Сообщений в теме: 4999

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Опять ваш интернет не работает!!! Все лампочки горят на роутере, а толку???

Еще и робот ваш звонит и напоминает про оплату!! Вы там совсем обнаглели? 

Сейчас сижу раздаю с телефона, для этого я вам оплачиваю??

100554883  

Доброй ночи. При проверке неполадок не обнаружено, сигнал поступает. Возможно, требуется перезагрузка/настройка Вашего оборудования. Не могли бы Вы отправить в ЛС контактные данные, будем рады помочь.(Мерей)

Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 12.07.2021, 04:30:59

[Don Borzini]

Что ж вы за мудаки такие….вас лицензии надо лишить за отсутствие качества предоставляемых услуг, потому что нихрена вы не предоставляете!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Что ж вы за мудаки такие….вас лицензии надо лишить за отсутствие качества предоставляемых услуг, потому что нихрена вы не предоставляете!

Здравствуйте! Приносим извинения за несвоевременный ответ. Если у Вас еще остались какие-либо нерешенные вопросы, напишите нам в ЛС, посодействуем в их скорейшем решении. (Фируза)

[rainmaker901]

 

Опять ваш интернет не работает!!! Все лампочки горят на роутере, а толку???

Еще и робот ваш звонит и напоминает про оплату!! Вы там совсем обнаглели? 

Сейчас сижу раздаю с телефона, для этого я вам оплачиваю??

100554883  

Доброй ночи. При проверке неполадок не обнаружено, сигнал поступает. Возможно, требуется перезагрузка/настройка Вашего оборудования. Не могли бы Вы отправить в ЛС контактные данные, будем рады помочь.(Мерей)

 

написал в лс, пока писал сообщение интернет 2 раза успел отключиться!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

написал в лс, пока писал сообщение интернет 2 раза успел отключиться!

Доброй ночи, ответили Вам в ЛС. (Роман) 

[Don Borzini]

 

Что ж вы за мудаки такие….вас лицензии надо лишить за отсутствие качества предоставляемых услуг, потому что нихрена вы не предоставляете!

Здравствуйте! Приносим извинения за несвоевременный ответ. Если у Вас еще остались какие-либо нерешенные вопросы, напишите нам в ЛС, посодействуем в их скорейшем решении. (Фируза)

 

где ваши недотехники???

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

где ваши недотехники???

 
Добрый день! Техники на Вашем адресе будут после обеда, предварительно Вам позвонят, просим ожидать. (Забира)

[Don Borzini]

где ваши недотехники???

Добрый день! Техники на Вашем адресе будут после обеда, предварительно Вам позвонят, просим ожидать. (Забира)

Во сколько после обеда? У меня вся работа стоит из-за отсутствия интернета!

[Don Borzini]

Надо закрепить этот пост в шапке темы: если есть альтернативные варианты- 1000 раз подумайте перед тем, прежде чем принимать решение подключать интернет от alma tv.
У меня, к сожалению, нет альтернатив. Но это пока, и я работаю над этим.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Во сколько после обеда? У меня вся работа стоит из-за отсутствия интернета!

  

 

 

Добрый день! К сожалению, точное время приезда сообщить не сможем, так как все зависит от количества поступивших заявок и их расположенности. Наши технические специалисты заранее перед приездом с Вами свяжутся и восстановят услугу. Просим ожидать (Аяулы) 

[Я Фартовая]

Четвёртый день не работает интернет
Звоню в эту шарашкину контору
Слушаю отвратительную саморекламу в течение 20 мин, потом мне задают кучу тупых вопросов
Трогала ли я роутер, отключала ли я его, нет ли повреждений итд итп
Потом эти горе операторы якобы берут заяку на след день, что техники обязательно придут итд итп.
На след день тишина
Еле дозваниваюсь и просто офигеваю
Вашей заявки нет!!!!!
С*&^%$и хде моя заявка !!!
Дайте сегодня, завтра придут к вам
Б%^^%%%и
Наступает завтра и повторяется одно и то же
Что сказать?
Шарашкина контора!




Вот скрин звонков
Бессовестные
Сколько нервов жрете за мои же деньги

[Я Фартовая]

Позвонили значит и спрашивают, вы писали на вацап?
Отвечаю нет, звонила
У меня не работает интернет
Мммм
А на вацап не писали?
Отвечаю нет
Когда приедете посмотреть что с тырнетом
Вашей заявки нет
Вы писали на вацап?
,,,,
Если моей заявки нет, зачем набирать мой номер?
Потому что вы писали на вацап
Ок, дальше что, вы приедете?
Дайте сегодня заявку , завтра будет техник
С*^^$$а
Ненавижу

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Позвонили значит и спрашивают, вы писали на вацап? Отвечаю нет, звонила У меня не работает интернет Мммм А на вацап не писали? Отвечаю нет Когда приедете посмотреть что с тырнетом Вашей заявки нет Вы писали на вацап? ,,,, Если моей заявки нет, зачем набирать мой номер? Потому что вы писали на вацап Ок, дальше что, вы приедете? Дайте сегодня заявку , завтра будет техник С*^^$$а Ненавижу

  
 

Добрый день! В первую очередь, хотели бы принести извинения от лица компании за доставленные неудобства. Описанная Вами ситуация не допустима в нашей работе. Позвольте нам разобраться во всем и помочь в решении вопроса. Напишите пожалуйста, нам в ЛС Ваши данные. (Аяулы) 

[Я Фартовая]

Описанная Вами ситуация не допустима в нашей работе.

Рассмешили
Слов нет

[Я Фартовая]

Пидагоги

[Don Borzini]

В теме появился какой-то ушлепок, который минусит негативные посты…или сами работники сабжа? Не спасёт….

[Bomba!]

Шо це такэ?

 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Шо це такэ?

Снимок экрана 2021-07-20 в 15.13.38.png

Добрый день! Проверили сигнал по Вашему договору, требуется корректировка. Так как услуга работает некорректно, необходим выезд мастера на ремонт. Для согласовании заявки на выезд технической бригады просим написать нам в ЛС. (Бахруз)

[Bomba!]

 

Шо це такэ?

Снимок экрана 2021-07-20 в 15.13.38.png

Добрый день! Проверили сигнал по Вашему договору, требуется корректировка.

само по себе починилось вечером потом опять сломалось потом снова починилось потом опять сломалось и вроде после 22х часов нормально работает. Каждые 2 часа присылать будете?
 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Доброй ночи, услуга может работать нестабильно, если требуется корректировка сигнала. Но в данный момент при его проверке отклонений не обнаружено.(Мерей)