Сообщений в теме: 5002

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

Сообщение отредактировал Farmer: 24.02.2017, 17:54:41

[Дядя Нортон]

 

сделайте % по Каспи депозиту как раньше 14-15%, а то 11,4% очень  низко

Добрый день! Процентные ставки по вкладам регулируются КФГД. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

 

Рекомендуются. А банки уже сами себе ставят какие хотят или могут. Банки могут и 35% при рекомендованных КФГД 12%. Вопрос цены для банка. 

[SIMP]

 

Добрый день! Как и сообщалось нами, комиссия не будет взиматься. За переводы и платежи на Kaspi.kz  комиссия не взимается. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Ну, тогда вам надо на сайте написать, что комиссия 0,69% взимается, только если деньги снимаются в кассе банка.

Ну вы же формально не правы, хоть троль тут, хоть не троль, а они правы.

Они пишут снять с депозита можно посредством перевода с депозита на карту, т.е в ступает в действие процедура перевода. А дальше пишут:

Переводы на Kaspi Gold с депозита в тенге доступны 24/7 и всегда без комиссии.

[Василиса Микулишна_329254]

Ну вы же формально не правы, хоть троль тут, хоть не троль, а они правы.

Они пишут снять с депозита можно посредством перевода с депозита на карту, т.е в ступает в действие процедура перевода. А дальше пишут:

Переводы на Kaspi Gold с депозита в тенге доступны 24/7 и всегда без комиссии.

О, точно, в разделе "переводы" это действительно написано. Тогда, прошу простить меня за мою тупость и назойливость. Спасибо.

Скрытый текст

Как всё, оказывается, просто, чтобы получить ответ на вопрос, клиенту надо потратить кучу времени, перелопатить кучу текста и самому найти информацию на официальном сайте.

[kaspi_bank]

 

ставки по вкладам регулируются КФГД

 

Извините, что цепляюсь к словам, но тут http://www.kdif.kz/r...ya-po-depozitam ставки КФГД называются рекомендованными.

 

Значит все же регулируются аппетитами менеджментом самого банка?

 

 

Добрый вечер! Позвольте повториться, проценты ставки по вкладам регулируются КФГД, но устанавливаются каждым банком индивидуально. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[cucugaga]

 

сделайте % по Каспи депозиту как раньше 14-15%, а то 11,4% очень  низко

Добрый день! Процентные ставки по вкладам регулируются КФГД. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Уважаемый Каспи банк, вот ссылка на сайт КФГД http://www.kdif.kz/r...ya-po-depozitam . И в соответствии с решением Совета директоров Фонда (Протокол №7 от 25.10.2016г.) максимальные ставки вознаграждения по вновь привлекаемым депозитам физических лиц (рекомендуемые Фондом) установлены в следующих размерах: Максимальная ставка вознаграждения в тенге 14% годовых. Максимальная ставка вознагражденияв иностранной валюте 2% годовых. А вы конкретно занизили максимальную ставку вознаграждения 12%!

Так что не нужно валить всё на КФГД!!!

[Doors4ever]

 

Так нижняя галочка активна, и далее работает...

 

p.s. оплатил с депозита... 

 

Добрый день! Возможно несколько причин, по которым Вы не можете потратить Kaspi Бонус. Например, Вы допустили просрочку по кредиту в Kaspi или накопленных бонусов не достаточно для совершения Платежа на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Бонусов было более, чем достаточно.

Просрочек не имел/не имею.

[Doors4ever]

Сейчас заметил, что по карте каспи голд отображается след. красный значек:

 

э

 

Хотя в информации карта активна.

Что это?

[Doors4ever]

 

 

сделайте % по Каспи депозиту как раньше 14-15%, а то 11,4% очень  низко

Добрый день! Процентные ставки по вкладам регулируются КФГД. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

 

Уважаемый Каспи банк

Согласен, очень недальновидное заявление Эльмиры.

[MLV]

Сейчас заметил, что по карте каспи голд отображается след. красный значек:

 

э

 

Хотя в информации карта активна.

Что это?

