Сообщений в теме: 3730

[Райтерра]

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в теме — пользователь Техподдержка АЛМА-ТВ.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":
— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. https://www.almatv.k...mpany/contacts/

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

При направлении претензий относительно качества предоставления услуг посредством данного форума, пользователям рекомендуется направить официальным представителям (сотрудникам) компании свои личные данные через личную почту для обратной связи и решения проблемы. При этом, администрация форума не несет ответственности за возможное разглашение личных данных пользователей.

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут наказываться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Сообщения типа "подключите НТВ+Футбол, 2х2, Россия2" будут наказываться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Сообщения типа "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут наказываться по п. 2.2.7.

Сообщение отредактировал Райтерра: 02.11.2017, 21:45:49

[Райтерра]

MODERATORIAL Райтерра

Напоминаю, что данная тема предназначена для обсуждения работы Алма ТВ. Если вы хотите обсудить альтернативы, то вам сюда: https://vse.kz/topic...5#entry36149823

[A 380]

Вопрос перенёс в соответствующую тему

Сообщение отредактировал A 380: 10.03.2020, 18:09:51

[Gammy]

Те кто более -менее шарит уже давно обзавелись альтернативны методами просмотра от тарелок до интернета.

Хуже старшему поколению и тем кто не шарит.

[Lewis]

Куда посоветуете?

Если у вас уже есть оптика от КТ, то IDTV. Тоже не самый лучший набор, но  смотреть можно. Ушел с Алмы когда они позволили себе отключить семейство Discovery, вернуться пока желания не было. А для максимального выбора и качества - только тарелка.

[A 380]

Если у вас уже есть оптика от КТ, то IDTV. Тоже не самый лучший набор, но  смотреть можно. Ушел с Алмы когда они позволили себе отключить семейство Discovery, вернуться пока желания не было. А для максимального выбора и качества - только тарелка.

Спасибо!  

Скрытый текст

Тарелка в моём случае не вариант, давно об этом думал

[Taisgold]

Спецы, вопрос - альтернатива Алма тв? Только можно попроще объяснить, плиз. Зависит местонахождение и этажность? Центр города.
Заранее благодарю.

[Румпельштильцен]

Sic transit gloria mundi

В принципе Алма-тв давно и стабильно катились к днищу

Уже даже снизу некому стучаться

[machmud]

РТР ещё уберите..

[wladimirskl]

Врали 2 года про переговоры о возобновлении трансляции МатчПремьер, теперь аналогично врут о переговорах насчет ПКВС. Самый отстойный кабельный оператор с некомпетентным менеджментом и  неквалифицированной лживой техподдержкой. Сами на сколько процентов повышали цены за последние 2-3 года? Надеюсь, что скоро эта контора разорится. Однозначно отключаюсь.

Сообщение отредактировал wladimirskl: 10.03.2020, 21:59:29

[Йод-А]

Официальный представитель упорно молчит, однако.

По существу отключения: наибольшей потерей для меня стал Дом кино. Ну и наверно Ретро ещё. Первый перестал давно смотреть, Карусель тоже в шлак скатилась, туфту всякую показывали в основном, про Музыку первого вообще промолчу. Но, возможно, я один такой и отключенные каналы многим были в радость. Замена, как всегда, неравнозначная.

От дополнительной точки давно отказался, смотрю на второй точке (СмартТВ) бесплатное ТВ из 30 российских каналов.

Фактическое отсутствие конкуренции на данному рынке приводит к тому, что мы имеем сейчас. К сожалению.....

[San-Sanich]

Официальный представитель упорно молчит, однако.

 

 

Вот на их сайте выложено следующее: https://www.almatv.k...etails/1449539/

 

Честно  сказать, это удар по пожилым людям.  Молодежь найдет альтернативу. Мне в частности хватает "Телекарта" с 85°-борта и "НТВ+" с 56°- борта. 

А TV Com/CaspioHD - Значит, договорились о цене. Так Выходит. 

 

Сейчас посмотрел, так там, не чего, не убрали: https://www.flysat.c...piohd-tvcom.php

А здесь, сразу появилась новость, что каналы убрали: https://www.flysat.com/almatv.php

Сообщение отредактировал San-Sanich: 11.03.2020, 01:38:08

[Fiona]

Мда, включить новости и наткнуться на ДОМ-2 на ТНТ-голд... ведро холодной воды на голову - ничто.

