Сообщений в теме: 4999

[Администратор]

MODERATORIAL

Данный топик не является местом официальной поддержки услуг ТОО «КаР-Тел» .

официальный сайт компании https://www.beeline.kz

Мы в социальных сетях:
Vk.com Beeline KZ: http://vk.com/beeline_kaz
Twitter.com Beeline KZ: https://twitter.com/_Beeline_kz
Odnoklassniki.ru Beeline KZ: http://www.odnoklass...line.kazakhstan
Youtube.com Beeline KZ: http://www.youtube.c...linekazakhstan​

- Берегитесь мошенничества
- Публичный договор
- DEF-коды, закрепленные за Beeline: 705, 771, 777, 776

Beeline частоты LTE:
Beeline частоты LTE:
Band 3 (1800 МГц) и Band 20 (800 МГц): Алматы(2100 МГц), Шымкент
Band 3 (1800 МГц): Аксай, Уральск, Байконыр
Band 20 (800 МГц): Астана, Актау, Атырау, Боровое, Жезказган, Караганда, Костанай, Павлодар, Сатпаев, Семей, Усть-Каменогорск​

- Контакты центра поддержки клиентов:

116 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:
Скрытый текст
Алматы (727) 3 500 500
Астана (7172) 738 738
Караганда (7212) 922 922
Актобе (7132) 921 921
Усть-Каменогорск (7232) 492 902
Павлодар (7182) 770 770
Атырау (7122) 930 930

Сообщение отредактировал petrovich I: 07.01.2021, 15:08:10
Редакция 1.3.

[EVM]

BeelineKZ, уже заработало! Наладили сами на данном тарифе, или был просто какой то глюк?

[MU#1Fan]

Здравствуйте, подавал заявку на открытие банковской карты Билайн. Карту привез курьер, все необходимые документы подписал 28 августа. Проблема с активацией карты, при звонке на номер 2051 и после ввода номера карты, робот говорит что в даныый момент услуга недоступна. Звонил в колл-центр Альфа банка, сказали что почему-то карта не привязана к моему номеру и что нужно обращаться в Билайн, чтобы привязали карту к номеру, проверьте, пожалуйста. Номер телефона и карты могу выслать в личку. 

[Hartlaner]

Билайн это что такое?????? Прошу разобраться уже неоднократно, но вы упорно молчите

[Hartlaner]

За с тем съели более 500 тенге с двух номеров

[Sanyaru]

Отключить интернет в роуминге *120*701# 

[BeelineKZ]

BeelineKZ, уже заработало! Наладили сами на данном тарифе, или был просто какой то глюк?

Скорее всего, глюк. Но, надо смотреть. Рады, что вопрос решен

[BeelineKZ]

Здравствуйте, подавал заявку на открытие банковской карты Билайн. Карту привез курьер, все необходимые документы подписал 28 августа. Проблема с активацией карты, при звонке на номер 2051 и после ввода номера карты, робот говорит что в даныый момент услуга недоступна. Звонил в колл-центр Альфа банка, сказали что почему-то карта не привязана к моему номеру и что нужно обращаться в Билайн, чтобы привязали карту к номеру, проверьте, пожалуйста. Номер телефона и карты могу выслать в личку. 

Добрый день! 

 

Да, сообщите все необходимые данные в ЛС. Проверим

[BeelineKZ]

IMG_1818.PNG
Билайн это что такое?????? Прошу разобраться уже неоднократно, но вы упорно молчите

Добрый вечер! 

 

Находитесь ли Вы в приграничной зоне? Напишите свой номер и полное ФИО в личку

[L"eka]

Вероятнее всего, Вы пользуетесь проводным интернетом от Beeline, а номер телефона может быть был прикреплен. Если нет, то сообщите все подробности в личку. Будем проверять

Интернетом проводным не пользуюсь. И номер не давали. Есть только  сотовая связь от вашей компании.

