Правила банка, п.31: Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем выдача вклада (депозита) считается ближайший следующий за ним рабочий день. https://atfbank.kz/u...ru-25092019.pdf
Именно это я акцентировала вчера менеджеру АТФБанка, а так же их правило, что закрывать нужно деп в том отделении, где открывал, но получила ответ: " Только не с этим видом депозита", далее он мне перечислил отделения работающие в праздники, выходные и до поздна. И в углу договора большим шрифтом написал последний день действия договора.
Спорить не буду с Вами, т.к. квалификация сотрудников банка последнее время крайне низкая, на многие вопросы они ответить не могут.
Живой пример: вчера открыв сберегательный деп, деньги на него переводила с 10% "Удобный", вопрос встал о сумме не снижаемого остатка, сейчас она равна 1 тыс. Втроем менеджеры смотрели в комп и не могли понять почему сумму, которую я хочу перевести система не пропускает, остаток больше же чем чем 1 тыс? Опытным путем они определили что остаток не может быть меньше 15 тыс( в момент очередной пролонгации таковы были условия). Значит они совсем не владеют информацией.
Так что и вопрос по выходным дням при закрытии тоже может быть НЕКОРРЕКТНОЙ информацией.
Так что ближе к дате окончания срока проясню еще раз этот вопрос для себя.
Сообщение отредактировал Nysia: 17.10.2019, 16:04:13