Сообщений в теме: 4213

[asr]

MODERATORIAL

ВНИМАНИЕ
 
Дамы и господа.
Тема создана не только для водителей или пассажиров. И не только для города Алматы или Астаны.
Тема для всех кого интересует развитие убер.
Поэтому будьте взаимовежливы.
Водителей отдельно прошу не называть клиентов используя свой профессиональный жаргон.

Хотите получать высокие оценки от водителей?

Мы собрали для вас советы и рекомендации от опытных пользователей Uber о том, как получать от водителей только положительные отзывы.
Достаточно выполнять 8 простых правил:

Скрытый текст

Будьте готовы к выходу перед тем, как заказывать автомобиль. Не заставляйте водителя ждать.
 - Запомните, время партнеров – водителей тоже ценно, и они готовы приехать к вам сразу после получения заказа.
 - Как долго можно заставить водителя вас ждать? 5-10 минут.
Вам нужно чтобы он прождал чуть дольше? Мы рекомендуем отменить поездку и заказать тогда, когда вы будете готовы.

Убедитесь, что ваше местоположение указано верно. Отмечайте точку подачи автомобиля, используя геоданные мобильного телефона.
 - Перепроверьте место нахождение на карте в приложении Uber до того, как заказывать автомобиль. Правильно указанное местоположение сохранит ваше время и позволит водителю приехать к вам еще быстрее.

Будьте внимательными. Сверяйте фото водителя и номер машины перед тем, как садиться в автомобиль.
 - Удостоверьтесь, что вы садитесь в вызванный вами Uber. Если имя или номер машины не совпадают, отмените поездку и обратитесь в службу поддержки в разделе “Помощь” в самом приложении.

Помните, что в одной машине могут путешествовать не более 4 человек.
 - Чтобы обеспечить комфортную поездку для большой компании, просто закажите еще один Uber.

Будьте вежливыми и приветливыми с водителями.
 - Повышать голос или грубо разговаривать с партнером-водителем неприемлемо. Они усердно трудятся и стараются, чтобы вы отправились по делам быстро и с комфортом.

Уважайте водителя. Воздержитесь от еды, питья и курения в машине
 - Уважайте пожелания водителей, так как вы находитесь на их рабочем месте. Постарайтесь оставить после себя чистоту в автомобиле.

Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты поездки по наличному расчету.
 - Не стоит торговаться с водителями о стоимости поездки, так как они не устанавливают тарифы. Если у вас есть вопросы к стоимости, выберите свою поездку и обратитесь в службу поддержки, в разделе Помощь в вашем приложении, и мы будем рады вам помочь.

Не забудьте оценить водителя по прибытию в место назначения.
 - Оценивайте партнеров-водителей честно и исключительно по качеству сервиса и исполнительности. За хороший сервис они заслуживают 5-ку, а если вам что-то не понравилось – отправьте комментарий, чтобы водитель понимал, что именно пошло не так.

 

 

Водители с наивысшими оценками дают следующие рекомендации по совершению поездок:

Скрытый текст

 

МАРШРУТ
 - Приложения навигации могут предлагать не самый оптимальный вариант маршрута к месту посадки или пункту назначения. Спрашивайте у пассажиров, знают ли они предпочтительный маршрут. Хорошо изучите город, чтобы предлагать свои варианты маршрута.

 

ОТМЕНА ПОЕЗДКИ
 - Старайтесь не отменять поездку без крайней необходимости. Отмена принятого заказа приводит к увеличению времени ожидания для пассажира.

 

ПОСАДКА
 - Направляясь к месту посадки, приблизьте отмеченное булавкой местоположение клиента, дважды коснувшись карты. Если вы не можете найти пассажира, позвоните ему или отправьте СМС, чтобы уточнить расположение места посадки.

 

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ
 - Под опасным вождением понимаются: превышение скоростного режима, игнорирование знаков остановки, резкое изменение траектории в потоке дорожного движения, неиспользование поворотных сигналов, резкое ускорение или торможение, частая смена полос движения. Как ответственный водитель, соблюдайте все правила безопасности и дорожного движения.

 

ПРИБЫТИЕ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
 - По прибытию на адрес вы можете начать поездку. После того как вы прибудете к месту назначения пассажира и полностью остановите машину, завершите поездку в приложении.

 

ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
 - Напоминайте пассажирам не оставлять свои вещи при выходе из автомобиля.

 

Официальная новостная страничка Убер

https://newsroom.uber.com/kazakhstan/

Сообщение отредактировал asr: 25.02.2017, 16:02:56

[Medeuski]

Почему когда я выполняю заказ, должен принять еще другой заказ? Если я не приму, то тогда я могу лишиться дополнительных бонусов, хотя еще до завершения заказа 20 минут, и еще обратно ехать минут 15, клиент отменяет заказ и в итоге мой рейтинг падает, я не получаю бонусов, и всего заработал 300 тенге

Примите заказ, после позвоните к клиенту и попросите отменить заказ. В этом случае не падает рейтинг и пассажиру не придется долго ждать машину.