 это буква i- информация, есть такие-же  синенькие-на депозите, кошельке, наведите на него курсор- и всплывет окно с информацией...

[Pvl_kz86]

сделайте % по Каспи депозиту как раньше 14-15%, а то 11,4% очень низко

Добрый день! Процентные ставки по вкладам регулируются КФГД. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Уважаемый Каспи банк

Согласен, очень недальновидное заявление Эльмиры.

Она хотела сказать, что максимальные ставки по депозитам физических лиц устанавливает КФГД.
Эти ставки являются рекомендуемыми. Банк не обязан их соблюдать. Он может устанавливать ставку ниже рекомендованной. Может установить и выше, но тогда придется больше отчислять в КФГД.

[Doors4ever]

Она хотела сказать, что максимальные ставки по депозитам физических лиц устанавливает КФГД. Эти ставки являются рекомендуемыми.

В таком случае КФГД не устанавливает, а только рекомендует.

Это разные сущности, и выражаться нужно яснее.

это буква i- информация, есть такие-же  синенькие-на депозите, кошельке, наведите на него курсор- и всплывет окно с информацией...

Если бы было все так просто. При наведении ничего не всплывает, при нажатии ничего не происходит.. . 

[kaspi_bank]

Уважаемый Каспи банк, вот ссылка на сайт КФГД http://www.kdif.kz/r...ya-po-depozitam . И в соответствии с решением Совета директоров Фонда (Протокол №7 от 25.10.2016г.) максимальные ставки вознаграждения по вновь привлекаемым депозитам физических лиц (рекомендуемые Фондом) установлены в следующих размерах: Максимальная ставка вознаграждения в тенге 14% годовых. Максимальная ставка вознагражденияв иностранной валюте 2% годовых. А вы конкретно занизили максимальную ставку вознаграждения 12%!

 

 

Так что не нужно валить всё на КФГД!!!

 

 

В таком случае КФГД не устанавливает, а только рекомендует.

Это разные сущности, и выражаться нужно яснее.

 

 

 

 

Добрый день! Мы не сообщали, что процентные ставки по депозитам устанавливаются КФГД. Мы писали о том, что ставки регулируются КФГД, а устанавливаются каждым банком индивидуально. Стоит понимать, что ориентиром для всех финансовых институтов в Казахстане служит базовая ставка Национального Банка, которая показывает справедливую рыночную стоимость денег. Вслед за изменениями базовой ставки банки, как правило, пересматривают ставки вознаграждения по депозитам.  (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 09.06.2017, 12:15:23

[kaspi_bank]

Сейчас заметил, что по карте каспи голд отображается след. красный значек:

 

э

 

Хотя в информации карта активна.

Что это?

Пожалуйста, отправьте, Ваше ФИО и номер телефона. Мы уточним информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

[Farmer]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Farmer)

Пользователю Pvl_kz86 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

сделайте % по Каспи депозиту как раньше 14-15%, а то 11,4% очень низко

Добрый день! Процентные ставки по вкладам регулируются КФГД. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

Уважаемый Каспи банк

Согласен, очень недальновидное заявление Эльмиры.

Она хотела сказать, что максимальные ставки по депозитам физических лиц устанавливает КФГД.
Эти ставки являются рекомендуемыми. Банк не обязан их соблюдать. Он может устанавливать ставку ниже рекомендованной. Может установить и выше, но тогда придется больше отчислять в КФГД.

2.7. Запрещено нарушать локальные правила форумов.

[bars_arseniy]

Теперь Kaspi Gold поддерживает технологию бесконтактной оплаты! Это значит, делать покупки стало ещё проще, быстрее и удобнее. Больше не обязательно передавать карту кассиру, вводить ПИН-код, ждать, расписываться в чеке, чтобы купить всего лишь банку лимонада или жетон на метро.

Если POS-терминал на кассе поддерживает возможность бесконтактных платежей и сумма покупки не превышает 5 000 тенге, вы просто прикладываете карту к устройству. И всё, готово: сумма списывается с Kaspi Gold, сразу распечатывается чек, а вам приходит SMS о покупке на подтвержденный номер мобильного. На всякий случай: перед оплатой не забудьте проверить, что сумма на экране терминала соответствует сумме покупки.

