Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[rtr200]

Возможно ли перевести со своего депозита в Каспий банке, на чужой депозит в Каспий банке? как это сделать через ИБ? не нашел...

[M_cool]

Доброе утро!
Вчера утром были сняты деньги с долларового депозита тенговой картой. Пришло смс с остатком 12$, сейчас остаток 10,8 $. Как это понимать? При этом весь день в интернет-банке не было видно списания, курс изменился что ли, или по вечернему курсу списали. Кто объяснит? Возмущена. На ровном месте считаете в свою пользу.

[Baxa]

Возможно ли перевести со своего депозита в Каспий банке, на чужой депозит в Каспий банке? как это сделать через ИБ? не нашел...

 

через интернет-банкинг точно нельзя

может через отделение, но будет комиссия 

[Дедушка]

Доброе утро!
Вчера утром были сняты деньги с долларового депозита тенговой картой. Пришло смс с остатком 12$, сейчас остаток 10,8 $. Как это понимать? При этом весь день в интернет-банке не было видно списания, курс изменился что ли, или по вечернему курсу списали. Кто объяснит? Возмущена. На ровном месте считаете в свою пользу.

Вы первый раз что ли снимаете с валютной деп в кармане тенге в банкомате? У них такая транзакция всегда отражается в банкинге только на следующий день , а то и еще через день.
В смс с остатками после такой операции, нет дробной части (центов) - считаю это делается специально, чтобы клиент не мог определить точный курс сразу после операции снятия.

Снимали в чужом банкомате? Тогда отмажутся, что от чужого банка пришел финансовый док на следующий день, и курс применился на текущую дату, а не на дату снятия в банкомате, что логично. Или снимали в каспи-банкомате? ... тогда даже не знаю как отмажутся, т.к. вряд ли док из их процессинга в их же фин систему идёт сутками.

При аналогичных снятиях в банкоматах,  у себя тоже замечал, как остатки на депозите по-тихому меняются, причем всегда в сторону уменьшения.

[M_cool]

Доброе утро!
Вчера утром были сняты деньги с долларового депозита тенговой картой. Пришло смс с остатком 12$, сейчас остаток 10,8 $. Как это понимать? При этом весь день в интернет-банке не было видно списания, курс изменился что ли, или по вечернему курсу списали. Кто объяснит? Возмущена. На ровном месте считаете в свою пользу.

Вы первый раз что ли снимаете с валютной деп в кармане тенге в банкомате? У них такая транзакция всегда отражается в банкинге только на следующий день , а то и еще через день.
В смс с остатками после такой операции, нет дробной части (центов) - считаю это делается специально, чтобы клиент не мог определить точный курс сразу после операции снятия.
Снимали в чужом банкомате? Тогда отмажутся, что от чужого банка пришел финансовый док на следующий день, и курс применился на текущую дату, а не на дату снятия в банкомате, что логично. Или снимали в каспи-банкомате? ... тогда даже не знаю как отмажутся, т.к. вряд ли док из их процессинга в их же фин систему идёт сутками.
При аналогичных снятиях в банкоматах, у себя тоже замечал, как остатки на депозите по-тихому меняются, причем всегда в сторону уменьшения.

В их же банкомате. Ну ладно было бы 11.8. Но чтоб больше доллара отличалось. Сумма снятия всего 400$. Ладно бы в выходные сняла. Раньше такого не замечала.

[different drums]

Куда и на чье имя писать жалобу на работу банка? Я в апреле закрыл досрочно кредит, оплатил все что сказали в кассе. В июне выяснилось (чисто случайно, запросил отчет из кредитного бюро), что у меня задолженость перед банком около 800 с лишним тенге (754тг + % пеня). Пошел тут же погасил и закрыл к черту карту. Сейчас снова проверяю кредитный отчет - банк мне лепит просрочку в платежной дисциплине в 4 дня на эти самые начисленные в догонку 754 тенге. С этим я не согласен, я оплатил все, что посчитали в кассе, а в догонку суммы, хоть и копеечные, выставлять как-то не солидно. 

Сообщение отредактировал different drums: 24.06.2016, 13:40:30

[kaspi_bank]

Возможно ли перевести со своего депозита в Каспий банке, на чужой депозит в Каспий банке? как это сделать через ИБ? не нашел...

Добрый день! На Kaspi.kz есть возможность осуществлять переводы с депозита на депозит в рамках одного клиента. Вы можете снять денежные средства в банкомате любого банка без комиссий (до 300 000 тенге), затем пополнить депозит другого лица через Kaspi Терминал либо рекомендуем Вам обратиться в любое отделение нашего банка. Комиссия за снятие наличных с депозита через кассу с картой "Депозит в кармане" не взимается (до 1 500 000 тенге), в ином случае - 0,69 %, если денежные средства пролежали на депозите менее 15 дней. (Марина)

[adt99]

Карту депозит в кармане должны по умолчанию давать / предлагать или нужно просить?