Зачем лишние телодвижении, когда можно самому отменить принявший заказ? В этом случае водитель не лишается бонусов части, т.е. у него не падает процентаж принятия заказа.

[AbokA]

Возможно ли уехать из центра города в аэропорт в 6 утра? В это время водители UBER работают? Или лучше заранее заказать такси из другой компа

в данный период времени, лучше сделайте предварительный заказ..

[Раш]

 

 

Почему когда я выполняю заказ, должен принять еще другой заказ? Если я не приму, то тогда я могу лишиться дополнительных бонусов, хотя еще до завершения заказа 20 минут, и еще обратно ехать минут 15, клиент отменяет заказ и в итоге мой рейтинг падает, я не получаю бонусов, и всего заработал 300 тенге

Примите заказ, после позвоните к клиенту и попросите отменить заказ. В этом случае не падает рейтинг и пассажиру не придется долго ждать машину.

Зачем лишние телодвижении, когда можно самому отменить принявший заказ? В этом случае водитель не лишается бонусов части, т.е. у него не падает процентаж принятия заказа.

 

Вот пример по поводу отмены заказа. Заказали такси, исходя из того, что согласно карте прибытие машины должно было быть через 5 минут (два квартала от нас). Заказ оформили, но за квартал до нас такси сворачивает в другую сторону, так как уже вез пассажиров, стал виден пункт их назначения и время прибытия стало 12 минут. При этом мы понимаем, что даже без пробок он не уложится и в 20 минут, а с учетом пробок машина вернется не ранее чем за пол часа, а скорее всего и более чем, и соответственно вынуждены были отменить заказ, вследствие чего деньги за отмену сняли как за поездку. Водитель заказ принял, у него бонусы, у нас нервотрепка, вытянутая рука на обочине и подаренные деньги. От сервиса отписались, сумму после разбора ситуации вернули, но не деньгами, а на следующую поездку, что в принципе будет считаться подаренной. Вот как то так грустно получилось.

[uberx.kz]

Да, тоже не понимаю зачем во время поездки водителям навязвывать следущий заказ. Или бы сделали так, чтобы водитель мог не брать заказ без санкций. Ведь при этом страдают все, и водитель (снижается рейтинг при отказе от заказа) и пассажир (вынужден ждать машину неизвестно сколько времени).

[AbokA]

Да, тоже не понимаю зачем во время поездки водителям навязвывать следущий заказ. Или бы сделали так, чтобы водитель мог не брать заказ без санкций. Ведь при этом страдают все, и водитель (снижается рейтинг при отказе от заказа) и пассажир (вынужден ждать машину неизвестно сколько времени).

Саке, там ситуация такова... с первых дней дисциплинировать водил.... так что ситуация нормальная.... хватит за рейтинг переживать.... объективно все ситуацию можно разрулить...

[Bake24]

В этом случае водитель получит всего 300 тенге, и не получит бонусов потому что он должен принять 80 % процентов заказов

[uberx.kz]

В этом случае водитель получит всего 300 тенге, и не получит бонусов потому что он должен принять 80 % процентов заказов

Да, действительно не за рейтинг переживают, а за бонусы. Есть у меня водители которые потом жалуются, что бонусов мало. А у них процент принятия заказов 35-40. И все потому что не хотят брать заказы во время поездки с клиентом

[Кельдыш]

В этом случае водитель получит всего 300 тенге, и не получит бонусов потому что он должен принять 80 % процентов заказов

80% заказов это 4 из 5. По мне так это нормальное требование, чтобы водитель выходя на линию откатал как минимум 4 поездки.

[AbokA]

 

В этом случае водитель получит всего 300 тенге, и не получит бонусов потому что он должен принять 80 % процентов заказов

80% заказов это 4 из 5. По мне так это нормальное требование, чтобы водитель выходя на линию откатал как минимум 4 поездки.

 

80% в интервале, к примеру: с 10:00 по 11:00.

[Кельдыш]

 

 

В этом случае водитель получит всего 300 тенге, и не получит бонусов потому что он должен принять 80 % процентов заказов

80% заказов это 4 из 5. По мне так это нормальное требование, чтобы водитель выходя на линию откатал как минимум 4 поездки.

 

80% в интервале, к примеру: с 10:00 по 11:00.

 

я не партнер тонкостей не знаю.

Но вышел он на линию меньше чем на час, тогда за что ему платить бонусы?

[uberx.kz]

Действительно, что бы зарабатывать в Убер хотя бы 70000 в неделю нужно в день работать по 5 часов.