 

Получить Kaspi Gold с возможностью бесконтактной оплаты или перевыпустить старую карту на новую можно в любом отделении Kaspi Bank.

При перевыпуске по истечении срока действия Kaspi заменяет карту бесплатно. Если же до конца этого срока ещё далеко, стоимость перевыпуска по вашей инициативе составляет 1 995 тенге.

Источник

[bars_arseniy]

По лимиту на снятие наличности не очень точное описание. Например здесь.

Написано: "Лимит на снятие наличности = зарплата + 300 000 тенге в месяц."

Если понимать фразу ровно так, как она написана, то при зарплате в 200 000 тенге лимит будет 200 000 + 300 000 = 500 000.

Но есть один маленький нюанс. Если вы эту зарплату полностью или частично переведёте на депозит в этом же банке, то ваш лимит будет уменьшен на сумму зарплаты, которую вы перевели на депозит.

Из примера выше: лимит 300 000, получили зарплату 200 000. Лимит стал 500 000. Перевели 150 000 на депозит - лимит стал 350 000. Такой расчёт можно увидеть на kaspi.kz. Сам я не проверял, снимается ли комиссия в 0,95%, если снять более 350 000 в этом случае.

Пока писал сообщение, понял: перевод на депозит расценивается как снятие налички, раз лимит уменьшается.

В общем какой-то очень не интуитивный момент.

 

P.S. Зато благодаря ему я несу деньги в другой банк сразу же, в день з/п. А не тяну день-другой.

Сообщение отредактировал bars_arseniy: 12.06.2017, 14:58:35

[Pvl_kz86]

Вопрос к представителю банка.
На днях моя сестра открывала депозит в вашем банка и ей сказали, что мобильно приложение от Каспи выходит через 2 недели. Якобы оно уже есть у сотрудников банка и активно ими тестируется.
Данная информация соответствует действительности?

[Doors4ever]

Пожалуйста, отправьте, Ваше ФИО и номер телефона. Мы уточним информацию и постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Эльмира)

4 дня прошло, а воз и ныне там...

На 9999 тоже звонил, оставлял заявку.

Тишина. 

[Crispfrost]

Вопрос к представителю банка.
На днях моя сестра открывала депозит в вашем банка и ей сказали, что мобильно приложение от Каспи выходит через 2 недели. Якобы оно уже есть у сотрудников банка и активно ими тестируется.
Данная информация соответствует действительности?

Не представитель, но да....тестируют они приложение, вот на счёт сроков никто не в курсе....

[kaspi_bank]

Теперь Kaspi Gold поддерживает технологию бесконтактной оплаты! Это значит, делать покупки стало ещё проще, быстрее и удобнее. Больше не обязательно передавать карту кассиру, вводить ПИН-код, ждать, расписываться в чеке, чтобы купить всего лишь банку лимонада или жетон на метро.

Если POS-терминал на кассе поддерживает возможность бесконтактных платежей и сумма покупки не превышает 5 000 тенге, вы просто прикладываете карту к устройству. И всё, готово: сумма списывается с Kaspi Gold, сразу распечатывается чек, а вам приходит SMS о покупке на подтвержденный номер мобильного. На всякий случай: перед оплатой не забудьте проверить, что сумма на экране терминала соответствует сумме покупки.

 

Получить Kaspi Gold с возможностью бесконтактной оплаты или перевыпустить старую карту на новую можно в любом отделении Kaspi Bank.

При перевыпуске по истечении срока действия Kaspi заменяет карту бесплатно. Если же до конца этого срока ещё далеко, стоимость перевыпуска по вашей инициативе составляет 1 995 тенге.

Источник

Добрый день! Да, мы действительно стали выпускать карты с возможностью бесконтактной оплаты. Так же, с 12 июня текущего года клиенты могут моментально получить именную карту Kaspi Gold или Kaspi Red в любом отделении нашего банка. Если у клиента уже имеется не именная карта, нанесение имени и фамилии так же будет бесплатным. (Ваш #KaspiГид Наталия)