Из за того, что карту не дали / не предложили, я с депозита каспи провожу только расходные операции, а ходить пополнять в отделение мне ломы.
Я спокойно пополняю карту евразийского через инет со своей зп карты, и потом с карты на депозит. И снять можно без комиссий в любом банкомате до 300 тыс в месяц...

[M_cool]

Глюк

Сообщение отредактировал M_cool: 24.06.2016, 13:53:08

[kaspi_bank]

Забрал из одного из ИМ 2 товара. Бонус 10000 получен. Спасибо

Добрый день! Поздравляем Вас с покупками! Шоппинг в Магазине на Kaspi.kz не только удобен, но и выгоден  . (Марина)

[kaspi_bank]

 

 

Доброе утро!
Вчера утром были сняты деньги с долларового депозита тенговой картой. Пришло смс с остатком 12$, сейчас остаток 10,8 $. Как это понимать? При этом весь день в интернет-банке не было видно списания, курс изменился что ли, или по вечернему курсу списали. Кто объяснит? Возмущена. На ровном месте считаете в свою пользу.

Вы первый раз что ли снимаете с валютной деп в кармане тенге в банкомате? У них такая транзакция всегда отражается в банкинге только на следующий день , а то и еще через день.
В смс с остатками после такой операции, нет дробной части (центов) - считаю это делается специально, чтобы клиент не мог определить точный курс сразу после операции снятия.
Снимали в чужом банкомате? Тогда отмажутся, что от чужого банка пришел финансовый док на следующий день, и курс применился на текущую дату, а не на дату снятия в банкомате, что логично. Или снимали в каспи-банкомате? ... тогда даже не знаю как отмажутся, т.к. вряд ли док из их процессинга в их же фин систему идёт сутками.
При аналогичных снятиях в банкоматах, у себя тоже замечал, как остатки на депозите по-тихому меняются, причем всегда в сторону уменьшения.

В их же банкомате. Ну ладно было бы 11.8. Но чтоб больше доллара отличалось. Сумма снятия всего 400$. Ладно бы в выходные сняла. Раньше такого не замечала.

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ИИН, ФИО, номер телефона, 4 последние цифры карты) в личные сообщения. Мы проверим информацию и предоставим Вам ответ. (Марина)

[kaspi_bank]

Куда и на чье имя писать жалобу на работу банка? Я в апреле закрыл досрочно кредит, оплатил все что сказали в кассе. В июне выяснилось (чисто случайно, запросил отчет из кредитного бюро), что у меня задолженость перед банком около 800 с лишним тенге (754тг + % пеня). Пошел тут же погасил и закрыл к черту карту. Сейчас снова проверяю кредитный отчет - банк мне лепит просрочку в платежной десциплине в 4 дня на эти самые начисленные в догонку 754 тенге. С этим я не согласен, я оплатил все, что посчитали в кассе, а в догонку суммы, хоть и копеечные, выставлять как-то не солидно. 

Добрый день! Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, ИИН, номер телефона и адрес отделения. Мы проведем служебную проверку. (Марина)

[kaspi_bank]

Карту депозит в кармане должны по умолчанию давать / предлагать или нужно просить?

Из за того, что карту не дали / не предложили, я с депозита каспи провожу только расходные операции, а ходить пополнять в отделение мне ломы.
Я спокойно пополняю карту евразийского через инет со своей зп карты, и потом с карты на депозит. И снять можно без комиссий в любом банкомате до 300 тыс в месяц...

Добрый день! Получить карту "Депозит в кармане" Вы можете в любом отделении совершенно бесплатно. С помощью нее можно пополнять депозит в тенге через терминалы нашего банка, а также снимать наличные через банкомат любого банка без комиссий до 300 000 тенге. Также, пополнять депозит Вы можете на Kaspi.kz с карты Kaspi Gold либо переводом с другого Kaspi Депозита.

Также, просим Вас выслать Ваше ФИО, номер телефона, адрес отделения, где Вы открывали депозит и дату Вашего посещения. (Марина)

[SeKret]

Планирую оформить покупку в рассрочку, т.к. за наличные бонусы не начисляются, прочитав тему, правильно ли я понимаю, что закрытие кредитной линии платное? Т.е. по окончании оплаты в рассрочку, мне нужно будет в банке закрыть кредитный договор и стоимость этрй операции 3000 тенге... верно?

