Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[brat333]

всё уже летает

[kaspi_bank]

 

Добрый день! В квитанции за налог на транспорт указывается как правило КОГД. Не могли бы выслать в личное сообщение номер телефона при регистрации на Kaspi.kz и скриншот квитанции. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Нет, т.к. эта ситуация не только у меня, а у всех при уплате индивидуального подоходного налога КБК 101202, социального налога КБК 103101! Проверяйте и исправляйте.

 

 

Добрый день! Мы проверим информацию!  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

Добрый день. Если я открою текущий счет в Kaspi банке, смогу ли я переводить средства на счета юридических лиц, открытые в других банках, онлайн на kaspi.kz?

 

Добрый день! Нет. Перевод на счета юридических лиц можно осуществить только в филиалах нашего банка.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[PQI]

хотел оплатить штраф за нарушении ПДД через kaspi.kz, но мент который протокол оформлял говорить, что с каспи-банком они не сотрудничают и платеж не пройдет. Не могу понять это прикол или правда? 

Сообщение отредактировал PQI: 08.01.2018, 16:08:30

[kaspi_bank]

 

Kaspi, так и будем расходовать бумагу? Выписки в ИБ в вид, который был до августа 2017 года и полностью устраивал клиентов, приводить не будете?

 

 

 

 Добрый день! Мы примем во внимание Ваше обращение и направим коллегам к сведению. Спасибо за предложение! (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[trexala]

хотел оплатить штраф за нарушении ПДД через kaspi.kz, но мент который протокол оформлял говорить, что с каспи-банком они не сотрудничают и платеж не пройдет. Не могу понять это прикол или правда? 

сегодня был на почте. Тоже пришел человек и говорил , что не мог отплатить в нескольких банках, в том числе в каспи. на почте оплату приняли

[kaspi_bank]

Вопрос представителю Каспи банка, возможно ли открыть депозит не посещая отделения банка в режиме онлайн?

 

Добрый день! Нет, открыть депозит Вы можете только в отделении банка за считанные минуты.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

Дд. Оплачивала посещение ледового катка в Меге. Начислились стандартные бонусы, хотя банк пишет, что на катки и горнолыжные подъемники - повышенный бонус. Значит каток в Меге туда не входит?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

 

Добрый день! Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, ИИН, номер мобильного телефона и чек оплаты ледового катка. Мы проверим информацию.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[Anzhela]

Дд. Оплачивала посещение ледового катка в Меге. Начислились стандартные бонусы, хотя банк пишет, что на катки и горнолыжные подъемники - повышенный бонус. Значит каток в Меге туда не входит?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

Добрый день! Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, ИИН, номер мобильного телефона и чек оплаты ледового катка. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Дд. Есть все, кроме чека. Платила картой голд. Данные высылать?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

[kaspi_bank]

 

Добрый день! В квитанции за налог на транспорт указывается как правило КОГД. Не могли бы выслать в личное сообщение номер телефона при регистрации на Kaspi.kz и скриншот квитанции. Мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Айгуль)

Нет, т.к. эта ситуация не только у меня, а у всех при уплате индивидуального подоходного налога КБК 101202, социального налога КБК 103101! Проверяйте и исправляйте.

 

 

 

Добрый вечер! Мы исправили. Теперь в квитанциях отображается КОГД. Можете зайти в истории и посмотреть  любую квитанцию по налогам. Спасибо за обращение!  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

 

 

[kaspi_bank]

Не могу оплатить садик за 18 год. Включите опцию выбора, плиз.

 

Добрый день! Мы проверим информацию. Спасибо за обращение!  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

Здравствуйте, сегодня не получается войти в мобильный банкинг. Иине проходят платежи по карте... и даже колл центр недоступен. Время попыток - с 9.30 до 10 утра.

 

 

 

Не могу уже минут 20 зайти на сайт, опять внеплановые технические проверки?на 9999 вообще не пробиться, 13 минут слушала автоответчик, после звонок оборвали, так и не соединили с операторомПод

Подтверждаю, не получается ни на сайт зайти ни дозвонится до тех поддержки. Каспи банк постоянно подводит. Жаль

 

 

в 9 утра переводил через мобильный деньги с депа на голд и оплачивал с карты

все прошло норм

возможно успел просто

 

сейчас через приложение работает, но очень туго.

 

Что  с каспи. кз , неужели нельзя вывешивать объявление, хотябы в соц сетях. что сайт будет на ремонте. Другие банки предупреждают о тех работах заблаговременно.

 

Приложение висит. С нета тоже дальше логина не проходит.
В ночь что то накрутили.

 

Судя по тому, что это произошло в рабочее время, то были внеплановые проблемы.

