Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Мэс]

 

 

Который день замечаю, что на дроиде маркет отказывается грузить некоторые приложения. Часть обновляются, часть нет.
Думаю, ну-ка попробую vpn включить - и все заработало.
Есть у вас такие проблемы?

Есть. Уже примерно неделю или чуть больше недели это длится. Если включить VPN на смартфоне, то обновляется всё без проблем, но гораздо медленнее. Через мобильную связь обновляется ещё лучше. А вот через Wi-Fi от роутера некоторые приложения обновляются, но большинство нет. Обновляются почему-то маленькие, размером меньше 10 мегабайт. Те, что размером поболее, ни в какую.

Сегодня обнаружил, что проблема по скачиванию и обновлению приложений на смартфоне через Wi-Fi домашнего роутера исчезла. Из 15 приложений, требующих обновления, успешно обновились все. Хоть какое-то позитивное событие

 

Тоже заметил пару-тройку дней назад

[Igor Konovalov]

Всем доброго вечера, подскажите пожалуйста КТ заблокировал на Оптике удаленное подключение к роутерам huawei 8245, через порт 80 на веб интерфейс настроек. теперь соответственно пропало и проброс портов, то есть некоторые сервисы перестали работать (домашний веб сервер, ftp сервер, RDP, и прочие). Узнал в КТ что у них приказ и это было сделано в целях безопасности, кто пользуется такими же сервисами, ответьте. нашли какие либо аналоги что можно придумать или как обойти?

Позвонил сегодня в КТ ( всех узмучил там и заеб*** ), хотел настроить в режиме моста в надежде что удаленный доступ заработает. Технари ответили что режим моста на оптики у нас не существует ( по крайней мере на роутерах huawei HG8245H идет привязка серийников к станции прописываются) альтернативных вариантов никаких не могут предложить. Я не знаю как у остальных он работает? я поменял свыше 15 адресов ( постоянно перезапуская соеденения, получая новый адрес) все безуспешно....Порты переназначал, у меня проброс идет портов 21, 80, 3389, (27015  ) все безуспешно, посоветуйте что нибудь.

[un8fr]

nnm-club долго подключаться стал. Видать где то его прописали...
Через проксики открывается моментально.
Что там запрещенного нашли?

[Keffer]

Технари ответили что режим моста на оптики у нас не существует

Это из той же оперы что КТ услугу пинг ВНЕЗАПНО не предоставляет, да. Вменяемых инженеров ищи. А не колхозников, не знающих что и как работает.

 

 

Я не знаю как у остальных он работает?

Легко и непринужденно работает. Ибо прописан на станции, в профиле абонента.

 

 

 

я поменял свыше 15 адресов ( постоянно перезапуская соеденения, получая новый адрес) все безуспешно....Порты переназначал, у меня проброс идет портов 21, 80, 3389, (27015 ) все безуспешно,

Бесполезно потратил время всего навсего.

Сообщение отредактировал Keffer: 09.10.2018, 19:57:06

[Keffer]

nnm-club долго подключаться стал. Видать где то его прописали...

Вполне норм открывается)

[MrTims]

как же бесит их секретность, скрытность! нихера не найти , а если и искать то пздц постараться надо

 
интересно, может быть есть смысла в какое-нибудь АРЕМ (Агентство по регулированию естественных монополий) на них жалобу накатать? Тарифы на сайте одни, в ЛК - другие. В счете, который на почту приходит наименования вида : ПАКЕТ УСЛУГ и все. Как-то совсем по-свински стали себя вести 

[MrTims]

То есть смена тарифа на ИД-нет Турбо где 100 мб/с не поможет? И усилители тоже? 

Когда я столкнулся с невозможностью смотреть нормально ТВ из-за сверхзагаженного WiFi в районе моего дома, я, чтобы не заморачиваться с прокладкой LAN, обратил взор на комплект Powerline - передача данных через осветительную сеть. Комплекты из пары адаптеров продают в комп. магазинах. Скорость меня устроила, ТВ смотрю нормально.
P.S. но, по опыту одного из моих друзей, лучше постараться найти у кого-нибудь комплект и проверить, как заработает именно в вашей квартире или доме. Есть нюансы. Ну или, на крайний случай, просто вернуть в течение 14 дней в магазин, если не заработает.
  

