Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[RegentELite]

хотя и гугл сейчас не больше 90 мс пинг выдает

Поэтому я и писал, что надо параллельно запустить пинги с параметром -t на разные направления, и смотреть одновременно 

[tork911]

что то интернет пропадает, приходиться роутер перезапускать

[Ayan Oryntay]

 

хотя и гугл сейчас не больше 90 мс пинг выдает

Поэтому я и писал, что надо параллельно запустить пинги с параметром -t на разные направления, и смотреть одновременно 

 

так-с, я вас понял и начал пинговать и шлюз КТ, который написан в состоянии ADSL в настройках модема и www.google.com.

 

полторы минуты пинг на шлюзе шел 5-10 мс, на гугле 70-90.

после этого и по данный момент на шлюзе ~1000 пинг, на гугле также ~1000 пинг.

 

и шо теперь?

[RegentELite]

и шо теперь?

теперь, если в это же самое время пинг с рутером менее 1 мс - значит проблема между модемом и Казахтелекомом, а если тоже большой - значит проблема в локальной сети

[Ayan Oryntay]

 

и шо теперь?

теперь, если в это же самое время пинг с рутером менее 1 мс - значит проблема между модемом и Казахтелекомом, а если тоже большой - значит проблема в локальной сети

 

а, значит я не правильно делал.

 

сейчас вот пингую шлюз 100.115.0.1, сайт www.google.com и третьим - роутер 192.168.1.

 

шлюз выдает более 1000 пинга и коррелирует с пингом от ГУГЛа, также 1000, в это же самое время роутер показывает "Ответ от 192.168.1.1: число байт=32 время<1мс TTL=64", т.е. около 0-1 мс.

 

проблема в КТ все таки получается? 

[SeregaZ]

Аян дай Серёга через тимку, пускай в настройках сетевухи полазит. Кстати Серёга чё за сайт с игрухой?

так я уже убрал точнее доступ закрыл. сам залип. один местный программист делал. и исходники старой версии выложил. а сам куда-то пропал месяц на форуме игры не появляется... в оригинальной игре регистрация сломалась. и буквы русские крякозябрами. видимо на хостинге php какойнить обновился, и полезли косяки.

 

средневековая фентезийная браузерная мморпг

[RegentELite]

проблема в КТ все таки получается?

проблема где-то между модемом и шлюзом включительно.
У ADSL-модемов есть статистика сигнала, надо посмотреть показания. Я не помню, какие должны быть в норме, но в Инете можно найти их описание, норму, и сравнить со своими.
У меня был случай, когда мой модем работал идеально в одной квартире, и постоянно терял линк в другой. Телеком клялся, что у них все нормально, а я кидал в квартиру UTP вместо лапши от коробки в подъезде, не помогало.

В конце пришел техник из КТ со своим модемом, показал, что все хорошо. После этого я принёс другой модем, и все нормально заработало. Оба модема были D-Link разных моделей примерно одинаковые по старости, с последними версиями прошивок.

[SeregaZ]

притащите другой комп для чистоты эксперимента. отключите все устройства от модема и заходите с этого компа померить. чтобы 146% исключить проблему с компом. у соседа ноут взять, на худой конец с телефона померять если там вайфай есть.

[Keffer]

сейчас вот пингую шлюз 100.115.0.1

Да вы батенька за натом родненьким, бесполезны все ваши потуги. Это железки натовские Ктшные такую картинку с пингами вам дают. Бесполезны все ваши опыты. Ничего не добьетесь.

[Ayan Oryntay]

сейчас вот пингую шлюз 100.115.0.1

Да вы батенька за натом родненьким, бесполезны все ваши потуги. Это железки натовские Ктшные такую картинку с пингами вам дают. Бесполезны все ваши опыты. Ничего не добьетесь.

а можно более простым языком? я не программист, а лишь обычный пользователь-нуб)

[Keffer]

а можно более простым языком?

 

Можно. Уже выше написал.

 

Бесполезны все ваши опыты. Ничего не добьетесь.

Так что не тратьте время на поиски проблемы. Проблема в железках КТ и ничего с этим не сделать.

[Ayan Oryntay]

а можно более простым языком?

Можно. Уже выше написал.

Бесполезны все ваши опыты. Ничего не добьетесь.