[different drums]

 

Куда и на чье имя писать жалобу на работу банка? Я в апреле закрыл досрочно кредит, оплатил все что сказали в кассе. В июне выяснилось (чисто случайно, запросил отчет из кредитного бюро), что у меня задолженость перед банком около 800 с лишним тенге (754тг + % пеня). Пошел тут же погасил и закрыл к черту карту. Сейчас снова проверяю кредитный отчет - банк мне лепит просрочку в платежной десциплине в 4 дня на эти самые начисленные в догонку 754 тенге. С этим я не согласен, я оплатил все, что посчитали в кассе, а в догонку суммы, хоть и копеечные, выставлять как-то не солидно. 

Добрый день! Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, ИИН, номер телефона и адрес отделения. Мы проведем служебную проверку. (Марина)

Данные выслал, но еще меня интересует, почему кредит до сих пор в статусе непогашенных? Почему данные, мало того что неверные, так еще и поступают в КБ с большим опозданием?

[Aristo95]

Планирую оформить покупку в рассрочку, т.к. за наличные бонусы не начисляются, прочитав тему, правильно ли я понимаю, что закрытие кредитной линии платное? Т.е. по окончании оплаты в рассрочку, мне нужно будет в банке закрыть кредитный договор и стоимость этрй операции 3000 тенге... верно?

Нет конечно!! Это справка стоит столько. Но она нужна для успокоения души так сказать и в некоторых иных случаях.

[kaspi_bank]

Планирую оформить покупку в рассрочку, т.к. за наличные бонусы не начисляются, прочитав тему, правильно ли я понимаю, что закрытие кредитной линии платное? Т.е. по окончании оплаты в рассрочку, мне нужно будет в банке закрыть кредитный договор и стоимость этрй операции 3000 тенге... верно?

 

Добрый день! Закрытие Кредитной Карты абсолютно бесплатное и производится в течении 45 дней (это общее условие платежных систем и в частности Visa, так как Клиент может совершить операции в других банках и за рубежом (через банкоматы, pos-терминалы).

 

Что касается 3 000 тенге - то это стоимость справки о наличии/ отсутствии задолженности, она выдается по требованию клиента.

 

В случае, если Вы и далее захотите пользоваться услугами нашего банка, то закрывать Кредитную Карту нет необходимости. (Марина)

[kaspi_bank]

 

 

Куда и на чье имя писать жалобу на работу банка? Я в апреле закрыл досрочно кредит, оплатил все что сказали в кассе. В июне выяснилось (чисто случайно, запросил отчет из кредитного бюро), что у меня задолженость перед банком около 800 с лишним тенге (754тг + % пеня). Пошел тут же погасил и закрыл к черту карту. Сейчас снова проверяю кредитный отчет - банк мне лепит просрочку в платежной десциплине в 4 дня на эти самые начисленные в догонку 754 тенге. С этим я не согласен, я оплатил все, что посчитали в кассе, а в догонку суммы, хоть и копеечные, выставлять как-то не солидно. 

Добрый день! Просим Вас выслать в личные сообщения Ваше ФИО, ИИН, номер телефона и адрес отделения. Мы проведем служебную проверку. (Марина)

Данные выслал, но еще меня интересует, почему кредит до сих пор в статусе непогашенных? Почему данные, мало того что неверные, так еще и поступают в КБ с большим опозданием?

 

Спасибо, получили. Уточните, пожалуйста, Вы написали заявление на закрытие карты? 

Данные в ПКБ передаются не реже 1 раза в 15 дней согласно законодательству. (Марина)

[different drums]

Спасибо, получили. Уточните, пожалуйста, Вы написали заявление на закрытие карты? 

Данные в ПКБ передаются не реже 1 раза в 15 дней согласно законодательству. (Марина)

Заявление на закрытие написал. Карту при мне уничтожили. 

[rtr200]

 

Планирую оформить покупку в рассрочку, т.к. за наличные бонусы не начисляются, прочитав тему, правильно ли я понимаю, что закрытие кредитной линии платное? Т.е. по окончании оплаты в рассрочку, мне нужно будет в банке закрыть кредитный договор и стоимость этрй операции 3000 тенге... верно?

Нет конечно!! Это справка стоит столько. Но она нужна для успокоения души так сказать и в некоторых иных случаях.

 

это не успокоение души, а официальный документ, подтверждающий погашение кредита в полном размере и выполнение обязательств. Случаи когда из-за невзятия справки и возникновения затем долгов, а самое главное испрченная кредитная история в каспии хватает.

Вам это надо? стоимость справки смело включайте в расходы по кредиту (это так называемые скрытые расходы).