Драгоценнейшие, значит деньги на трансляцию этого редкостного шлака у вас есть в избытке, а на нормальные каналы не хватает?

[AirWest]

По существу отключения: наибольшей потерей для меня стал Дом кино.

У нас дома 3 точки, но не Алма ТВ, трансляция от Казахтелекома(бывший Дижитал).

У нас ничего не убирали, но если и уберут, то потеря Дома Кино это не потеря. Канал достал Сватами и Детективами((((

Старикам в Бурундае поставил спутниковое (Телекарту). Себе планировал это же поставить, но есть проблема, рядом с домом высокие деревья. Сигнал будет плохим(((.

[IRULIK]

Мда, включить новости и наткнуться на ДОМ-2 на ТНТ-голд... ведро холодной воды на голову - ничто.

Драгоценнейшие, значит деньги на трансляцию этого редкостного шлака у вас есть в избытке, а на нормальные каналы не хватает?

Как хорошо Вы подметили. Интересно,  в связи с тем,что перестали показывать нормальные каналы,будет ли уменьшение стоимости их услуг? Все исправно платят, а смотреть то уже нечего. Подскажите альтернативу АлмаТв

[machmud]

На ТВ мах ставьте первый а то за что 3600 та платить?

[Раф]

Абоненты Алма ТВ массово атакуют офисы компании

 

Недовольные телезрители жалуются на невозможность дозвониться до оператора, и вынуждены слушать автоответчик, иногда в течение часа.

 

Новость об отключении российских телеканалов вызвала взрывную реакцию у абонентов. Недовольные абоненты требуют вернуть телеканалы в сетку вещания за просмотр которых они уже заплатили. Люди, что приходят в офисы компании лично, получают стандартный ответ: "каналы отключены на неопределенный срок, мы ведем переговоры с правообладателем".

Но, похоже, кабельный оператор вводит в заблуждение своих абонентов.

 

Представитель АО "Первый канал. Всемирная сеть" в Казахстане Калашникова Ирина сообщила, что на сегодняшний день переговоров с Алма ТВ ни представительство "Первый канал. Всемирная сеть" в Казахстане, ни российские коллеги не ведут. Обращений о желании возобновить вещание от Алма ТВ не поступало.Также Калашникова пояснила, что условия предоставления прав на трансляцию "Цифрового телесемейства" - одинаковые для всех операторов. Договоры с другими кабельными операторами Казахстана заключены вовремя и проблем с вещанием у них нет.

Полный текст и фото

https://www.zakon.kz...uyut-ofisy.html

Сообщение отредактировал Раф: 11.03.2020, 18:39:28

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

На ТВ мах ставьте первый а то за что 3600 та платить?

 

Здравствуйте. Ретрансляция телеканалов семейства «Первого канала» приостановлена во всех пакетах цифрового, спутникового и IPTV на неопределенный срок в связи с несогласием Alma TV со значительным повышением стоимости за права на ретрансляцию. Наша Компания продолжает переговоры о возобновлении ретрансляции. В сеть Alma TV будут ретранслироваться телеканалы: Точка отрыва, Русский иллюзион, Детский, Zоопарк, Здоровое ТВ, Усадьба ТВ, Ретро, ТНТ-Comedy, ТНТ Music, Кинопремьера HD. Просим пожалуйста ожидать и следить за информацией в разделе Новости. (Виктор)

[DoKt@R]

наткнуться на ДОМ-2 на ТНТ-голд...

Нам "повезло" включиться на "интеллектуальную" викторину где, видно, звездным выкидышам из "Дома2" на какой-то вопрос предлагался выбор ответов: лизать под ухом, лизать между сисек, лизать между ягодиц и тд. Днище - это мягко говоря !

Подскажите альтернативу АлмаТв

https://telecom.kz/ru/common/cabel-tv   

[machmud]

А почему право обладатель требует что вы брали весть пакет первого если у вас он и так был неполный в виде телеканала победа!

[San-Sanich]

в связи с несогласием Alma TV со значительным повышением стоимости за права на ретрансляцию.

Что, не написать правду. "Что жаба задавило"  А не детские отмазки. Веде у этого оператора все хватила:

 

TV Com/CaspioHD

И он продолжает ретрансляцию. 

Сообщение отредактировал San-Sanich: 12.03.2020, 03:24:58