Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[drovosekaxe]

 

Ну его нафиг тогда. Иногда при счете в 2 тыс. они эту бесконтактную карту пытаются в пос-терминал засунуть пока не отберешь, а со смартфоном наверно полицию вызовут 

А что, бесконтактную карту нельзя в терминал вставлять? Сломается что-ли? Не во всех жеж терминалах есть техническая возможность бесконтактной оплаты. Если таковой нету, то очевидно кассиры тогда вставляют карту вовнутрь, не?

 

Не.
Суют почти всегда там, где можно не совать.

[SkyKiller]

Если картой на сайте билайна пополнять счёт то пройдёт как покупка, бонусы начисляют?

[Alex_7172]

Если картой на сайте билайна пополнять счёт то пройдёт как покупка, бонусы начисляют?

Нет

[digel]

Подскажите через сколько после пополнения депозита, активируется дополнительный бонус +1% при общей сумме депозита свыше 1млн.?

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

[Linman]

Подскажите через сколько после пополнения депозита, активируется дополнительный бонус +1% при общей сумме депозита свыше 1млн.?

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

Я закидывал 1млн.тг 1го июня и первую операцию в магнуме провел 6 июня, и 07 июня получил уже по этой операции повышенный кэшбэк по категории. Хотя мне в калцентре оператор сказал, что с момента пополнения должно пройти не менее 3х дней, а т.к. Я пополнил депозит после 19.00 в пятницу (01 июня), то отсчет 3х дней начнется с понедельника 4 июня. Но операторам я не поверил и уже 6 решил проверить и повышенный кэшбэк работал.

[Silver]

Я закидывал 1млн.тг 1го июня и первую операцию в магнуме провел 6 июня, и 07 июня получил уже по этой операции повышенный кэшбэк по категории. Хотя мне в калцентре оператор сказал, что с момента пополнения должно пройти не менее 3х дней, а т.к. Я пополнил депозит после 19.00 в пятницу (01 июня), то отсчет 3х дней начнется с понедельника 4 июня. Но операторам я не поверил и уже 6 решил проверить и повышенный кэшбэк работал.

 

Через день работает. Сегодня закинули млн. - послезавтра повышенный кб. 

[Stewardess]

Не подскажете почему не проходят интернет платежи при покупке на сайте Joom? Карточка Евразийского банка Black.

[Necro'n]

Не подскажете почему не проходят интернет платежи при покупке на сайте Joom? Карточка Евразийского банка Black.

А на других сайтах проходят? Интернет-транзакции разрешены?

Сообщение отредактировал Necro'n: 26.06.2018, 13:41:16

[Pvl_kz86]

Не подскажете почему не проходят интернет платежи при покупке на сайте Joom? Карточка Евразийского банка Black.

Оплата на Joom работает. Проверьте разрешения на интернет- транзакции.

[Yuran]

Если карты MC Black снимать доллары в банкомате КазКома - комиссия будет?

[Forest911]

Подскажите 30% бонусы автострахование до какого числа или постоянно??

[zero hour]

Если карты MC Black снимать доллары в банкомате КазКома - комиссия будет?

комиссий ни разу не встречал, в том числе в казкомовских банкоматах... там другая проблема - лимиты... 

[patrick_]

Подскажите 30% бонусы автострахование до какого числа или постоянно??

Постоянно. Но только в страховой компании "Евразия", при оплате страховки на сайте Евразии картой Евразийского.  

[Yuran]

Если карты MC Black снимать доллары в банкомате КазКома - комиссия будет?

комиссий ни разу не встречал, в том числе в казкомовских банкоматах... там другая проблема - лимиты...

снял, лимиты не важны, там пара сотен всего

[Stewardess]

Не подскажете почему не проходят интернет платежи при покупке на сайте Joom? Карточка Евразийского банка Black.

А на других сайтах проходят? Интернет-транзакции разрешены?

Да, на Алиэкспресс без проблем походят ..

[Stewardess]

Не подскажете почему не проходят интернет платежи при покупке на сайте Joom? Карточка Евразийского банка Black.

Оплата на Joom работает. Проверьте разрешения на интернет- транзакции.

Хм, странно, несколько раз платежи были отклонены... на Али без проблем расплачиваюсь

[digel]

Я закидывал 1млн.тг 1го июня и первую операцию в магнуме провел 6 июня, и 07 июня получил уже по этой операции повышенный кэшбэк по категории. Хотя мне в калцентре оператор сказал, что с момента пополнения должно пройти не менее 3х дней, а т.к. Я пополнил депозит после 19.00 в пятницу (01 июня), то отсчет 3х дней начнется с понедельника 4 июня. Но операторам я не поверил и уже 6 решил проверить и повышенный кэшбэк работал.

Через день работает. Сегодня закинули млн. - послезавтра повышенный кб.

В моем случае получилось раньше:
Закинул в 14 часов на депозит через кассу. Вечером при оплате повышенного бонуса не было, однако вечером следующего дня повышенный бонус уже был. Могу предположить, что как только системой учелся баланс свыше 1 млн и начислились проценты за день, то повышенный бонус стал активным.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

[ZOOkeeper]

Вчера знакомый ходил в отделение на счет страховки по карте MC Black.

Распечатали бумажку (по другому не назвать), сказали вписать свое ФИО и номер паспорта. До кучи дали договор на много страниц.

Вопрос вам от моего знакомого, ктонить сдавал данную "бумажку" в Визовые центры?

[Alex_7172]

Вчера знакомый ходил в отделение на счет страховки по карте MC Black.

Распечатали бумажку (по другому не назвать), сказали вписать свое ФИО и номер паспорта. До кучи дали договор на много страниц.

Вопрос вам от моего знакомого, ктонить сдавал данную "бумажку" в Визовые центры?

Без проблем примут, опыт есть

[Rus2013]

Кто нибудь вкурсе с карты голд мастер центр кредит если перевести на карту голд евразийского через сайт раусмарт. Будет ли комиссия? Центр кредит говорит что не будет.