Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

 

Информация по картам

Сообщение отредактировал Farmer: 27.07.2018, 20:30:28

[gobzabr]

Как в сабже заказать бесплатную дебетку? На pay.smartbank.kz вижу только платную World Mastercard Black. Совсем не выдают сейчас голд, где-то спрятали форму заказа или в отделение нужно топать, чтобы заказать?

[Каныш Сыздыков]

В банке только выдают

[zero hour]

Как в сабже заказать бесплатную дебетку? На pay.smartbank.kz вижу только платную World Mastercard Black. Совсем не выдают сейчас голд, где-то спрятали форму заказа или в отделение нужно топать, чтобы заказать?

бесплатную к депозиту давали... сейчас не знаю

[Aidarhan]

Как в сабже заказать бесплатную дебетку? На pay.smartbank.kz вижу только платную World Mastercard Black. Совсем не выдают сейчас голд, где-то спрятали форму заказа или в отделение нужно топать, чтобы заказать?

только ножками в отделении, тот же пакет Голд например

[Farmer]

У Евраза на Инфинити

 

Инфинити и кредитка - это разные сущности. У кредитки бонусы 1%. Всегда. И никаких сверх того.

[Alex_7172]

 

У Евраза на Инфинити

 

Инфинити и кредитка - это разные сущности. У кредитки бонусы 1%. Всегда. И никаких сверх того.

 

+1% за депозит в 1 млн. тенге как и в Каспи

[KBB]

 

 

У меня кредитная карта Евразия, раньше я с нее имел доп. бонусы и за АЗС, и за кафешки, и за покупки с Али одновременно без выбора какой-то определнной категорий.

 

Та же фигня. Кредитка Евраза при таких условиях проигрывает КаспГолд....  

 

А разве у Каспи не 1% базовый?

У Евраза на Инфинити выходит 1,5% минимум и еще доппроценты за новые группы оплат.

Не понятно в чем Каспи интереснее.

 

Не понятно почему КРЕДИТКА евраза сравнивается с ДЕБЕТКОЙ от каспи?

[!NO PASARAN!]

Я сейчас по мастер кард блэк имею 6% бонусов на все кабаки. Получается с введением новой акции все это уберут?

Кстати, Евраз с 1 марта снижает ставки по депозитам.

[L_ee]

Странная картина.
У меня в СмартБанке есть карта, которая истекла в 10\2016

Статус у нее "Активный" и вот вчера сняли за обслуживание, по данной карте.

Если обратиться в Банк, карту выдадут?

[get_lucky]

Кстати, Евраз с 1 марта снижает ставки по депозитам

Спасибо, полезная инфа

[Aristo95]

Странная картина.
У меня в СмартБанке есть карта, которая истекла в 10\2016
Статус у нее "Активный" и вот вчера сняли за обслуживание, по данной карте.
Если обратиться в Банк, карту выдадут?

В очередной раз подтвердил банк свою убогость, не компетентность и все другие не лицеприятные эпитеты.
Только что с отделения. Послал банк в эротическое путешествие. Снял все деньги. Депозит не стал закрывать не стал. Чем черт не шутит может одумаются

Сообщение отредактировал Aristo95: 23.02.2018, 11:45:27

[zero hour]

В очередной раз подтвердил банк свою убогость, не компетентность и все другие не лицеприятные эпитеты. Только что с отделения. Послал банк в эротическое путешествие. Снял все деньги. Депозит не стал закрывать не стал. Чем черт не шутит может одумаются

ну убогий или нет, а для меня самый удобный в плане юзабельности смартбанка, процентов бонусов в свете будущей акции выше всех банков, бесплатности полноценных карт, которые принимаются везде в отличие от каспиголд например 

[Aristo95]

В очередной раз подтвердил банк свою убогость, не компетентность и все другие не лицеприятные эпитеты. Только что с отделения. Послал банк в эротическое путешествие. Снял все деньги. Депозит не стал закрывать не стал. Чем черт не шутит может одумаются

ну убогий или нет, а для меня самый удобный в плане юзабельности смартбанка, процентов бонусов в свете будущей акции выше всех банков, бесплатности полноценных карт, которые принимаются везде в отличие от каспиголд например

Я до последнего мирился с ооочень долгим обслуживанием, не компетентностью сотрудников, но когда с меня стали снимать бабки это уже слишком. Причем я считаю делают это не законно. Так как в договоре у меня нет таких пунктов. А если изменился закон будьте добры сделать допик или другой договор.

Отправлено с моего M3s через Tapatalk

[Gregorian]

Кстати, Евраз с 1 марта снижает ставки по депозитам.

 

При размещении на три месяца эффективная ставка повысится, с 12,2 до 14.

Это при открытии через приложение, а в отделениях, на этот же срок, только 10,5.

[Pvl_kz86]

У Евраза на Инфинити

Инфинити и кредитка - это разные сущности. У кредитки бонусы 1%. Всегда. И никаких сверх того.

Не совсем.
Кредитная карта "Евразия" - бонусы на зарубежный интернет 3%.
До1 марта.

[boryh]

Кто в курсе, как банк отличает резидентов от НЕрезидентов. С 1 числа стали снимать налог с депа, объяснили, что я нерезилент. Хотя живу по ВНЖ с 2011г, работаю, плачу налоги?
Написал им, но чую по приезду закрою там все нафиг

[OraCool]

Снимал наличку в банкомате ForteBank, при этом удержана комиссия. Партнёрские условия с Евразийским больше не действуют?

Сообщение отредактировал OraCool: 24.02.2018, 12:54:05

[summon]

Снимал наличку банкомате ForteBank, при этом удержана комиссия. Партнёрские условия с Евразийским больше не действуют?

 

Сумма снятия в чужих банкоматах превысила 300 тысяч за месяц?

[Barrage]

Тоже сняли налог с не резидента, хотя имею ВНЖ, в понедельник буду разбираться. Напрягает что если в евразе в выписке хоть отображается, в других банках я не уверен, будут списания отображаться или просто начилсят меньше. К примеру в Каспи постоянно перекидываю с депа на голд и обратно, снимаю и пополняю, посчитать сколько должны начислить в конце месяца, для меня практически невозможно, полагаюсь исключительно на каспи. Теперь держать деньги на депозитах психологически стало крайне не комфортно. Если в рамках одного банка еще можно будет как то контролировать, то в 3-4ёх банках будет уже сложно, а держать деньги в одном банке тож не хочется.

Сообщение отредактировал Barrage: 24.02.2018, 12:27:29

[OraCool]

Снимал наличку в банкомате ForteBank, при этом удержана комиссия. Партнёрские условия с Евразийским больше не действуют?

Сумма снятия в чужих банкоматах превысила 300 тысяч за месяц?

Так этот лимит в месяц? Я думал в день

http://m.eubank.kz/r...den_20_11_2017/

Сообщение отредактировал OraCool: 24.02.2018, 13:03:49