Перейти к содержимому

Фотография

АЛМА-ТВ [часть 4]


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3067

#34597978
Райтерра

Райтерра
  • Модератор
  • 2 679 сообщений

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в теме — пользователь Техподдержка АЛМА-ТВ.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":
— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. https://www.almatv.k...mpany/contacts/

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

При направлении претензий относительно качества предоставления услуг посредством данного форума, пользователям рекомендуется направить официальным представителям (сотрудникам) компании свои личные данные через личную почту для обратной связи и решения проблемы. При этом, администрация форума не несет ответственности за возможное разглашение личных данных пользователей.

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут наказываться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Сообщения типа "подключите НТВ+Футбол, 2х2, Россия2" будут наказываться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Сообщения типа "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут наказываться по п. 2.2.7.


Сообщение отредактировал Райтерра: 02.11.2017, 21:45:49

  • 0

#3061
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 025 сообщений

Почему на экран не приходят сообщения о новых тв.А то авто настойку ещё б в обед начал делать.

Здравствуйте, нам не понятно суть Вашего обращения, не могли бы перефразировать Ваше обращение. (Дулат)


  • 0

#3062
d@ulet-mailcorp

d@ulet-mailcorp
  • Случайный прохожий
  • 2 сообщений

здравствуйте, >Техподдержка АЛМА-ТВ! свяжитесь пожалуйста со студией и дайте конкретный ответ
- почему на канале 'Setanta Qazaqstan' отсутствует программа передач? [в hd-версии канала программа есть]
- почему также нет программы на недавно добавленном канале 'Киноужас'?
[cam-модуль, tv70+, караганда]


  • 0

#3063
machmud

machmud
  • Свой человек
  • 518 сообщений

Почему на экран не приходят сообщения о новых тв.А то авто настойку ещё б в обед начал делать.


Здравствуйте, нам не понятно суть Вашего обращения, не могли бы перефразировать Ваше обращение. (Дулат)
На экран приходит почта алма ТВ со всякими уведамлениями а что новые тв будут не пишут почему то?
  • 0

#3064
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 025 сообщений

здравствуйте, >Техподдержка АЛМА-ТВ! свяжитесь пожалуйста со студией и дайте конкретный ответ
- почему на канале 'Setanta Qazaqstan' отсутствует программа передач? [в hd-версии канала программа есть]
- почему также нет программы на недавно добавленном канале 'Киноужас'?
[cam-модуль, tv70+, караганда]

 

Добрый день! Уточнили информацию со студии, программа передач на данных телеканалах отсутствует. (Аяулы) 

Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 23.01.2020, 13:53:37

  • 0

#3065
d@ulet-mailcorp

d@ulet-mailcorp
  • Случайный прохожий
  • 2 сообщений

 

здравствуйте, >Техподдержка АЛМА-ТВ! свяжитесь пожалуйста со студией и дайте конкретный ответ
- почему на канале 'Setanta Qazaqstan' отсутствует программа передач? [в hd-версии канала программа есть]
- почему также нет программы на недавно добавленном канале 'Киноужас'?
[cam-модуль, tv70+, караганда]

 

Добрый день! Уточнили информацию со студии, программа передач на данных телеканалах отсутствует. (Аяулы)

 

Когда проблема будет решена?


  • 0

#3066
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 025 сообщений

Когда проблема будет решена?

 

 

К сожалению, не все телеканалы транслируют программу передач, данный вопрос передадим ответственным лицам. (Аяулы) 


  • 0

#3067
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 025 сообщений

.


Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 23.01.2020, 14:20:15

  • 0

#3068
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 025 сообщений

 

 

Почему на экран не приходят сообщения о новых тв.А то авто настойку ещё б в обед начал делать.


Здравствуйте, нам не понятно суть Вашего обращения, не могли бы перефразировать Ваше обращение. (Дулат)
На экран приходит почта алма ТВ со всякими уведамлениями а что новые тв будут не пишут почему то?

 

Добрый день! Вся информация о новых каналах так же другие новости публикуются на нашем официальном сайте  almatv.kz. По почте на приставки  рассылаются сообщения предупредительного характера , планово профилактические работы, технические  неполадки по адресу, уведомления об оплате и.т.д. (Руслан)


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 2

пользователей: 1, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0


Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2019 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.