Сообщений в теме: 4213

[asr]

MODERATORIAL

ВНИМАНИЕ
 
Дамы и господа.
Тема создана не только для водителей или пассажиров. И не только для города Алматы или Астаны.
Тема для всех кого интересует развитие убер.
Поэтому будьте взаимовежливы.
Водителей отдельно прошу не называть клиентов используя свой профессиональный жаргон.

Хотите получать высокие оценки от водителей?

Мы собрали для вас советы и рекомендации от опытных пользователей Uber о том, как получать от водителей только положительные отзывы.
Достаточно выполнять 8 простых правил:

Скрытый текст

Будьте готовы к выходу перед тем, как заказывать автомобиль. Не заставляйте водителя ждать.
 - Запомните, время партнеров – водителей тоже ценно, и они готовы приехать к вам сразу после получения заказа.
 - Как долго можно заставить водителя вас ждать? 5-10 минут.
Вам нужно чтобы он прождал чуть дольше? Мы рекомендуем отменить поездку и заказать тогда, когда вы будете готовы.

Убедитесь, что ваше местоположение указано верно. Отмечайте точку подачи автомобиля, используя геоданные мобильного телефона.
 - Перепроверьте место нахождение на карте в приложении Uber до того, как заказывать автомобиль. Правильно указанное местоположение сохранит ваше время и позволит водителю приехать к вам еще быстрее.

Будьте внимательными. Сверяйте фото водителя и номер машины перед тем, как садиться в автомобиль.
 - Удостоверьтесь, что вы садитесь в вызванный вами Uber. Если имя или номер машины не совпадают, отмените поездку и обратитесь в службу поддержки в разделе “Помощь” в самом приложении.

Помните, что в одной машине могут путешествовать не более 4 человек.
 - Чтобы обеспечить комфортную поездку для большой компании, просто закажите еще один Uber.

Будьте вежливыми и приветливыми с водителями.
 - Повышать голос или грубо разговаривать с партнером-водителем неприемлемо. Они усердно трудятся и стараются, чтобы вы отправились по делам быстро и с комфортом.

Уважайте водителя. Воздержитесь от еды, питья и курения в машине
 - Уважайте пожелания водителей, так как вы находитесь на их рабочем месте. Постарайтесь оставить после себя чистоту в автомобиле.

Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты поездки по наличному расчету.
 - Не стоит торговаться с водителями о стоимости поездки, так как они не устанавливают тарифы. Если у вас есть вопросы к стоимости, выберите свою поездку и обратитесь в службу поддержки, в разделе Помощь в вашем приложении, и мы будем рады вам помочь.

Не забудьте оценить водителя по прибытию в место назначения.
 - Оценивайте партнеров-водителей честно и исключительно по качеству сервиса и исполнительности. За хороший сервис они заслуживают 5-ку, а если вам что-то не понравилось – отправьте комментарий, чтобы водитель понимал, что именно пошло не так.

 

 

Водители с наивысшими оценками дают следующие рекомендации по совершению поездок:

Скрытый текст

 

МАРШРУТ
 - Приложения навигации могут предлагать не самый оптимальный вариант маршрута к месту посадки или пункту назначения. Спрашивайте у пассажиров, знают ли они предпочтительный маршрут. Хорошо изучите город, чтобы предлагать свои варианты маршрута.

 

ОТМЕНА ПОЕЗДКИ
 - Старайтесь не отменять поездку без крайней необходимости. Отмена принятого заказа приводит к увеличению времени ожидания для пассажира.

 

ПОСАДКА
 - Направляясь к месту посадки, приблизьте отмеченное булавкой местоположение клиента, дважды коснувшись карты. Если вы не можете найти пассажира, позвоните ему или отправьте СМС, чтобы уточнить расположение места посадки.

 

БЕЗОПАСНОЕ ВОЖДЕНИЕ
 - Под опасным вождением понимаются: превышение скоростного режима, игнорирование знаков остановки, резкое изменение траектории в потоке дорожного движения, неиспользование поворотных сигналов, резкое ускорение или торможение, частая смена полос движения. Как ответственный водитель, соблюдайте все правила безопасности и дорожного движения.

 

ПРИБЫТИЕ В ПУНКТ НАЗНАЧЕНИЯ
 - По прибытию на адрес вы можете начать поездку. После того как вы прибудете к месту назначения пассажира и полностью остановите машину, завершите поездку в приложении.

 

ЗАБЫТЫЕ ВЕЩИ
 - Напоминайте пассажирам не оставлять свои вещи при выходе из автомобиля.

 

Официальная новостная страничка Убер

https://newsroom.uber.com/kazakhstan/

Сообщение отредактировал asr: 25.02.2017, 16:02:56

[uberx.kz]

Возможно заказ упадет ближайшему к вам водителю

А возможно всем пятерым упадет заказ, четверо откажутся, и им снизят рейтинги?

