   

[StudioMaX]

Встречался ли кто-нибудь со следующей проблемой:

Есть банкомат Евраза с функцией Cash-In. Пытаюсь пополнить счёт на общую сумму 190 тысяч-200 тысяч. Банкомат пересчитывает купюры, показывает правильную сумму, но при продолжении операции возвращает деньги и карточку, и показывает что-то типа "синего экрана" и текста вида "по техническим причинам операция отклонена". И эта же ошибка была два раза в разные дни на прошлой неделе. Два раза звонил в колл-центр (в том числе и в момент попытки пополнения), после длительной проверки говорят что банкомат исправен, но почему не принимает купюры сами не знают. В общем отказываются признавать неисправность банкомата, и предлагают пополнять небольшими суммами за раз, по 20-30 тысяч (т.е. по две-три десятитысячных купюры). Что конечно же глупо, когда рядом стоит терминал Евраза и пополнять по одной купюре через него будет быстрее, чем через банкомат по 2-3 купюры.

[Mikhail88]

Короче на счет косяка им не стоит звонить, через некоторое бросают в ЧС твой номер и дозвонится можно только с другого. По телефону не признают вину в случае чего просят написать заявление письменное ответ на который жду уже полгода.

В колл-центр звонить не эффективно. Пишите жалобу в службу качества. Не отключалось смс-информирование, заморочился и написал - проблема решилась через 2 дня, сами позвонили и поинтресовались все ли исправлено и вернули списанные деньги.

[Дядя Нортон]

Встречался ли кто-нибудь со следующей проблемой:

Есть банкомат Евраза с функцией Cash-In. Пытаюсь пополнить счёт на общую сумму 190 тысяч-200 тысяч. Банкомат пересчитывает купюры, показывает правильную сумму, но при продолжении операции возвращает деньги и карточку, и показывает что-то типа "синего экрана" и текста вида "по техническим причинам операция отклонена". И эта же ошибка была два раза в разные дни на прошлой неделе. Два раза звонил в колл-центр (в том числе и в момент попытки пополнения), после длительной проверки говорят что банкомат исправен, но почему не принимает купюры сами не знают. В общем отказываются признавать неисправность банкомата, и предлагают пополнять небольшими суммами за раз, по 20-30 тысяч (т.е. по две-три десятитысячных купюры). Что конечно же глупо, когда рядом стоит терминал Евраза и пополнять по одной купюре через него будет быстрее, чем через банкомат по 2-3 купюры.

ошибка номер 129. 

Не принимает и по одной купюре, можно не париться. Надо добивать коллцентр или службу качества.