Сообщений в теме: 2636

[Farmer]

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Казкоммерцбанк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в Call-центр Казкоммерцбанка.

Официальный сайт банка – www.kkb.kz

Единый бесплатный номер Call-центра по Казахстану: 8-8000-8000-90 (с городского телефона).

E-mail: CallCenter@kkb.kz

Электронная форма для подачи жалоб, вопросов и предложений.


Другие темы на ВВ:
Homebank.kz – Интернет-банкинг
Go!Card – бонусно-кредитная карта

Официального представителя Казкоммерцбанка в топике НЕТ

Если вы сообщаете кому либо свою персональную информацию, вы делаете это на свой страх и риск.

Задавать в топике вопросы, ответы на которые в явной форме опубликованы на сайте Казкоммерцбанка или доступны при обращении в Call-центр – ЗАПРЕЩЕНО. Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.

Сообщение отредактировал Farmer: 17.01.2017, 23:31:02

[Farmer]

Настоящую ЗП-карту они выпускают только через бухгалтера в вашей конторе. Бухгалтер имеет выход на менеджера компании.

Отучаемся говорить за всех ©.

В разных конторах по разному. У нас человек просто берет справку с места работы и идёт в банк. В нашей конторе более 2000 человек, размазанных по Казахстану, и бухгалтер от "выхода на менеджера компании" просто застрелится Тем более что и зарплатные проекты у нас не в одном банке.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.06.2018, 18:28:35

[Vovanchik]

Скорее всего, там под каждую компанию с зп проектом заводится тариф, который остаётся даже если конторы больше нет.

Аха счас... Через 3 месяца, как перестали поступать ЗП деньги, карта переходит в режим обычных, со снятием 1% с транзакции. Проверено на многих знакомых имеющих ЗП карты Казкома

[НаталиКК]

Что за глупости, откуда они знают, уволились вы или на больничном длительном или в коммандировке. Я представляю сколько у них зп карт и если бы они все их отслеживали... Кстати, уволилась больше года назад, на моей карте стоят те же тарифы, что и раньше, снимаю без комиссий. По индивкам предмотрена комиссия

[Vovanchik]

Банк всё знает. У него один критерий поступают деньги по зарплатному проекту или нет. Вы думаете это сложно отследить даже в автоматическом режиме? Больничный больше 3 месяцев? И вы до сих пор не уволены? Ну-ну...

Лично за себя говорю имел карту по зарплатному проекту. Уволился. Ровно через 3 месяца начали проценты списывать с карты при обналичке, которых ранее не было.

[ChuPac]

К сожалению большому моему, наша доблестная бухгалтерия отправляет каждого новоприбывшего в банк за картой. Затем карта выпускается, после чего счастливый обладатель должен сдать в бухгалтерию свой IBAN и отнести в банк справку с места работы! Мы тоже не лыком шиты!

это не ЗП карта, а просто карта дебетная. Как вариант, попробовать получить карту к депозиту и отнести справку о счёте этой карты.

[ChuPac]

Банк всё знает. У него один критерий поступают деньги по зарплатному проекту или нет. Вы думаете это сложно отследить даже в автоматическом режиме? Больничный больше 3 месяцев? И вы до сих пор не уволены? Ну-ну...

Лично за себя говорю имел карту по зарплатному проекту. Уволился. Ровно через 3 месяца начали проценты списывать с карты при обналичке, которых ранее не было.

 

предполагаю, что бухгалтерия конторы заботливо сообщила в банк, чтобы вас выкинули.

Ещё раз. Контора, при которой мне оформляли ЗП карту, уже не существует как юрлицо вообще! 1,5 года. И ничего у меня по карте не изменилось.

[ChuPac]

 

Настоящую ЗП-карту они выпускают только через бухгалтера в вашей конторе. Бухгалтер имеет выход на менеджера компании.

Отучаемся говорить за всех ©.

В разных конторах по разному. У нас человек просто берет справку с места работы и идёт в банк. В нашей конторе более 2000 человек, размазанных по Казахстану, и бухгалтер от "выхода на менеджера компании" просто застрелится Тем более что и зарплатные проекты у нас не в одном банке.

 

 

При таком гео-распределённом варианте да, буху не нужны такие приключения. Но, думаю, бух может давать данные в банкЮ что такой-то товарищь сотрудник и его нужно посадить на такой-то кастомный ТП по карте.

[Vovanchik]

предполагаю, что бухгалтерия конторы заботливо сообщила в банк, чтобы вас выкинули.

Вероятно таки да, так как по условиям договора с банком бухгалтерия платит какие то деньги банку за каждого работника.  