Сообщение отредактировал MrTims: 10.10.2018, 00:08:55

[Keffer]

может быть есть смысла

Смысла всегда есть (с). Что вам мешает обратиться в суд? В простой суд, с заявлением о том что ваши права нарушены телекомом и вы требуете это исправить. В заявлении подробно опишите что не так происходит по вашему и как должно быть. Глядишь и выиграете суд.

[Dazle]

 

может быть есть смысла

Смысла всегда есть (с). Что вам мешает обратиться в суд? В простой суд, с заявлением о том что ваши права нарушены телекомом и вы требуете это исправить. В заявлении подробно опишите что не так происходит по вашему и как должно быть. Глядишь и выиграете суд.

 

по идее такое дело надо молодому юристу\адвокату, выграет + к карьере, проиграет никто и не заметит)

[MrTims]

Смысла всегда есть (с). Что вам мешает обратиться в суд?

про "смыслА" - это Вы правы, отжег :-)
насчет обращения в суд, мешает, наверное, врожденная нелюбовь к сутяжничеству и тот факт, что номер оформлен не на меня и нужно будет заморачиваться с доверенностью. 

[lilauk]

Вполне нормально ОНТ работает в режиме моста.

[Cbuty]

Для всех пользователей телекома...проверяйте за что платите... опять возникла практика заочного подключения услуг которыми вы не пользуетесь... вылезло у меня полторы тыс больше чем положено... стал разбираться и ТВ мне успели подключить и симку выдать сотового и даже в детализации кто то названивает... короче чистое кидалово в самом натуральном виде...каждый год такое... в прошлое подключение подобной услуги привело к отказу использовать городской номер - отключил нахрен... если за неделю не разберутся уйду в билайн - там еще дешевле

[C390]

 

Всем доброго вечера, подскажите пожалуйста КТ заблокировал на Оптике удаленное подключение к роутерам huawei 8245, через порт 80 на веб интерфейс настроек. теперь соответственно пропало и проброс портов, то есть некоторые сервисы перестали работать (домашний веб сервер, ftp сервер, RDP, и прочие). Узнал в КТ что у них приказ и это было сделано в целях безопасности, кто пользуется такими же сервисами, ответьте. нашли какие либо аналоги что можно придумать или как обойти?

Позвонил сегодня в КТ ( всех узмучил там и заеб*** ), хотел настроить в режиме моста в надежде что удаленный доступ заработает. Технари ответили что режим моста на оптики у нас не существует ( по крайней мере на роутерах huawei HG8245H идет привязка серийников к станции прописываются) альтернативных вариантов никаких не могут предложить. Я не знаю как у остальных он работает? я поменял свыше 15 адресов ( постоянно перезапуская соеденения, получая новый адрес) все безуспешно....Порты переназначал, у меня проброс идет портов 21, 80, 3389, (27015  ) все безуспешно, посоветуйте что нибудь.

 

 

 

Доброго ! Тоже пытался добиться (в Уральске) переключения модема Huawei HG8245 в режим моста. Толку нет. Так и не смог им объяснить, что этот режим включается на станции в профиле абонента. Что только мне не рассказывали специалисты КТ !!! Успел сходить и к начальству, толку правда нет. Насколько я слышал, сейчас все операции по настройке станции выполняют инженера из Алматы, Астаны, Актобе дистанционно. Что можете посоветовать ? Может контакты есть волшебные ? Буду премного благодарен.

