Сообщений в теме: 5000

[Bomba!]

А с сегодня модем постоянно отваливается - запарился его перегружать...

 

Или предлагаете платить за то, чего нет? Оплату вы всегда вовремя требуете.

О да - это вы тут в точку. Причем не оплату а предоплату. День работает день не работает.

 

Upd: Вроде починилось, даже облака заработали

Сообщение отредактировал Bomba!: 24.06.2021, 14:13:19

[Йод-А]

Заявку на завтра оформили, предварительно перед приездом с Вами свяжутся по номеру 8******9170. (Аяулы) 

 

Пока не только никто не пришел. Даже не звонили ещё, разумеется. НО интернет странным образом восстановился сам. Коннектятся игры, торренты раздаются. Тесты показывают 25-30 на загрузке и 16-19 на отдаче. Значит причина все-таки была у вас?

[Bomba!]

Судя по трём годам моей войны с Алма-ТВ причина всегда у них - или шумы на линии или что то там на чердаке окислилось или узел связи самовозбудился и тд. Интернет всегда чинится сам, сколько раз не приходили - посмотрят разведут руками и уйдут.

 

ПыСы: опять интернет стал отваливаться

Сообщение отредактировал Bomba!: 24.06.2021, 16:38:36

[Bomba!]

Ваш дурацкий интернет будет работать или нет? Или нужно каждый день сидеть на мобильном?: вразумительный ответ можно?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Ваш дурацкий интернет будет работать или нет? Или нужно каждый день сидеть на мобильном?: вразумительный ответ можно?

Здравствуйте! Ваш вопрос находится на контроле у ответственных специалистов, просим Вас ожидать обратной связи. (Фируза)

[Bomba!]

Заработало.

[rainmaker901]

Что опять у вас с интернетом?! Постоянно отваливается в течение последних дней, работать не возможно! Приходится раздавать с мобильного. Все лампочки горят на роутере, а интернета нет!!
Номер договора 100554883

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Что опять у вас с интернетом?! Постоянно отваливается в течение последних дней, работать не возможно! Приходится раздавать с мобильного. Все лампочки горят на роутере, а интернета нет!!
Номер договора 100554883

 

 

Добрый день! Проверили информацию, на данный момент общих неполадок не обнаружено по Вашему адресу. Проверка показывает, что сигналы в норме, отклонений не выявлено. Для более детальной проверки и восстановления услуги, напишите нам в Личные сообщения. Будем рады помочь! (Аяулы)

[Don Borzini]

Что у Вас там опять со скоростью???? Я тупо speedtest даже не могу открыть, чтоб зафиксировать вашу нулевую скорость!!!

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Что у Вас там опять со скоростью???? Я тупо speedtest даже не могу открыть, чтоб зафиксировать вашу нулевую скорость!!!

 

Добрый день! Проверили сигнал по Вашему договору все в пределах нормы. Так как услуга работает некорректно, необходим выезд мастера на ремонт. Для согласовании заявки на выезд технической бригады просим написать нам в ЛС. (Олеся)

[Йод-А]

Вот толку только от приезда ваших мастеров? В четверг приходил, настраивал дома и в подъезде. Хватило на полдня нормальной работы. С тех пор не менее десятка раз уже зависал или перегружался. Вот и сейчас, не может загрузится вовсе около получаса.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вот толку только от приезда ваших мастеров? В четверг приходил, настраивал дома и в подъезде. Хватило на полдня нормальной работы. С тех пор не менее десятка раз уже зависал или перегружался. Вот и сейчас, не может загрузится вовсе около получаса.

Добрый день! Ответ предоставили Вам в ЛС. (Руслан)

[Йод-А]

 

Вот толку только от приезда ваших мастеров? В четверг приходил, настраивал дома и в подъезде. Хватило на полдня нормальной работы. С тех пор не менее десятка раз уже зависал или перегружался. Вот и сейчас, не может загрузится вовсе около получаса.

Добрый день! Ответ предоставили Вам в ЛС. (Руслан)

 

Спасибо, конечно, за ответ. Но по скольку раз в месяц я должен сидеть в ожидании ваших мастеров дома, а не находиться в это время на работе?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Спасибо, конечно, за ответ. Но по скольку раз в месяц я должен сидеть в ожидании ваших мастеров дома, а не находиться в это время на работе? 

Ранее предоставили ответ в ЛС. Приносим извинения за доставленные Вам неудобства. Ожидайте пожалуйста техников.

[Bomba!]

Что у Вас там опять со скоростью???? Я тупо speedtest даже не могу открыть, чтоб зафиксировать вашу нулевую скорость!!!

У меня с 11 часов не то что спидтест, модем 2,5 часа с бесконечной перезагрузке висел. Мне кажется реально АлмаТВ не горит желанием чинить кривой интернет, придумали себе отмазку что типа до 72 часов интернет может отсутствовать, денюжки то они по расписанию трясут наперёд.
 

[Don Borzini]

Ну вы ваще там охерели чтоль???? Где б*яха-муха гребанный алмативишный интернет????

[Don Borzini]

Где ваши рукожопые техники????

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Где ваши рукожопые техники????

 

 

Доброе утро! Точное время приезда бригады подсказать Вам не сможем, за час перед приездом с Вами обязательно свяжутся. Просим ожидать.

[Don Borzini]

Ну не *андоны ли, а???? Третий, мать его, день!!!!! У вас там че, дибилы одни остались, у которых руки не с того места растут????

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Ну не *андоны ли, а???? Третий, мать его, день!!!!! У вас там че, дибилы одни остались, у которых руки не с того места растут????

 

Добрый день! Ранее по Вашему адресу была общая неполадка, вопрос был передан инженеру и услуга была восстановлена. Сейчас при проверки сигнала все показатели в пределах нормы, отклонений не наблюдается. По вопросу низкой скорости необходим выезд технической бригады, ранее Вам выписали  заявку, просим ожидать специалистов. (Олеся)