Сообщение отредактировал Vovanchik: 11.06.2018, 09:12:36

[ChuPac]

Инфа по закрытию карт в данном банке.

Была давно дебетка БТА. В конце своей жизни она была в хомбанке видна и была по ней инфа. Срок был 06/17. в начале 06/17 пошёл в отделение закрыть карту, т.к. казкомовские есть. Быстро написал в бумажке на закрытие. Но к тому времени банк уже заботливо пере-выпустил карту и она была видна в банкинге. Ещё и за выпуск 990 в долг вогнали (заранее с карты перевёл на другие карты. При написании попросил сразу закрыть и новую карту и счёт. Сказали, что не могут. Карта сама через 3 месяца аннулируется, если не забирать.

Прошёл год. Карта с долгом так и висит. Решил снова пойти в банк в субботу. Там говорят, что карта закрывается через 6 месяцев, но не закрылась, т.к. долг. Рассказал что год назад писал заявления, бумажек не дали... Девушка позвала старшего менеджера. Договорились, что пишу заявление, они делают копию, ставят на копии печать и подпись.

Кстати, пару лет назад доводилось писать заявление на аннулирование выпуска карты и возврат суммы за выпуск по причине того, что менеджер напутал с пере-выпуском и у меня получилось 2 карты.

[SIMP]

В новой версии хоумбанка при переводе с депозита на карту висит информация, что Снятие с депозита доступно с 9:00 по 20:00, кроме воскресенья и праздничных дней. Подал заявку на перевод, пока операция не завершена, через 30-40 мин будет понятно. Если это ляп, то ладно, а если так и будет, то ККБ превращается в хз знает чаво, смесь РБК с халыком ? Те деньги на депозите есть, а снять нельзя. В старой версии , пока такого нет. Так что имейте ввиду.

[TunDun]

Заказал выпуск карты онлайн на сайте в прошлую субботу, никто так и не перезвонил, сервис на ура. Информацию видимо размещает просто потому, что у других банков есть подобная опция 

[ChuPac]

Заказал выпуск карты онлайн на сайте в прошлую субботу, никто так и не перезвонил, сервис на ура. Информацию видимо размещает просто потому, что у других банков есть подобная опция 

я в августе сентябре прошлого года заполнял форму на кредитку. Никто не связывался.

[Фикус Бенджамина]

[RR]

Заказал выпуск карты онлайн на сайте в прошлую субботу, никто так и не перезвонил, сервис на ура. Информацию видимо размещает просто потому, что у других банков есть подобная опция 

До августа идет объединение банков, выпуск некоторых видов карт приостановлен, возможно в этом причина.

[digel]

Заказал выпуск карты онлайн на сайте в прошлую субботу, никто так и не перезвонил, сервис на ура. Информацию видимо размещает просто потому, что у других банков есть подобная опция

До августа идет объединение банков, выпуск некоторых видов карт приостановлен, возможно в этом причина.

Это не отменяет клиентоориентированность. Можно позвонить, извиниться и сказать, что карты не выпускаются. Каспи в этом плане на каждый чих клиента перезванивают.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

[RR]

 

 

Заказал выпуск карты онлайн на сайте в прошлую субботу, никто так и не перезвонил, сервис на ура. Информацию видимо размещает просто потому, что у других банков есть подобная опция

До августа идет объединение банков, выпуск некоторых видов карт приостановлен, возможно в этом причина.

Это не отменяет клиентоориентированность. Можно позвонить, извиниться и сказать, что карты не выпускаются. Каспи в этом плане на каждый чих клиента перезванивают.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

 

Ну идите в Каспи, в чем проблема?

[albedo17]

https://tengrinews.k...senziyu-346696/

[.wedding-foto.]

Папа наконец-то победил младотюрков.

Теперь в Халыке будут встречать сонные черепахи, как в Сбере.
Ура!

[digel]

Заказал выпуск карты онлайн на сайте в прошлую субботу, никто так и не перезвонил, сервис на ура. Информацию видимо размещает просто потому, что у других банков есть подобная опция

До августа идет объединение банков, выпуск некоторых видов карт приостановлен, возможно в этом причина.

Это не отменяет клиентоориентированность. Можно позвонить, извиниться и сказать, что карты не выпускаются. Каспи в этом плане на каждый чих клиента перезванивают.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

Ну идите в Каспи, в чем проблема?

Так я уже давно там. И не только там.

Sent from my Nokia 3110 using Tapatalk

[Андрей Д]

https://prodengi.kz/...licenzii-banka/
Qazkom сообщил о прекращении действия лицензии банка