Будьте готовы к выходу перед тем, как заказывать автомобиль. Не заставляйте водителя ждать.
- Запомните, время партнеров – водителей тоже ценно, и они готовы приехать к вам сразу после получения заказа.
- Как долго можно заставить водителя вас ждать? 5-10 минут.
Вам нужно чтобы он прождал чуть дольше? Мы рекомендуем отменить поездку и заказать тогда, когда вы будете готовы.
Убедитесь, что ваше местоположение указано верно. Отмечайте точку подачи автомобиля, используя геоданные мобильного телефона.
- Перепроверьте место нахождение на карте в приложении Uber до того, как заказывать автомобиль. Правильно указанное местоположение сохранит ваше время и позволит водителю приехать к вам еще быстрее.
Будьте внимательными. Сверяйте фото водителя и номер машины перед тем, как садиться в автомобиль.
- Удостоверьтесь, что вы садитесь в вызванный вами Uber. Если имя или номер машины не совпадают, отмените поездку и обратитесь в службу поддержки в разделе “Помощь” в самом приложении.
Помните, что в одной машине могут путешествовать не более 4 человек.
- Чтобы обеспечить комфортную поездку для большой компании, просто закажите еще один Uber.
Будьте вежливыми и приветливыми с водителями.
- Повышать голос или грубо разговаривать с партнером-водителем неприемлемо. Они усердно трудятся и стараются, чтобы вы отправились по делам быстро и с комфортом.
Уважайте водителя. Воздержитесь от еды, питья и курения в машине
- Уважайте пожелания водителей, так как вы находитесь на их рабочем месте. Постарайтесь оставить после себя чистоту в автомобиле.
Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты поездки по наличному расчету.
- Не стоит торговаться с водителями о стоимости поездки, так как они не устанавливают тарифы. Если у вас есть вопросы к стоимости, выберите свою поездку и обратитесь в службу поддержки, в разделе Помощь в вашем приложении, и мы будем рады вам помочь.
Не забудьте оценить водителя по прибытию в место назначения.
- Оценивайте партнеров-водителей честно и исключительно по качеству сервиса и исполнительности. За хороший сервис они заслуживают 5-ку, а если вам что-то не понравилось – отправьте комментарий, чтобы водитель понимал, что именно пошло не так.
Войти
Регистрация
Наверх
клиентов возим...