[IJN]

Для всех пользователей телекома...проверяйте за что платите... опять возникла практика заочного подключения услуг которыми вы не пользуетесь... вылезло у меня полторы тыс больше чем положено... стал разбираться и ТВ мне успели подключить и симку выдать сотового и даже в детализации кто то названивает... короче чистое кидалово в самом натуральном виде...каждый год такое... в прошлое подключение подобной услуги привело к отказу использовать городской номер - отключил нахрен... если за неделю не разберутся уйду в билайн - там еще дешевле

Аналогичная проблема!!! КазТел лохует людей по полному, надеясь, что мало кто будет разбираться в счетах и авось прокатит. Это - Рэкет в Масштабах Монополиста и Беспредельщика !!! Этот идиотизм "нечаянного навязывания услуг" у КазТел практикуется уже не один год: надо ж как то зарабатывать Деньги, а то их Руководству не хватает.... Помнится дело, когда была озвучена Зарплата Руководства и в частности - Президента КазТелекома. Сумма немалая и жадность только растёт. . У меня по Договору заключены услуги на Телефон (1006 тг/месяц) и IdNet - (3830 тг/месяц) и Всё !!!!! А теперь вот и мои факты начиная с Июля месяца и по Октябрь включительно и  как хитро развиваются события по квитанциям, смотрим:

1) Июль ID Net 3830 + Телефон (абонплата) 1006 =4836 тг

2) Август ID Net 3830 + Телефон (абонплата) 1006 + доп услуги мобильной связи 80 тг + Пакет услуг 77 тг =4993 тг

3) Сентябрь ID Net 3999 (цена поменялась) + Телефон (абонплата, цена также поменялась, хотя тариф прежний 1006 тг) 1537 тг + доп услуги мобильной связи  0 тг + Пакет услуг (как резко вырос пакет навязанных услуг)  1475 тг = и цена взлетела до 6119 тг (!!!) 

4) Октябрь ID Net 3999 (цена поменялась) + Телефон (абонплата, убрали абонплату и куда то её перенесли....в другой пакет услуг!) 0 тг + доп услуги мобильной связи  0 тг + Пакет услуг (и вот как хитро играет монополист, вот Вам и ненужные услуги за доп расходами)  2398 тг = Итого 6397 тг вместо привычных 4836 тг , что идут по Договору на 1561 тг меня "нагрел",  Монополист!!! Пойду разбираться в Контору. Так что Народ может объеденим усилия и Подадим Коллективную Жалобу в Суд и Взыщем Моральный Ущерб !

Прикреплённые изображения:

• 
• 
• 
• 

Сообщение отредактировал IJN: 12.10.2018, 19:05:27

[Zaporozes]

Опять у них что-то не идет, не могу открыть почту маилру и свой кабинет, форум, вконтакте и инстаграм летают, непонятно что где не так .

[PQI]

переключил городской телефон на тарифный план  Sеvе deck 3 за 700тенге/мес. на 3 года. Никак не могу найти его описание, что в него входит... Может кто даст ссылку?

[Keffer]

Может кто даст ссылку?

Никаких ссылок нет. И тариф это какой то мифический специализированный. Никто и слыхом не слыхал про такой.

[SanKet]

переключил городской телефон на тарифный план Sеvе deck 3 за 700тенге/мес. на 3 года. Никак не могу найти его описание, что в него входит... Может кто даст ссылку?

А откуда инфа про этот тариф? В отделении Казтелекома предложили? Ну если так, то они жеж должны были условия озвучить? Цена вкусная конечно, хотелось бы узнать поподробнее.

[PQI]

Они предложили! Я сначала вообще хотел отказаться от телефона. Это к ним ехать надо, чтобы узнать а не хочется...

[Cbuty]

 

переключил городской телефон на тарифный план Sеvе deck 3 за 700тенге/мес. на 3 года. Никак не могу найти его описание, что в него входит... Может кто даст ссылку?

А откуда инфа про этот тариф? В отделении Казтелекома предложили? Ну если так, то они жеж должны были условия озвучить? Цена вкусная конечно, хотелось бы узнать поподробнее.

 

 

отцу как пенсионеру и типа большой возраст предложили такой тариф за оплату городского тел за 700тенге/мес.