Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Keffer]

[Z@voolon]

Добрый день. Слышал сначала от своих друзей и родственников, а теперь вот столкнулся и сам. Раздается звонок на домашний, номер определяется как 7719365019. Снимаешь трубку - играет музыка, потом появляется собеседник представляющийся сотрудником АО "Казахтелеком" и начинает вешать лапшу, про новый тариф. Какой он новый быстрый, прогрессивный. Очень агрессивно агитируют на него перейти. Вежливо посылаешь. Через пару дней ситуация повторяется, но уже более настойчиво. На очередной раз звонят и  ставят перед фактом, что мы вам переводим хотите вы того или нет. Якобы старый тариф отправляется в архив. При этом на официальном сайте никакой информации нет, idNet Turbo значится в списке в числе активных. Звоню в 165, спрашиваю что за цирк с конями, они говорят о том же, что переводят всех, хотите вы того или нет. Что якобы старые тарифы уходят в архив. Это всё происходит в Уральске. Уже человек 5 знакомых жаловались на эту вакханалию. Теперь вот и сам столкнулся. Никто случайно ничего не слышал по этому поводу? Мне пока раздался только первый звонок. Вежливо послал, жду продолжения.

[Keffer]

Происки диллеров. Им сулят денежку, если больше народу со старых тарифов снимут.

[1981daniyar]

Добрый день. Слышал сначала от своих друзей и родственников, а теперь вот столкнулся и сам. Раздается звонок на домашний, номер определяется как 7719365019. Снимаешь трубку - играет музыка, потом появляется собеседник представляющийся сотрудником АО "Казахтелеком" и начинает вешать лапшу, про новый тариф. Какой он новый быстрый, прогрессивный. Очень агрессивно агитируют на него перейти. Вежливо посылаешь. Через пару дней ситуация повторяется, но уже более настойчиво. На очередной раз звонят и  ставят перед фактом, что мы вам переводим хотите вы того или нет. Якобы старый тариф отправляется в архив. При этом на официальном сайте никакой информации нет, idNet Turbo значится в списке в числе активных. Звоню в 165, спрашиваю что за цирк с конями, они говорят о том же, что переводят всех, хотите вы того или нет. Что якобы старые тарифы уходят в архив. Это всё происходит в Уральске. Уже человек 5 знакомых жаловались на эту вакханалию. Теперь вот и сам столкнулся. Никто случайно ничего не слышал по этому поводу? Мне пока раздался только первый звонок. Вежливо послал, жду продолжения.

Дилеры лютуют, у нас так уже пару лет(Алматы). Еще следите в Личном кабинете IDPORT.KZ за названием тарифа и суммой счета. Мне иноогда после звонка тариф автоматом меняли, потом приходилось в Абон. отделе назад менять.

Сообщение отредактировал 1981daniyar: 16.05.2018, 20:50:45

[Ayan Oryntay]

после прочтения что такое NAT, и кликанье в настройках модема,и, как я понял, отключения его в настройках, пол дня - полет нормальный. пинг в КС 80-100, в фортнайте 100-150, вместо 1000. Нашёлся все таки ведь выход.

[roman05]

после прочтения что такое NAT, и кликанье в настройках модема,и, как я понял, отключения его в настройках, пол дня - полет нормальный. пинг в КС 80-100, в фортнайте 100-150, вместо 1000. Нашёлся все таки ведь выход.

Не отключите вы Nat в модеме)

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

[FBII]

Добрый день. Слышал сначала от своих друзей и родственников, а теперь вот столкнулся и сам.

 

Такая же фигня. В течение недели уже было 2 звонка, точно такие же, звонили парень и девушка.

[SeregaZ]

 

Не отключите вы Nat в модеме)

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

 

да пусть радуется чо

[Ayan Oryntay]

вы можете бахвалиться своими знаниями в программировании и инф. технологиях сколько хотите, если это бустит ваше Эго, пожалуйста, продолжайте.
я уже сказал, что я обычный юзер. и не смыслю ни черта в этой сфере. но в модеме я убрал все галочки в строке NAT, и пинг стал как прежде.
а вы, знатоки, все советовали другой ПК, белый адрес, «да вы батюшка за нато», «ничего не поделаешь», сдавайтесь и блаблабла.

я спросил у вас совета, а человек который реально помог только один, другие лишь самоутверждались за счёт профанного юзера, как я. ну, удачи

[SeregaZ]

такому профанному юзеру ответили - включи тим виевер, посмотрим. но юзверь проигнорировал - сам с усами. ну флаг в руки. совет был использовать второй компьютер в целях исключения порчи вирусом настроек на старом компьютере. если на другом компьютере или телефоне пинги были бы замечательными, значит проблему стоило бы искать в компьютере, а не в модеме или казахтелекоме. но юзверь посчитал, что убрав галки ната он зарешает проблему сам. ну флаг в руки.

 

теперь что касается ната, о котором мы говорили:

 

 

что касается галки - это скорей всего совпадение. телеком как всегда в прекрасный солнечный день глючил, а у клиента была паника. убрал галку, техработы у телекома закончились в этот же момент - и о чудо! заработало!

 

ну и с натяжкой может быть проблема была косвенно в этой галке. китайцы они люди такие... экономят на всем чем не попадя. не поставили радиатор на чип в роутере. и он скажем при обычной работе еще ничего, но на грани работает. а тут включаешь дополнительную опцию с этим натом и нагрузка чуть возрастает и температура повышается до критических высот, включается... эээ... как его... я забыл технология, которая в момент перегрева начинает снижать частоту процессора (либо нет этой технологии в этом чипе и это банальное падение производительности из-за перегрева). овер чото там... понижается частота и модем перестает справляться.