Но вот написать везде, где можно, что у нас проблемы, но мы их чиним - было бы очень очень кстати.

Сам не смог сделать платежи с утра. Пришлось делать в приложении синего банка.

 

 

 

Добрый вечер! Сообщаем, что наблюдались замедления при входе на kaspi.kz через вэб-сайт kaspi.kz и мобильное приложение и загрузка счетов. На данный момент проблема решена.

Примерное время восстановления 16:00 08.01.2017.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[kaspi_bank]

В отделении банка все менеджеры качают головой, даже не знают, когда заработает...И на ветку, смотрю, представители не заглядывают

 

кое как с депа перекинула на голд. на мобильной не получилось, с компа с н-ной попытки вышло

 

После вчерашней фичи у них криво работает. В ночь четатам крутили.

 

 

В отделении банка все менеджеры качают головой, даже не знают, когда заработает...И на ветку, смотрю, представители не заглядывают

 

кое как с депа перекинула на голд. на мобильной не получилось, с компа с н-ной попытки вышло

 

Представитель, ИБ когда почините? То он входит, то не входит, сейчас медленно так входит, что не возможно ничего посмотреть.

 

После вчерашней фичи у них криво работает. В ночь четатам крутили.

 

 

Добрый вечер! Сообщаем, что наблюдались замедления при входе на kaspi.kz через вэб-сайт kaspi.kz и мобильное приложение и загрузка счетов. На данный момент проблема решена.

Примерное время восстановления 16:00 08.01.2017.

Приносим извинения за предоставленные неудобства.  (Ваш #KaspiГид Айгуль)

[bars_arseniy]

хотел оплатить штраф за нарушении ПДД через kaspi.kz, но мент который протокол оформлял говорить, что с каспи-банком они не сотрудничают и платеж не пройдет. Не могу понять это прикол или правда?

Оплата штрафов на kaspi.kz есть. Чего они там не сотрудничаются не ясно. Не ясно как они вообще могут не сотрудничать. По идее оплата штрафа - это межбанковский перевод по указанным реквизитам.

Зайдите на kaspi.kz и посмотрите отображается там ваш штраф или нет.

[Лепе]

Добрый день, не могу заплатить за комуналку  Единый платежный документ в Караганде вчера писали возобновят сегодня сегодня уже пишут что 12.01.2018 после 18-00

[diamond775775]

1.jpgДобрый день, не могу заплатить за комуналку  Единый платежный документ в Караганде вчера писали возобновят сегодня сегодня уже пишут что 12.01.2018 после 18-00

Ещё даже квитанции домой не принесли, значит нет данных об оплате на kaspi.kz

[Nara2012]

Ещё даже квитанции домой не принесли, значит нет данных об оплате на kaspi.kz

На Каспии данные по моим квартирам (Алсеко), за которые я плачу, уже доступны с прошлой недели (то ли с субботы, то ли с пятницы). Я вчера уже оплатила часть  по Алсеко. С сегодняшнего дня доступна часть квитанций по ИВЦ.

В электронном виде квитанции появляются в интернетбанкинге на 5-7 дней раньше чем в бумажном. 

[diamond775775]

 

Ещё даже квитанции домой не принесли, значит нет данных об оплате на kaspi.kz

На Каспии данные по моим квартирам (Алсеко), за которые я плачу, уже доступны с прошлой недели (то ли с субботы, то ли с пятницы). Я вчера уже оплатила часть  по Алсеко. С сегодняшнего дня доступна часть квитанций по ИВЦ.

В электронном виде квитанции появляются в интернетбанкинге на 5-7 дней раньше чем в бумажном. 

 

Речь идёт о Караганде

[Nara2012]

Ещё даже квитанции домой не принесли, значит нет данных об оплате на kaspi.kz

 

Речь идёт о Караганде

То есть в Караганде сначала приносят квитанции домой, и только потом появляются данные об оплате  на kasp.kz???

По моему, вы ошибаетесь в алгоритме появления данных на сайте.  

Вне зависимости от получения квитанций в бумажном варианте, их аналоги в электронном варианте доступны для оплаты уже в первой декаде месяца.

Сообщение отредактировал Nara2012: 08.01.2018, 22:09:00

[diamond775775]

 

Ещё даже квитанции домой не принесли, значит нет данных об оплате на kaspi.kz

 

Речь идёт о Караганде

То есть в Караганде сначала приносят квитанции домой, и только потом появляются данные об оплате  на kasp.kz???

По моему, вы ошибаетесь в алгоритме появления данных на сайте.  

Вне зависимости от получения квитанций в бумажном варианте, их аналоги в электронном варианте доступны для оплаты уже в первой декаде месяца.

 

Ни квитанций, ни данных об оплате на каспи.кз нет