[AbokA]

Действительно, что бы зарабатывать в Убер хотя бы 70000 в неделю нужно в день работать по 5 часов.

4 х 70 000 = 280 000, хорошая сумма в конце месяце нарисовывается..

[Sanyaru]

хорошая сумма в конце месяце нарисовывается

Если учесть что это за 5 часов работы, то очень даже хорошо.

 

Вчера, вечер. С нижней пятилетки до орбиты с учетом всех скидок (50% от убер и 200 тенге от алтынай) получилось 396,5 тенге.

Сообщение отредактировал Sanyaru: 16.08.2016, 17:14:43

[uberx.kz]

Действительно, что бы зарабатывать в Убер хотя бы 70000 в неделю нужно в день работать по 5 часов.

4 х 70 000 = 280 000, хорошая сумма в конце месяце нарисовывается..

На самом деле работа в сервисе Убер совсем не напоминает работу в такси. Она напоминает игру GTA в режиме такси. То есть 5 часов пролетают незаметно

[AbokA]

 

 

Действительно, что бы зарабатывать в Убер хотя бы 70000 в неделю нужно в день работать по 5 часов.

4 х 70 000 = 280 000, хорошая сумма в конце месяце нарисовывается..

На самом деле работа в сервисе Убер совсем не напоминает работу в такси. Она напоминает игру GTA в режиме такси. То есть 5 часов пролетают незаметно

 

Игры серии GTA отличаются свободой действия, включающей свободное передвижение по обширным территориям, возможность угнать любой встретившийся транспорт и убить любого увиденного неигрового персонажа. При создании GTA IV разработчики переработали многие существующие аспекты и включили несколько нововведений.

Как и в предыдущих играх серии, герою предстоит выполнять преимущественно криминальные задания, выдаваемые различными игровыми персонажами. Успешное выполнение данных миссий открывает возможность прохождения дальнейших миссий, новые районы города, новые виды оружия и т. д.

Помимо основных 88 сюжетных миссий в игре, по традиции, присутствуют дополнительные второстепенные задания, количество которых значительно уменьшилось по сравнению с предыдущими играми серии, однако, их выполнение осталось необходимым для 100 % прохождения игры: миссии полицейского, уникальные прыжки, миссии угона автомобилей, автомобильные гонки, миссии наёмного убийцы, поиск спрятанных предметов (в данном случае — голубей) и ряд других.

[Bake24]

 

В этом случае водитель получит всего 300 тенге, и не получит бонусов потому что он должен принять 80 % процентов заказов

80% заказов это 4 из 5. По мне так это нормальное требование, чтобы водитель выходя на линию откатал как минимум 4 поездки.

 

Во время выполнения одного заказа, могут еще поступить 3-4 заказа, ты принимаешь один, потом отказываешь, потом приходит еще один принимаешь и отказываешь, в итоге ты сделал 1 заказ, и отклонил 2 заказа, получается что выполняемость всего 33 процента, а выполнить заказ физически не успеешь потому что ты еще не выполнил действующий заказ, в этом случае ты лишаешься бонусов

[morpeh777]

Действительно, что бы зарабатывать в Убер хотя бы 70000 в неделю нужно в день работать по 5 часов.

Что-то не получается 70000 в неделю, ради интереса попробовал пару дней поработать, вот данные за два дня:

 

 

Видно что не густо, при том что не стоял не минуты. А еще если от этой суммы отнять бензин, амортизацию то ничего не получается..........

[qker]

 

Действительно, что бы зарабатывать в Убер хотя бы 70000 в неделю нужно в день работать по 5 часов.

Что-то не получается 70000 в неделю, ради интереса попробовал пару дней поработать, вот данные за два дня:

 

Screenshot_2016-08-17-08-44-33.png

 

Видно что не густо, при том что не стоял не минуты. А еще если от этой суммы отнять бензин, амортизацию то ничего не получается..........

 

Во вторник при расчете заработка uber должен зачислить бонусы, если вы непрерывно отрабатывали хотя бы 1 час и принимали 80% заказов. Разброс начисления от 1500 до 2000 тг в час, насколько я знаю. Т.е. должно быть в итоге больше.

[AbokA]

 

Действительно, что бы зарабатывать в Убер хотя бы 70000 в неделю нужно в день работать по 5 часов.

Что-то не получается 70000 в неделю, ради интереса попробовал пару дней поработать, вот данные за два дня:

 

Screenshot_2016-08-17-08-44-33.png

 

Видно что не густо, при том что не стоял не минуты. А еще если от этой суммы отнять бензин, амортизацию то ничего не получается..........

однако 

Однако в теньке стояли из ходя из предоставленной статистике..

[uberx.kz]

Бонусы выходят один к одному к тарифу. В среднем выходит одна поездка 900-1000 тенге с бонусами.