Скорее нет, обычно водители принимают заказ, даже не смотрят где он.

[uberx.kz]

Не скучайте, матчасть изучена.

[uberx.kz]

Не скучайте, матчасть изучена.

О как... так как работает убер например, три ваших водилы, с вашим ип находятся в районе Байтерека, и два левых частника тоже Уберовские... кому попадает заказ, на Рамстор?
И кто будет страховать пассажира в период поездки?

Заказы раздаются автоматически и падают ближайшему водителю. В Москве даже водители использовали подмену GPS, что бы приложение думало что водитель находится на взлетной полосе и первым давало заказ с аэропорта.
Насчет страховки, пассажир не застрахован.

[different drums]

 

Ну мы себя тоже не считаем за такси

Понятно, завтра если бухой бомбила из под вашего ип совершит ДТП, с пострадавшим пассажиром, ни Ваше ИП, ни Убер вообще не при делах типа... а чо мы... мы процент берем остальное бомбила виноватый...

Казахский бизнес

А так и есть. Недавно по НТВ видел сюжет в передаче "Главная дорога" с таким же исходом - диспетчерская служба, ДТП, пострадавший пассажир потом долго бегал по судам доказывал, что не верблюд, а диспетчерская служба умыла руки. Водила, кстати, тоже. 

По логике, если ты на дороге поймал бомбилу и он попал в ДТП, то и отвечать должен бомбила. А Убер это диспетчер связывающий бомбилу с пассажиром и берущий свой маленький гешефт с этой операции. 

 

Пару лет назад в моего друга на трассе в лоб (благо не так сильно) въехал Эко таксист - решил развернуться через двойную сплошную. Вылез из машины, ходил рядом, дышал перегаром, а пока друг пошел в машину погреться (зима была) эко таксист сквозанул бросив машину. Друг потом долго судился с таксопарком и пытался выбить не жалкую подачку, а нормальную компенсацию на ремонт. Таксопарк тоже говорил ему - судитесь с водилой в частном порядке, мы за него не отвечаем. Так что казахский бизнес он везде. В официальных таксопарках с якобы ежедневной медпроверкой такие же проблемы.

Сообщение отредактировал different drums: 12.08.2016, 13:41:20

[different drums]

Любителям прувов. История реальная, не выдуманная. 

https://motor.kz/pos...skrylsya-25533/

[uberx.kz]

Водитель фактически не работает на ИП, он подключен к системе через партнера с ИП. Партнер это по сути посредник, которому Убер выплачивает деньги за работу водителя, а партнер после передает эти деньги водителю, за вычетом своей комиссии.

[different drums]

Блин... ближайшему свободному, ближайшему попутному, ближайшему с какой погрешностью?

Около меня было три машины, в пределах сотни метров, приехал автомобиль издалека, ждал его 10 минут... который из ближайших приехал то?
Схема мутная и непрозрачная, в отличии от таксопарков, где, каждый таксист сам решает брать заказ или нет, и кто первый взял того и тапки...
В вашем же случае, получается человек не понимает откуда и почему ему падает определенный заказ... я не стал спрашивать водилу почему он приехал издали а рядом не приехали... он бы как и вы не ответил бы

Смею предположить, что приехал тот, который был свободен в данный момент. Те кто были возле вас уже выполняли заказ и ответить не могли. 

[Кельдыш]

 

А Убер это диспетчер связывающий бомбилу с пассажиром и берущий свой маленький гешефт с этой операции.

Индрайвер аналогический диспетчер был. его запретили а этот хвалят...

 

индрайвер не платил налог с оборота.

убер каждый водитель платит

[different drums]

 

А Убер это диспетчер связывающий бомбилу с пассажиром и берущий свой маленький гешефт с этой операции.

Индрайвер аналогический диспетчер был. его запретили а этот хвалят...

Аналогический - это пять!   Может тогда уж аналоговый? А Убер цифровой получается.

Запретили наверное потому, что не занесли на базу сколько просили занести.

Сообщение отредактировал different drums: 12.08.2016, 13:52:42

[different drums]

Мне проще выйти на улицу махнуть рукой и приедет товарищ без прокладок... а отдавать 20% уберу, и еще 20% прокладке... на**й нужно...

Так то оно конечно проще, но сценарий поездки с товарищем "без прокладки" я описал выше. И по деньгам это будет обходиться одинаково. 