[Vovanchik]

Продолжение рассказа про карту Visa от Билайн. Появилась одна особенность, пытаешься оплатить покупку, в 40% случаев, пишет неправильный пин. Пытаешься заново, этот же пин проходит. Обратился в Альфа Банк, там отфутболили в Билайн, с диагнозом заменить карту из-за брака чипа. Просидел в очереди полтора часа. Оказалось закрыть или заменить карту нельзя, выдали новую, старую посоветовали закопать в лесу... Вот такие новости от Народного оператора, что лучше Кселл...

[Hartlaner]

IMG_1818.PNG
Билайн это что такое?????? Прошу разобраться уже неоднократно, но вы упорно молчите

Добрый вечер!

Находитесь ли Вы в приграничной зоне? Напишите свой номер и полное ФИО в личку

Точно не в приграничной зоне, нахожусь роуминге, номер отправлял уже, могу повторить

[pessimist]

Обратился в Альфа Банк, там отфутболили в Билайн, с диагнозом заменить карту из-за брака чипа. Просидел в очереди полтора часа. Оказалось закрыть или заменить карту нельзя, выдали новую, старую посоветовали закопать в лесу... Вот такие новости от Народного оператора, что лучше Кселл...

По ходу у Альфабанка завалялись бракованные карты, плюс есть некая связь с полосатыми агашками. Вот агашки обоих контор и придумали идеальную схему эти карты сбыть - клиентам банка опасян, можно имидж попортить, а полосатым обманентам самое то, они ещё и спасибо скажут, а имидж полосатых и так давно в унитаз слит.

[Keffer]

Что за подписка образовалась, CPA820,  как ее отключить?

[an1k3y]

Что за подписка образовалась, CPA820,  как ее отключить?

Добрый день.
Для отключения мобильной подписки, необходимо отправить слово Стоп или Stop на номер 820.

[BeelineKZ]

Что за подписка образовалась, CPA820,  как ее отключить?

 

Добрый вечер!

Для отключения данной подписки необходимо отправить сообщение со словом Стоп на номер 820. 

Подобные подписки подключаются через PUSH сообщения, для отключения которых необходимо набрать команду *280#, или отключить ее через Экспресс меню (ярлык Beeline в рабочем меню телефона). В экспресс меню необходимо войти в раздел "Настройки" и далее "Отключить". После данных действии необходимо перезагрузить телефон.

[StudioMaX]

Что за подписка образовалась, CPA820,  как ее отключить?

Может быть потратишь некоторое время, сходишь в офис и напишешь письменную претензию? Пусть расскажут о том как получать PUSH-сообщения с вырезанным SIM Toolkit

[StudioMaX]

BeelineKZ, отправьте своим бравым ребятам, борющимся со спамом.

[BeelineKZ]

BeelineKZ, отправьте своим бравым ребятам, борющимся со спамом.

Добрый день! 

 

Увы, но такие рассылки наша Компания не отправляет. Компания не может блокировать смс рассылки с других номеров.

[StudioMaX]

Добрый день! 
 
Увы, но такие рассылки наша Компания не отправляет. Компания не может блокировать смс рассылки с других номеров.

А для кого тогда данные пункты правил в публичном договоре?

 

4.3.  Абоненту запрещается:

2)  проводить  массовую  рассылку  рекламных,  информационных  и  других  материалов, используя сеть Оператора, другим Абонентам, третьим лицам без их согласия (спам)

8)  использовать  Абонентский  номер  для  проведения  лотерей,  голосований,  конкурсов, викторин, рекламы, опросов, массовых рассылок, предоставления услуг связи третьим лицам без специального разрешения Оператора;

[pessimist]

А для кого тогда данные пункты правил в публичном договоре?

Ну Вы прям как маленький, для обманентов конечно. Вот полосатым нечего делать свои же правила соблюдать, особенно если нарушения им деньги приносят. Ведь тот, кто рассылает со своего номера СМС-ки платит за это баблосы. А они как известно не пахнут, пока не доказано обратное.

Сообщение отредактировал pessimist: 04.09.2017, 13:29:00