Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[Кукурузник!!!]

Что-то я не понял, все изменения заметили в интернет-банкинге или у меня что-то с браузером?

[Baxa]

Что-то я не понял, все изменения заметили в интернет-банкинге или у меня что-то с браузером?

 

да сменили дизайн

пока не могу понять, нравится или нет

[seller31]

с одной стороны более доступна инфо стала, с др сразу многовато ее, лучше бы вкладкой по запросу было, хочешь подробности - проваливаешься при необходимости 

[kaspi_bank]

 

Что-то я не понял, все изменения заметили в интернет-банкинге или у меня что-то с браузером?

 

да сменили дизайн

пока не могу понять, нравится или нет

 

 

 

с одной стороны более доступна инфо стала, с др сразу многовато ее, лучше бы вкладкой по запросу было, хочешь подробности - проваливаешься при необходимости 

 

Доброе утро! Верно, мы поменяли дизайн. Надеемся, что вам понравится.

Делитесь своими впечатлениями, будем рады  .  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 18.08.2017, 11:09:40

[kaspi_bank]

Добры день. Ваш банк делает индивидуальный дизайн на карточки? Например в Алма-ате много фанатов сериала Игра Престолов, у них здесь на форуме есть своя ветка, они любят своих персонажей в дубляже таких как Змей Горыныч, Иванушка Дурачок, Кощей бессмертный, Василиса Псиная Коса. Некоторые хотели бы видеть их на своих карточках есьже.

 

Добрый день! Мы приняли к сведению Ваше пожелание. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[ATCG]

Зашел в kaspi.kz и не узнал.

По умолчанию открывается закладка кошелька, который открывается долго, наверно потому что у меня его нет.

Ну ладно перешел в Платежи, хочу оплатить.

Поля, где надо вводить данные, не отличаются зрительно от полей которые не надо менять.

Понятно, что новые веяния в дизайне, но в целом, чтобы оплатить, мне пришлось сделать больше действий, чем было ранее, ну и для глаза менее понятно, т.к. все однообразно.

[kaspi_bank]

Зашел в kaspi.kz и не узнал.

По умолчанию открывается закладка кошелька, который открывается долго, наверно потому что у меня его нет.

Ну ладно перешел в Платежи, хочу оплатить.

Поля, где надо вводить данные, не отличаются зрительно от полей которые не надо менять.

Понятно, что новые веяния в дизайне, но в целом, чтобы оплатить, мне пришлось сделать больше действий, чем было ранее, ну и для глаза менее понятно, т.к. все однообразно.

Добрый день! Спасибо, мы передадим обратную связь нашим коллегам. Kaspi Кошелек есть у всех пользователей Kaspi.kz, так как открывается автоматически после регистрации. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Василиса Микулишна_329254]

Добры день. Ваш банк делает индивидуальный дизайн на карточки? Например в Алма-ате много фанатов сериала Игра Престолов, у них здесь на форуме есть своя ветка, они любят своих персонажей в дубляже таких как Змей Горыныч, Иванушка Дурачок, Кощей бессмертный, Василиса Псиная Коса. Некоторые хотели бы видеть их на своих карточках есьже.

Понимаете, у каждого мульт- и киногороя есть правообладатель, который хочет денежек за использование его собственности.

[•••ツVERY GOODツ•••]

Каспи, добавьте пожалуйста пополнение счета Алматы Паркинг. Не оплату за стоянку а именно пополнение лицевого счёта, в Киви уже давно есть. Спасибо.

Сообщение отредактировал •••ツVERY GOODツ•••: 18.08.2017, 13:23:45

[bars_arseniy]

Но переводы с каспи голд так и оставили в приложении...

Хотя пункты добавили и выглядит так, как будто добавили.

Я аж обрадовался, пока не проверил.

Сообщение отредактировал bars_arseniy: 18.08.2017, 14:10:28

[bars_arseniy]

У всех лимит на снятие наличности без комиссии с каспи голд указан как 0?

У меня ровно ноль, хотя я в этом месяце явно не снимал 300 тыс.

Выглядит как неверные расчёты.

[kaspi_bank]

У всех лимит на снятие наличности без комиссии с каспи голд указан как 0?

У меня ровно ноль, хотя я в этом месяце явно не снимал 300 тыс.

Выглядит как неверные расчёты.

Добрый день! Спасибо за информацию! Передали Ваше обращение нашим коллегам в работу. Подскажите, пожалуйста, какой версией браузера Вы пользуетесь?  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 18.08.2017, 14:35:15

[kaspi_bank]

Каспи, добавьте пожалуйста пополнение счета Алматы Паркинг. Не оплату за стоянку а именно пополнение лицевого счёта, в Киви уже давно есть. Спасибо.

Добрый день! Мы обязательно передадим Ваше пожелание в ответственное подразделение банка.  Спасибо за вклад в улучшении нашего сервиса! (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[bars_arseniy]

Подскажите, пожалуйста, какой версией браузера Вы пользуетесь?

Mozilla Firefox 55.0.2 (64-bit).

 

В приложении лимит так же указывается как ноль.

[kaspi_bank]

 

Подскажите, пожалуйста, какой версией браузера Вы пользуетесь?

Mozilla Firefox 55.0.2 (64-bit).

 

В приложении лимит так же указывается как ноль.

 

Спасибо за предоставленные данные! Мы передали обращение нашим коллегам в работу.(Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 18.08.2017, 14:57:13

[Фикус Бенджамина]

Но переводы с каспи голд так и оставили в приложении...

Хотя пункты добавили и выглядит так, как будто добавили.

Я аж обрадовался, пока не проверил.

 

Тоже зашел, увидел, обрадовался и ...  Хотя появилась слабая надежда, что это задел на будущее 

[bars_arseniy]

Спасибо за предоставленные данные! Мы передали обращение нашим коллегам в работу.(Ваш #KaspiГид Эльмира)

Позвонили, сказали, что исправили.

Проверил - исправили.

Спасибо!

[Farmer]

Куда бонусы дели?

[Dinara_kz]

В обновленном Каспи кз где теперь можно распечатать квиток. Раньше в совершенных платежах была иконка, теперь ее не видно.

 

Старая версия нравилась больше, в новой - много инфы за раз и все такое цветное.

[Argodon]

не получается зайти в одну из учёток

и далее по кругу
 
FF 54.0.1 (64-бит), win7
куки чистил
 
upd:
ответ от представителя:
ваш случай не единичный, в связи с проведением технических работ, у некоторых клиентов банка наблюдаются проблемы с входом в Мой банк, кошелёк и тд.
попробуйте зайти вечером после 21:00 или завтра.

Сообщение отредактировал Argodon: 19.08.2017, 17:12:42