Вы так говорит - 20%! Как будто там речь о миллионах идет  эти 20% это 80 тг из поездки, которая стоит 400 тг. Если для вас это разорение, то для меня нет. Я лучше поеду один в машине, без тошниловки в правом ряду и опасными нырками за попутными, которых порой набивают как селедку в бочку, а потом - "бератан, шуть-шуть три квартала объедем, сначала женщину завезем!", а женщина потом орет, что ей надо с заездом и у нее 10 штук одной купюрой, о которой она обычно сообщает к концу поездки, а не в самом начале. Ну и вонять бараньей шерстью не будет и музыка орать не будет из его крутой аудиофильской аппаратуры. 

А если вам не нравится - не пользуйтесь. Так обычно поступают взрослые люди. 

[uberx.kz]

Водитель фактически не работает на ИП, он подключен к системе через партнера с ИП. Партнер это по сути посредник, которому Убер выплачивает деньги за работу водителя, а партнер после передает эти деньги водителю, за вычетом своей комиссии.

А нахрена столько посредников между мной и бомбилой? Мне проще выйти на улицу махнуть рукой и приедет товарищ без прокладок... а отдавать 20% уберу, и еще 20% прокладке... на**й нужно...

Сейчас Убер со своего кармана платит водителям, так как стоимось перевозки пассажиров очень низкая. Еще и августовская скидка 50%.

[Кельдыш]

 

Мне проще выйти на улицу махнуть рукой и приедет товарищ без прокладок... а отдавать 20% уберу, и еще 20% прокладке... на**й нужно...

Так то оно конечно проще, но сценарий поездки с товарищем "без прокладки" я описал выше. И по деньгам это будет обходиться одинаково. 

Вы так говорит - 20%! Как будто там речь о миллионах идет  эти 20% это 80 тг из поездки, которая стоит 400 тг. Если для вас это разорение, то для меня нет. Я лучше поеду один в машине, без тошниловки в правом ряду и опасными нырками за попутными, которых порой набивают как селедку в бочку, а потом - "бератан, шуть-шуть три квартала объедем, сначала женщину завезем!", а женщина потом орет, что ей надо с заездом и у нее 10 штук одной купюрой, о которой она обычно сообщает к концу поездки, а не в самом начале. Ну и вонять бараньей шерстью не будет и музыка орать не будет из его крутой аудиофильской аппаратуры. 

А если вам не нравится - не пользуйтесь. Так обычно поступают взрослые люди. 

 

а мне после Убера с безналичной оплатой, даже яндекс неохота было вызывать.

Мне нравится сел и вышел. Не достаешь кошелек, не светишь деньгами, не ищешь сдачи.

[different drums]

Сейчас Убер со своего кармана платит водителям, так как стоимось перевозки пассажиров очень низкая. Еще и августовская скидка 50%.

Ога, а когда убер перестанет платить из своего кармана... тут то он и сдуется...
В Казахстане не выживают проекты, демпингующие ради накопления клиентской базы... те же Теле2 с Алтелом в качестве примера...

Я одного не пойму - вам то какая печаль? ) своя машина, бомбилам платите в полтора раза больше. Обиделись что ли, что не приехали за вами мгновенно по свисту? Ну так добро пожаловать на Землю. В жизни бывают и похуже вещи.

[FußballGott]

А как выбрать нужный мне адрес, если карты в приложении не знают его?

Точнее говоря знают, но на карте показывается совсем другое место.

Сообщение отредактировал FußballGott: 12.08.2016, 16:52:26

[uberx.kz]

А как выбрать нужный мне адрес, если карты в приложении не знают его?

место отправления рядом близстоящий дом, а место прибытия можно приблизительно, по ходу водителю можно сказать куда ехать нужно.

[Кельдыш]

прямо не нарадуюсь промо

 

Подача 170.00

Расстояние 276.88

Время 68.50

Промежуточный итог 515,38 KZT

Округление в меньшую сторону -0.38

Промо -257.50

СПИСАНО  257,50 KZT

 

+ cash back 200 тенге = итого 57,5 тенге проезд от Орбиты до Бухар-Жырау - Весновка

57 тенге, Карл

Сообщение отредактировал Кельдыш: 13.08.2016, 01:50:34

[kapeks]

прямо не нарадуюсь промо

Подача 170.00
Расстояние 276.88
Время 68.50
Промежуточный итог 515,38 KZT
Округление в меньшую сторону -0.38
Промо -257.50
СПИСАНО 257,50 KZT

+ cash back 200 тенге = итого 57,5 тенге проезд от Орбиты до Бухар-Жырау - Весновка
57 тенге, Карл

Что за промо акция в 50%? В Астане ее нет

[Кельдыш]

Что за промо акция в 50%? В Астане ее нет

это для Алматы до конца августа.

[Simulacra]

Сегодня у Uber-а выходной?
С 10 утра говорит нет свободных машин(Муканова/Джамбула)

[Кельдыш]

Сегодня у Uber-а выходной?
С 10 утра говорит нет свободных машин(Муканова/Джамбула)

час назад нормально доехал от Джамбула-Байтурсынова