Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[xcommissairegibert]

Кто нибудь вкурсе с карты голд мастер центр кредит если перевести на карту голд евразийского через сайт раусмарт. Будет ли комиссия? Центр кредит говорит что не будет.

У меня с зарплатой голд MC на евразийские без комиссии.

[Дядя Нортон]

Кто нибудь вкурсе с карты голд мастер центр кредит если перевести на карту голд евразийского через сайт раусмарт. Будет ли комиссия? Центр кредит говорит что не будет.

 

Ну возьмите и протестируйте, какие-нибудь 500 тенге отправьте. Ведь это логично проверить?

[samat2612]

Евразийский банк в последнее время ну очень медлителен уже 2 недели не могут связаться с платежной системой Mastercard и решить какой же Консьерж у банка по карте Mastercard Black Edition, столкнулся с такой проблемой хотя ранее не было,когда получал Black карту в октябре прошлого года позвонил в Консьерж службу Mastercard они меня в системе своей залогинили и сказали мол любые пожелания круглосуточно звоните ну как у всех Консьерж службах. Этим летом надо ехать в отпуск буквально через 2 недели думал там позвоню отправлю пару запросов про страну куда собираюсь,и не тут то было мне девушка из Mastercard отвечает мы не обслуживаем больше ваш банк.Написал в фейсбуке Евразу они мол разберемся и уже 2 недели не могут разобраться написал уже Павлу Логинову на фейсбуке,мне вчера уже позвонил начальник департамента SMM ну ждите решаем нам не отвечает Mastercard вот дурдом честное слово с этим банком !

[Spartan]

Кто нибудь вкурсе с карты голд мастер центр кредит если перевести на карту голд евразийского через сайт раусмарт. Будет ли комиссия? Центр кредит говорит что не будет.

Ну возьмите и протестируйте, какие-нибудь 500 тенге отправьте. Ведь это логично проверить?

Может человек сразу хочет узнать про комиссию, а не проводить эксперименты в ожидании до трех банковских дней

[Дядя Нортон]

 

 

Кто нибудь вкурсе с карты голд мастер центр кредит если перевести на карту голд евразийского через сайт раусмарт. Будет ли комиссия? Центр кредит говорит что не будет.

Ну возьмите и протестируйте, какие-нибудь 500 тенге отправьте. Ведь это логично проверить?

Может человек сразу хочет узнать про комиссию, а не проводить эксперименты в ожидании до трех банковских дней

 

Может. Но я не гадаю, чего хочет человек. У меня испортилась мыслеуловилка. 

Зато я знаю точно, что если я сам протестирую, я буду знать наверняка. А вот доверять нику на форуме, да еще касательно своих денег? Остерегусь. Может он и искренне хочет помочь. А может просто ляпнул чо попало. Я ж говорю - мыслеуловилка не работает

[Spartan]

Тогда почему он должен полагаться на ваш совет, если он даже работникам банка не верит. Отправит 500 тенге, подождет до 3 дней и заплатит минимальную комиссию в 1-2 тысячи

[Pvl_kz86]

Тогда почему он должен полагаться на ваш совет, если он даже работникам банка не верит. Отправит 500 тенге, подождет до 3 дней и заплатит минимальную комиссию в 1-2 тысячи

Где вы такие бешеные комиссии нашли?!
Комиссия за p2p-перевод, как правило 0,9-1,2%, мин.200-250тг.
По теме: перевод с дебетных карт БЦК через pay.smartbank.kz бесплатен как со стороны БЦК, так и со стороны Евразийского.

[Дядя Нортон]

Тогда почему он должен полагаться на ваш совет, если он даже работникам банка не верит. Отправит 500 тенге, подождет до 3 дней и заплатит минимальную комиссию в 1-2 тысячи

нипочему. Он мне ничего пока не должен. Я-то порекомендовал проверить собственными силами и доверять только себе.