Так что не тратьте время на поиски проблемы. Проблема в железках КТ и ничего с этим не сделать.

но ведь буквально полмесяца назад все было нормально? неужели ничего нельзя сделать?

[roman05]

сейчас вот пингую шлюз 100.115.0.1

Да вы батенька за натом родненьким, бесполезны все ваши потуги. Это железки натовские Ктшные такую картинку с пингами вам дают. Бесполезны все ваши опыты. Ничего не добьетесь.

а можно более простым языком? я не программист, а лишь обычный пользователь-нуб)

Очень Грубо говоря в кт стоит модемчик, который имеет один глобальный белый адрес, и +100500 портов в которые воткнуты юзеры. И с кт к вам идёт КТшная локалка так сказать

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

[Keffer]

но ведь буквально полмесяца назад все было нормально?

Было. Но теперь не стало.

неужели ничего нельзя сделать?

Ничего. Совсем. Вообще. Хотя вариант - купить у КТ белый ip адрес за 6 000  в месяц. Будет счастье.

[roman05]

сейчас вот пингую шлюз 100.115.0.1

Да вы батенька за натом родненьким, бесполезны все ваши потуги. Это железки натовские Ктшные такую картинку с пингами вам дают. Бесполезны все ваши опыты. Ничего не добьетесь.

а можно более простым языком? я не программист, а лишь обычный пользователь-нуб)

Если есть знакомые в кт в алмате, попросите чтобы переписали маршрут, ещё много юзеров на адсл которых ещё за NAT не закинули, может поменяют с кем. Именно алмата, именно роут. По железкам у вас ничего не изменилось.

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

[Keffer]

Если есть знакомые в кт в алмате, попросите чтобы переписали маршрут, ещё много юзеров на адсл которых ещё за NAT не закинули, может поменяют с кем. Именно алмата, именно роут.

Не самый годный совет.  Рядовой юзер не сможет пояснить, что ему нужно. У него только 1 слово - не работает.

[Ayan Oryntay]

тогда почему у тех кто со мной играет и они тоже с Астаны - пинги нормальные, если все юзеры подключены к одному адресу?
никто не испытывает проблем из знакомых из-за пинга в онлайн играх, кроме меня, которые начались после смены модема.

Сообщение отредактировал Ayan Oryntay: 16.05.2018, 12:13:07

[lbalo]

тогда почему у тех кто со мной играет и они тоже с Астаны - пинги нормальные, если все юзеры подключены к одному адресу?
никто не испытывает проблем из знакомых из-за пинга в онлайн играх, кроме меня, которые начались после смены модема.

Ну попробуйте назад старый поставить ...

[SeregaZ]

по моему я уже писал про другой компьютер в качестве тестов? человек не читает советы, ему религия не позволяет тим виевер включить. чего блин биться и пытаться помочь? раз он сам сусам - пусть и думает. я ж говорю - вдруг заразу подцепил и отсюда такой пинг. а вы на святой кт грешите пусть все отключит от модема и с телефона хотя-бы померяет пинги свои. нужно последовательно расследовать а не вываливать кучу информации бедному юзверю. я так помню приходит в администрацию рынка женщина ругаться. кто тут главный? чо мне телефонный аппарат продали, а он не работает?!?! я буду жаловаться! я на вас в суд подам! почему когда принесла, продавец не захотел брать назад? бла бла бла... - можно ваш телефон посмотреть? смотрю а там режим тональный. спрашиваю у ней на пальцах как происходит набор номера с её старого телефона? объяснила что импульсный (это лет 10 назад было). переключил переключатель. тут-же в администрации перетыкнули проводок телефонный, и попросил её позвонить какойнить подружке и проверить. проверила. радостная ушла. больше не приходила. вина покупателя есть? есть. но валила все на продавца. продавец правда тоже хорош... не предупредил, и не показал как переключать режим на телефоне. посему пусть проверяет через какое-либо второе устройство. и если это телефон будет по вайфаю - то надо находится рядом с модемом, чтобы исключить помехи соседей, а то исследование будет не совсем объективным.

[lbalo]

Казахстанцы должны IMEI-код телефона привязать к ИИН ,конец анонимности в интернете ))

Сообщение отредактировал lbalo: 16.05.2018, 14:23:37