Сообщение отредактировал SeregaZ: 17.05.2018, 01:21:21

[SeregaZ]

я забыл добавить NAT в телекоме это одно. NAT в модеме это другое. это разные наты если нат в казахтелекоме позволяет экономить айпи адреса и предоставлять интернет клиентам, уже давно превышающим то количество адресов, которые телекому выдали - то NAT в модеме позволяет компьютерам в домашней сети полноценно соединятся с интернетом. то есть домашний компьютер может хостить игры например. как, например, старый варкрафт 3 фрозен трон. без настроек нат в модеме и без белого айпи от телекома - пользователю не выйдет настроить у себя дома сервер. то есть он не сможет создавать карты для сражений. он сможет только подключаться к другим игрокам, которые смогли все это настроить. или же компьютер для умного дома может полноценно обмениваться информацией с сотовым телефоном хозяина. и еще там всякие специфические задачи. но для домохозяек вполне приемлим этот самый интернет за натом телекома. им не нужны все эти вещи. им главное чтоб одноклассники открывались и на ютубе котиков смотреть.

[Ayan Oryntay]

спасибо за картинку, кстати. наглядно и примерно теперь понял как работает Нат.
а насчёт тимвьюера, эт я что-то пропустил.

насчёт совпадения - вполне может быть. только вот какая вероятность того, что, во-первых, кт не работал полмесяца и заработал именно сегодня и, более того, именно в ту секунду, когда я убрал эти треклятые галочки. ибо я пинговал за минуту до этого гугл.ком и он выдавал мне порою 1800 пинг, а убрав галочки через минуту и перегрузив модем и сразу начав пинговать тот же гугл, и он уже показывал стабильный пинг - 80.

и весь день пинг в играх был такой как прежде.

я же говорю лишь как обыватель и по факту, что вижу: я не сдался, как некоторые тут с огромной долей уверенности говорили, что ничего не поделаешь и не стал брать выделенную линию за 6000 тг. а лишь убрал эти галочки и заработало. может не из-за моих манипуляций, конечно, но последовательность и причина-следственная связь что-то уж явно на лицо.

ну, буду ещё тестить завтра.

[roman05]

спасибо за картинку, кстати. наглядно и примерно теперь понял как работает Нат.
а насчёт тимвьюера, эт я что-то пропустил.

насчёт совпадения - вполне может быть. только вот какая вероятность того, что, во-первых, кт не работал полмесяца и заработал именно сегодня и, более того, именно в ту секунду, когда я убрал эти треклятые галочки. ибо я пинговал за минуту до этого гугл.ком и он выдавал мне порою 1800 пинг, а убрав галочки через минуту и перегрузив модем и сразу начав пинговать тот же гугл, и он уже показывал стабильный пинг - 80.

и весь день пинг в играх был такой как прежде.

я же говорю лишь как обыватель и по факту, что вижу: я не сдался, как некоторые тут с огромной долей уверенности говорили, что ничего не поделаешь и не стал брать выделенную линию за 6000 тг. а лишь убрал эти галочки и заработало. может не из-за моих манипуляций, конечно, но последовательность и причина-следственная связь что-то уж явно на лицо.

ну, буду ещё тестить завтра.

Ну так проверьте, поставьте галку, посмотрите что с пингом, если пинг растёт значит железяке плохо от этой опции

Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk

[Honda110]

приветствую вас

скажите какие сейчас актуальные ТП от нашего родного телекома? финансы поют романсы нужно сменить на самый дешевый, но безлимитный тариф по ДСЛю 

звонил - сказали "безопасный интернет" то ли 2к то ли 2,6к тг., ОФ сайт как всегда с последними новостями о том что вымерли динозавры 

спасибо

[Zaporozes]

самый дешевый у нас теперь базовый хит за 4700 так мне в аб. отделе сказали, а кто сидит сейчас на старте, то так и продолжают по 1440 тг платить в месяц  особой разницы между ними нет ))

Сообщение отредактировал Zaporozes: 18.05.2018, 00:30:34

[VkOpt]

Добрый день. Слышал сначала от своих друзей и родственников, а теперь вот столкнулся и сам. Раздается звонок на домашний, номер определяется как 7719365019. Снимаешь трубку - играет музыка, потом появляется собеседник представляющийся сотрудником АО "Казахтелеком" и начинает вешать лапшу, про новый тариф. Какой он новый быстрый, прогрессивный. Очень агрессивно агитируют на него перейти. Вежливо посылаешь. Через пару дней ситуация повторяется, но уже более настойчиво. На очередной раз звонят и  ставят перед фактом, что мы вам переводим хотите вы того или нет. Якобы старый тариф отправляется в архив. При этом на официальном сайте никакой информации нет, idNet Turbo значится в списке в числе активных. Звоню в 165, спрашиваю что за цирк с конями, они говорят о том же, что переводят всех, хотите вы того или нет. Что якобы старые тарифы уходят в архив. Это всё происходит в Уральске. Уже человек 5 знакомых жаловались на эту вакханалию. Теперь вот и сам столкнулся. Никто случайно ничего не слышал по этому поводу? Мне пока раздался только первый звонок. Вежливо послал, жду продолжения.

 

 

 

Такая же беда случилась, переключили автоматом гады.

[SeregaZ]

отключайте городской не будут звонить.

[VkOpt]

Порой так и делаю, ибо кому надо тот найдёт как дозвонится, сотовые телефоны никто не отменял.

[TALFAT]

На Айдинет самый дешевый тариф для подключения 4000 тенге со слов оператора. На сайте вроде 3800. Может есть еще тарифы дешевле?

[Keffer]

Все новые подключения айдинета уже идут за 4000. Старый хит уже не подключают. В новом там все то же самое что и в старом, только добавлено 2 ключа для каспер-антивируса. Ну и цена больше, для аты и астаны на 200, для остальных на 400.