[Spartan]

 

Тогда почему он должен полагаться на ваш совет, если он даже работникам банка не верит. Отправит 500 тенге, подождет до 3 дней и заплатит минимальную комиссию в 1-2 тысячи

Где вы такие бешеные комиссии нашли?!
Комиссия за p2p-перевод, как правило 0,9-1,2%, мин.200-250тг.
По теме: перевод с дебетных карт БЦК через pay.smartbank.kz бесплатен как со стороны БЦК, так и со стороны Евразийского.

Это к примеру было сказано. 

На Евразийский вообще с любой карты бесплатно, не только с БЦК. А с Евразийской карты на другую карту берут комиссию. 

"Переводы с карты Евразийского банка на карты других банков РК – 1% + 150 тенге"

[ruter]

На Евразийский через pay.smart.kz с других карт точно бесплатно !!!
а вот с Евразийской Карты на Евразийский то уже с комиссией (( дурдом, сам недавно попался !!!

[R503]

На Евразийский через pay.smart.kz с других карт точно бесплатно !!!
а вот с Евразийской Карты на Евразийский то уже с комиссией (( дурдом, сам недавно попался !!!

Если переводить в смартбанке на карт-счет - будет бесплатно.

[SanKet]

Вопрос снят, сообщение удалено.

Сообщение отредактировал SanKet: 29.06.2018, 01:25:06

[Spartan]

На Евразийский через pay.smart.kz с других карт точно бесплатно !!!
а вот с Евразийской Карты на Евразийский то уже с комиссией (( дурдом, сам недавно попался !!!

Если переводить в смартбанке на карт-счет - будет бесплатно.

В смарт-банке с Евразийской карты на карту другого банка РК комиссия 250 тг

[Linman]

Если я сделаю перевод с карты АТФ банка на голд евраза через paysmart, то это бесплатно? По идее атф должен снять свою комиссию, или т.к через paysmart, то атф не снимет никакую комиссию?

Делал перевод в СБ (веб) со своей карты голд евраза на карт-счёт другого клиента евраза (тоже голд), комиссии не было.

[Yura.T]

На Евразийский через pay.smart.kz с других карт точно бесплатно !!!
а вот с Евразийской Карты на Евразийский то уже с комиссией (( дурдом, сам недавно попался !!!

 

ну не совсем так. ведь со стороны банка выпустившего карту может взиматься комиссия за такой перевод (к примеру карты b1nk) 

[R503]

На Евразийский через pay.smart.kz с других карт точно бесплатно !!!
а вот с Евразийской Карты на Евразийский то уже с комиссией (( дурдом, сам недавно попался !!!

Если переводить в смартбанке на карт-счет - будет бесплатно.

В смарт-банке с Евразийской карты на карту другого банка РК комиссия 250 тг

Речь шла про комиссию внутри Евраза.

[Vitalis]

Если я сделаю перевод с карты АТФ банка на голд евраза через paysmart, то это бесплатно? По идее атф должен снять свою комиссию, или т.к через paysmart, то атф не снимет никакую комиссию?

Делал перевод в СБ (веб) со своей карты голд евраза на карт-счёт другого клиента евраза (тоже голд), комиссии не было.

АТФ точно снимает комиссию по таким операциям, проверено лично.

[Linman]

АТФ точно снимает комиссию по таким операциям, проверено лично.

Спасибо, буду знать.

Быстрее бы нацбанк внедрил сервис по безкомиссионным переводам межбанковских переводов

[ruter]

Если переводить в смартбанке на карт-счет - будет бесплатно

абсолютно неудобно - надо ввести 100 букв и цифр )) хочется удобство !!! 

[Pvl_kz86]

Если переводить в смартбанке на карт-счет - будет бесплатно

абсолютно неудобно - надо ввести 100 букв и цифр )) хочется удобство !!!

Совсем люди обленились. Хотят чтобы бесплатно и за них все сделали.