Войти
Регистрация
Тема закрыта
сегодня снег. Инета в принципе нет с утра. Совсем. Никакого. Даже 240 бод
Интернета нет полтора суток. Просто нет. АлмаТВ не чешется.
и снова та же ситуация.
Интернет от АЛМА-ТВ ALMA-TV [часть 3]
Автор Администратор, 15.10.2016, 22:50
Наверх
#4462
Отправлено 30.03.2021, 22:24:47
SeAdEt
-
- Свой человек
- 665 сообщений
ДД. Контракт - 111212795. Уже несколько дней нестабильный сигнал. Ночью вообще отвалился интернет - нужно по работе. GPON горит красным. Перегружал несколько раз. Просьба решить вопрос.
Доброе утро! Проверили информацию, по Вашему адресу наблюдается общая неполадка, специалисты постараются в ближайшее время все восстановить. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства, просим Вас переждать. (Олеся)
Сигнал появился. Но интернет у вас ужасный....
Вы что то можете сделать - только не надо отписок. Мне нужен стабильный сигнал в рамках оплачиваемого мною тарифа.
#4464
Отправлено 30.03.2021, 22:52:02
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Вы что то можете сделать - только не надо отписок. Мне нужен стабильный сигнал в рамках оплачиваемого мною тарифа.
Добрый вечер! Ответ предоставили Вам в личные сообщения. (Руслан)
#4465
Отправлено 30.03.2021, 23:41:06
SeAdEt
-
- Свой человек
- 665 сообщений
Сигнал появился. Но интернет у вас ужасный....
Он ещё во время дождя вообще загибается:
Снимок экрана 2021-03-30 в 22.38.33.png
ну тогда это надолго...
сейчас холоднее стало на улице - все зависло в конец...
#4467
Отправлено 03.04.2021, 02:06:02
Bomba!
-
- В доску свой
- 8 247 сообщений
хакинтошник
Алма ТВ походу заставить могут только судебные иски, они даже пробили днище транстелекома, постоянно отваливается ничего на работает кроме их робота напоминалки об оплате... люди 100500 раз подумайте чтоб к ним подключацца..
#4469
Отправлено 03.04.2021, 08:46:50
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Добрый день! Приносим извинения за несвоевременный ответ, Ваше обращение находится на контроле нашего отдела качества. Данные скрины буду так же будут переданы специалистам. Просим ожидать обратной связи! (Руслан)
#4470
Отправлено 03.04.2021, 13:22:04
Bomba!
-
- В доску свой
- 8 247 сообщений
хакинтошник
Просим ожидать обратной связи! (Руслан)
Интернет потом ночью вообще отвалился и заработал только утром... Мне непонятно почему на поиск причин уходят годы?
Сейчас вот так:
Сообщение отредактировал Bomba!: 03.04.2021, 13:24:02
#4471
Отправлено 03.04.2021, 13:48:16
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Интернет потом ночью вообще отвалился и заработал только утром... Мне непонятно почему на поиск причин уходят годы?
Сейчас вот так:
Как Вам ранее написали Ваши данные переданы в Отдел Качества. Они с Вами свяжутся , пока просим ожидать обратной связи. (Руслан)
#4474
Отправлено 08.04.2021, 15:06:03
Техподдержка АЛМА-ТВ
-
- В доску свой
- 7 711 сообщений
Официальный представитель ТОО «АЛМА-ТВ»
Раз 5-6 перегружал модем, вроде коннект установился. Все же сколько лет нужно на поиск причин нестабильной работы?
Добрый день!
Мы проверили по сигналу поступающего на Ваш адрес интернета, наблюдаются отклонения, по причине которых, услуга может работать некорректно.
Для согласования заявки, напишите пожалуйста, нам в личные сообщения. (Бахруз)
#4475
Отправлено 12.04.2021, 13:08:49
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Раз 5-6 перегружал модем, вроде коннект установился. Все же сколько лет нужно на поиск причин нестабильной работы?
попросите прислать к вам человека, которого присылали ко мне в последний раз. Тот все построил, и пока работает стабильно. Как я подозревал, кривая обжимка проводов, неоправданная куча соединений.
#4476
Отправлено 12.04.2021, 13:59:22
Bomba!
-
- В доску свой
- 8 247 сообщений
хакинтошник
попросите прислать к вам человека, которого присылали ко мне в последний раз. Тот все построил, и пока работает стабильно. Как я подозревал, кривая обжимка проводов, неоправданная куча соединений.
Там надо лазить по чердаку а это делать никто не хочет, дома у меня всего полметра провода без каких либо соединений, тока разъем который к модему прикручен.
#4477
Отправлено 12.04.2021, 22:01:16
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
попросите прислать к вам человека, которого присылали ко мне в последний раз. Тот все построил, и пока работает стабильно. Как я подозревал, кривая обжимка проводов, неоправданная куча соединений.
Там надо лазить по чердаку а это делать никто не хочет, дома у меня всего полметра провода без каких либо соединений, тока разъем который к модему прикручен.
ну это же не ваша проблема?
#4479
Отправлено 12.04.2021, 23:48:32
Дядя Нортон
-
- В доску свой
- 29 280 сообщений
Золотое правило: у кого золото, того и правила.
Я потому и мечу гром и молнии... хотя дня три последних вроде как работает, хотя в интернете только ваццап и висел.
а сеть другие варианты интернета у Вас дома? У меня просто нет ничего, кроме алматв и мобильных, поэтому выбора нет, приходится бодаться.
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 0, скрытых пользователей: 0
