Сообщений в теме: 5002

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.

1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3, часть 4.

[Алексей Николаевич_529384]

 

каждый день заметил примерно с пол 10 вечера до 12 ночи резко в один момент взлетает пинг с примерно 46мс до 155мс и сильно падает скорость (до определенных серверов), причём всё резко происходит и из за этого жутко начинает гнать потоковые видео, затыки, буферизации и тд. https://prnt.sc/gt8wym https://prnt.sc/gt8xvc https://prnt.sc/gt8z0x потом после полуночи всё восстанавливается, хотел узнать это у всех так или только у меня? и стоит ли в КТ писать по этой проблеме?

у меня так же

 

Привет, я заметил что ещё роль играет айпи адрес, некоторые работают получше, некоторые загоняют к вечеру. Нужно перебором заниматься пока нужный не поймаешь.

[FixeR]

каждый день заметил примерно с пол 10 вечера до 12 ночи резко в один момент взлетает пинг с примерно 46мс до 155мс и сильно падает скорость (до определенных серверов), причём всё резко происходит и из за этого жутко начинает гнать потоковые видео, затыки, буферизации и тд. https://prnt.sc/gt8wym https://prnt.sc/gt8xvc https://prnt.sc/gt8z0x потом после полуночи всё восстанавливается, хотел узнать это у всех так или только у меня? и стоит ли в КТ писать по этой проблеме?

Знакомая проблема. Написал о ней еще в апреле. С тех пор воз и ныне там. Смысла нет им об этом сообщать. Вам скажут, что до их узла в Астане всё норм и скорость норм, а за остальное(даже если пинг увеличивается на серверах КТ) они не отвечают. Интернет у вас есть, а то что он тормозит как-то(джае на узлах КТ) это не их проблемы. По договору доступ в сеть есть. Всё.

[SeregaZ]

по идее вечером все домой приходят и у КТ случается пик потребления траффика. китайское оборудование естесно не справляется и начинается в деревне утро.

[asdzxcasd]

я конечно все понимаю, но даже не грузит 160p, это уже перебор...

[Email]

Приветствую всех. Я тут посчитал слегка и пришёл к выводу, что цены на VIP-пакеты номинально вполне терпимые. Скажем, базовый VIP-пакет с 300 Мбит/с скорости с дополнением idTV Online на всех экранах - это всего лишь 7999 тн., 8 тыс. тн., что в год - 96 тыс. тн. Меня это может устроить с таким набором включённых услуг.

Нравится в idTV наличие региональных каналов телеканала Казахстан, можно сказать я из-за них подключаюсь. Что неудобно в idTV Online - то, что нет приложения для телевизора Panasonic, который у нас имеется и у которого своя изолированная платформа приложений.

[SeregaZ]

андроид коробочка к телевизору не поможет? там будет доступно все и фильмы, и трансляции телеканалов, и ютуб, и блек джек со... ээээ... хотя не - женщин легкого поведения там еще не прикрутили. может в новых версиях андроида будет

[janbaklajan]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня в дискорде вылетает иногда, и когда он автоматически переподключается у меня пропадает звук, хотя собеседники слышат меня. Я пробывал и переустановить прогу, менял дрова и винду другую ставил все бесполезно, помогло только через впн сидеть, вот и подумал что может дело в айди нете?)

[Jesus_DNA]

Суки без уведомление перевели на другой тарифный план "Megaline SMART Семейное ТВ 1" за место "Megaline Turbo Plus" Хорошо зашёл сегодня в личный кабинет и посмотрел, завтра буду звонить ругаться. Вообще оборзели!

[Dimitri]

Добрый день! У клиента в Кызылорде вместо публичного стал присваиваться "серый" IP. Из-за чего внешие подключения по DynDNS стали невозможными. В поддержке отрицают. Никто не в курсе можно ли решить вопрос? Клиент быквально полгода назад перешел на мегалайн, чтобы иметь публичный IP

Прикреплённые изображения:

• 

[gugolplex]

Добрый день! У клиента в Кызылорде вместо публичного стал присваиваться "серый" IP. Из-за чего внешие подключения по DynDNS стали невозможными. В поддержке отрицают. Никто не в курсе можно ли решить вопрос? Клиент быквально полгода назад перешел на мегалайн, чтобы иметь публичный IP

 

Тарифный план какой? Может его просто перевели на другой тарифный план, посмотрите в личном кабинете.

[SeregaZ]

так жеж писали тут на форуме - что адсл весь через ихний сервер теперь гоняется. подключать надо было idnet, если конечно такой проводной в вашем районе подключен. правда такой тырнет тоже имеет свои минусы - если адсл модем засунул в упску, то пофиг если свет мигнул. а вот с таким проводным - свет мигнул и тырнет оборвался, так как на крыше они наврятли хаб упской обеспечили.

[Keffer]

перешел на мегалайн, чтобы иметь публичный IP

Весь мегалайн давно за NAT. Публичных ip у него больше не будет. Ничего с этим сделать нельзя.

[SXS]

Никто не в курсе можно ли решить вопрос?

Услуга Статический IP может помочь! Только на сайте КТ не нашел цену вопроса! 

[pessimist]

Только на сайте КТ не нашел цену вопроса! 

Вроде по последним доступным данным цена вопроса была 6 тонн в месяц. 

[SXS]

Вроде по последним доступным данным цена вопроса была 6 тонн в месяц. 

На сайте КТ такую услугу не нашел! Может где спрятали поглубже,ну чтобы такой ценой не позориться не отпугивать потенциальных покупателей!   

А у КТ любой каприз за ваши деньги возможен! 

[pessimist]

На сайте КТ такую услугу не нашел!

Да у них на сайте сейчас нихрена не найдёшь, есть лишь скромная ссылка

 

 

Подробную информацию об услугах, тарифах, порядке предоставления услуг, формах оплаты и другую информацию, Вы можете получить, набрав номер «160» службы информационной поддержки потребителей, либо обратившись в пункты сети сервиса АО «Казахтелеком».

Мне вот порт сёдня будут менять на оптику, белочка на том конце предупредила, что мой тариф Хит Бэйс в архиве, поэтому будет новый тариф "на 200 тенге дороже, но скорость 50 на все направления". Правда халявы на звонки по РК уже не будет. На сайте вообще нет похожего тарифа, вот жду когда поменяют таки тариф, чтобы его в биллинге увидеть.

[SXS]

мой тариф Хит Бэйс в архиве, поэтому будет новый тариф "на 200 тенге дороже

А я на архивном народном Хите сижу за 3830 тг,хватает 30/50 ! Гор.телефона нет-впарить "халявы на звонки по РК " тоже не могут!!! Со всякими род.контролями тоже месяца 3 воевал-сейчас не подключают якобы по обзвону на отключенный гор.тел!   Видать метку в профиле поставили-Проблемный клиент! 

[Жанали Жумадилов]

Не знаю я вроде получил белый ip.

[pessimist]

Ну дык у меня аналоговый телефон стоит только из-за того, что FTTB сеть падает когда свет в подъезде пропадает, не секьюрно было совсем без связи оставаться. Поменяют на оптику - и у меня появляется возможность юзать любого SIP провайдера, отказавшись от медной аналоговой линии.

[pessimist]

Не знаю я вроде получил белый ip.

Какой регион и тариф?