Перейти к содержимому

Фотография

АЛМА-ТВ [часть 4]


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 3730

#34597978
Райтерра

Райтерра
  • Модератор
  • 3 610 сообщений

MODERATORIAL

1. Официальный представитель ТОО "АЛМА-ТВ" в теме — пользователь Техподдержка АЛМА-ТВ.

2. Но данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО "АЛМА-ТВ".

3. Все претензии относительно качества предоставления услуг можно адресовать непосредственно в ТОО "АЛМА-ТВ":
— позвонив в Службу поддержки 8 (727) 3000 501 (ежедневно с 8.00 до 23.00), либо в Службу качества 8 800 080 51 51 (круглосуточно, звонок по Казахстану - бесплатный), либо в колл-центры филиалов см. https://www.almatv.k...mpany/contacts/

— обратившись к онлайн-консультанту посредством чата "Задать вопрос" (см. виджет слева на любой странице сайта "АЛМА-ТВ").
Убедительная просьба при обращениях указывать точный адрес или номер контракта на оказание услуг.

При направлении претензий относительно качества предоставления услуг посредством данного форума, пользователям рекомендуется направить официальным представителям (сотрудникам) компании свои личные данные через личную почту для обратной связи и решения проблемы. При этом, администрация форума не несет ответственности за возможное разглашение личных данных пользователей.

4. Сообщения, содержащие ложную и непроверенную информацию в виде утверждений будут наказываться по 2.2.2. и 2.2.7.
Не знаете чего-то или не разбираетесь - задайте вопрос, но не надо делать "далеко идущих" выводов. Также сообщения в виде "все плохо", "все пропало", "все г..." и т.п., будут оцениваться по 2.2.7 Правил форума «Все вместе».

5. Сообщения типа "подключите НТВ+Футбол, 2х2, Россия2" будут наказываться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело тысячу раз объяснять, что эти каналы не имеют прав вещания на Казахстан.

6. Сообщения типа "подключите канал ..., а то я отключусь!", "думаю отключиться" и т.п. будут плюсоваться по п. 2.2.7. Правил Форума, ибо надоело читать нытьё. При этом не запрещается размещать посты "я отключился, потому что..."

7. Сообщения касающиеся Интернета от АЛМА-ТВ будут наказываться по п. 2.2.7.


Сообщение отредактировал Райтерра: 02.11.2017, 21:45:49

  • 0

#36150409
Райтерра

Райтерра
  • Модератор
  • 3 610 сообщений

MODERATORIAL Райтерра

Напоминаю, что данная тема предназначена для обсуждения работы Алма ТВ. Если вы хотите обсудить альтернативы, то вам сюда: https://vse.kz/topic...5#entry36149823


  • 0

#3721
machmud

machmud
  • Свой человек
  • 540 сообщений
А где дом кино премиум?
  • 0

#3722
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

А где дом кино премиум?

Добрый вечер! Данный канал присутствует в нашей сети, была произведена смена нумерации, просим проверить 104 в списке, при возникновении дополнительных вопросов, просим обращаться к нам в ЛС. (Бахруз)


  • 0

#3723
motakuji.68

motakuji.68
  • Завсегдатай
  • 239 сообщений

 у нас есть CAM-модуль с картой Almatv (от другого человека), нужно ли както переоформлять всё это?


Сообщение отредактировал motakuji.68: 10.04.2022, 10:41:33

  • 0

#3724
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

 у нас есть CAM-модуль с картой Almatv (от другого человека), нужно ли както переоформлять всё это?

Добрый день! Просим написать нам в личные сообщения, полный адрес с указанием города, проверим и предоставим ответ. (Бахруз)


  • 0

#3725
nich_ka

nich_ka
  • Завсегдатай
  • 156 сообщений
Здравствуйте! Можно ли как-то использовать обязательную приставку к телевизору с целью просмотра программ Алма Тв и НАОБОРОТ ? Или для Алма Тв нужна именно приставка Алма Тв?
  • 0

#3726
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Здравствуйте! Можно ли как-то использовать обязательную приставку к телевизору с целью просмотра программ Алма Тв и НАОБОРОТ ? Или для Алма Тв нужна именно приставка Алма Тв?

Добрый вечер! В нашей сети будут работать только приставки компании АЛМА ТВ. Сторонние приставки мы не подключаем. При возникновении дополнительных вопросов, напишите пожалуйста нам в личные сообщения, будем рады помочь! (Арман)


  • 0

#3727
ChuPac

ChuPac
  • В доску свой
  • 8 422 сообщений

 

Здравствуйте! Можно ли как-то использовать обязательную приставку к телевизору с целью просмотра программ Алма Тв и НАОБОРОТ ? Или для Алма Тв нужна именно приставка Алма Тв?

Добрый вечер! В нашей сети будут работать только приставки компании АЛМА ТВ. Сторонние приставки мы не подключаем. При возникновении дополнительных вопросов, напишите пожалуйста нам в личные сообщения, будем рады помочь! (Арман)

 

почему сильно лукавите?

можно использовать любую приставку на android, на которую можно установить приложение alma tv box с магазина.

Другой вопрос что компания не будет отвечать за работу приставки и её настройку.


  • 0

#3728
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

 

 

Здравствуйте! Можно ли как-то использовать обязательную приставку к телевизору с целью просмотра программ Алма Тв и НАОБОРОТ ? Или для Алма Тв нужна именно приставка Алма Тв?

Добрый вечер! В нашей сети будут работать только приставки компании АЛМА ТВ. Сторонние приставки мы не подключаем. При возникновении дополнительных вопросов, напишите пожалуйста нам в личные сообщения, будем рады помочь! (Арман)

 

почему сильно лукавите?

можно использовать любую приставку на android, на которую можно установить приложение alma tv box с магазина.

Другой вопрос что компания не будет отвечать за работу приставки и её настройку.

 

Добрый день! Так как данный вопрос был задан на ветке по тематике "Телевидение", ответ был предоставлен по приставкам цифрового телевидения. Для работы цифрового телевидения Алма ТВ подойдут приставки только от нашей компании. Что касается интерактивного телевидения ALMA TV, то можно использовать сторонние приставки, на которых имеется возможность установить наше приложение (Валерия)


  • 0

#3729
nich_ka

nich_ka
  • Завсегдатай
  • 156 сообщений
Всем спасибо за ответы!
  • 0

#3730
REPS

REPS
  • В доску свой
  • 1 040 сообщений
Здравствуйте. Алматы Каб. сеть. На канале Boomerang звуковые дорожки поменялись местами; на звуковой дорожке"русский" звуковое сопровождение на английском.
  • 0

#3731
Техподдержка АЛМА-ТВ

Техподдержка АЛМА-ТВ

    Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»

  • В доску свой
  • 7 711 сообщений

Здравствуйте. Алматы Каб. сеть. На канале Boomerang звуковые дорожки поменялись местами; на звуковой дорожке"русский" звуковое сопровождение на английском.

 Добрый вечер! Наша компания является ретранслятором, программа передач а также сопровождение звуковой дорожки составляется самими телеканалами. (Бахруз)


  • 0


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0

Размещение рекламы на сайте     Предложения о сотрудничестве     Служба поддержки пользователей

© 2011-2022 vse.kz. При любом использовании материалов Форума ссылка на vse.kz обязательна.