Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[adept]

kaspi_bank
Добрый день. Один знакомый попросил переустановить Windows на пк. На пк стоит по от каспи банка, в частности - "Интернет-банк". Говорит, что у него есть установочный диск. На сайте нашёл такую информацию.
" Переустановка АРМ «Удаленный Клиент» 4 500 KZT
"
Вопрос - возможна ли установка по каспи банка самостоятельно и будет ли пк и клиент зарегистрирован у вас после таких манипуляций.

Попутали интернет банк и удаленный клиент. Интернет банк устанавливается без проблем и работает в браузере IE. Переустановить можно самому

[Данияр Саптояков]

Попутали интернет банк и удаленный клиент. Интернет банк устанавливается без проблем и работает в браузере IE. Переустановить можно самому

 

Спасибо. Просто я сам с продуктами каспи банка не особо знаком, а знакомый просто хочет чтобы всё работало как было и без лишних затрат.

[тревер]

Вопрос к представителю банка : второй месяц подряд невозможно оплатить через Каспи.кз больше двух счетов казахтелекома - это лимит?

[тревер]

Упс. Сегодня прошло, а вчера был отказ в третьем платеже.

[kaspi_bank]

Добрый день! Заметил что в Каспи.кз появилась возможность онлайн конвертации между депозитами. Спрэд всегда 2тг, или зависит от времени суток (вечером скажем после 6, уже 6 тенге)? Ограничение на сумму конвертации в сутки я так понял 10млн тг или эквивалентная сумма в валюте. Только в одну сторону или можно хоть сколько раз, но всегда не более 10млн.тг?

Добрый день! Приносим извинения за длительность предоставления ответа. По Вашему вопросу сообщаем, что максимальный лимит на конвертацию в день 10 млн тенге (в том числе эквивалент в валюте). Курс конвертации на Kaspi.kz выгоднее курса конвертации в Отделении Kaspi Bank. Периодичность изменений курса зависят от колебаний на рынке. Установленного спрэда по безналичной конвертации нет. (Наталия) 

[kaspi_bank]

 kaspi_bank 

Добрый день. Один знакомый попросил переустановить Windows на пк. На пк стоит по от каспи банка, в частности - "Интернет-банк". Говорит, что у него есть установочный диск. На сайте нашёл такую информацию.

"

Переустановка АРМ «Удаленный Клиент»  4 500 KZT

"

Вопрос - возможна ли установка по каспи банка самостоятельно и будет ли пк и клиент зарегистрирован у вас после таких манипуляций.

Добрый день! Вероятнее всего, речь идет о банк-клиент. Комиссия Банка снимается в следующих случаях:

 

3.12. Восстановление после системных сбоев (по вине Клиента)*

4 500 KZT

3.13. Переустановка АРМ «Удаленный Клиент» *

4 500 KZT

 

Переустановка системы самостоятельно клиентом, с учетом консультации (сопровождения) сотрудниками Банка - бесплатно. Если клиент настроит систему самостоятельно, то проблем со входом в систему не будет. Так же, Вы можете обратиться в службу технической поддержки банка  - 8 727-330-67-92. (Наталия) 

[kaspi_bank]

Вопрос к представителю банка : второй месяц подряд невозможно оплатить через Каспи.кз больше двух счетов казахтелекома - это лимит?

Добрый день! Мы проверим причины невозможности совершения платежей. (Наталия) 

[Izharnovoi]

ДД! Подскажите пожалуйста, после смены места работы можно пользоваться зарплатной картой Kaspi Bank на тех же условиях, если на новом месте работы будет з/п карта другого банка?

[Aristo95]

ДД! Подскажите пожалуйста, после смены места работы можно пользоваться зарплатной картой Kaspi Bank на тех же условиях, если на новом месте работы будет з/п карта другого банка?

Да.

[Izharnovoi]

 

ДД! Подскажите пожалуйста, после смены места работы можно пользоваться зарплатной картой Kaspi Bank на тех же условиях, если на новом месте работы будет з/п карта другого банка?

Да.

 

 

Сууууууууупер!!!     

[rtr200]

Уважаемые форумчане и официальный представитель Каспий банка!

Возможно я не совсем корректно пользовался поиском по форуму, но не нашел ответа на свой вопрос. А имеено:

У меня есть товарный кредит, к нему была выдана платежная карта Visa ("привелигированная карта"). Товарный кредит оплачиваю ежемесячно 10 числа.

Но вот вчера закинул на карту деньги и оплатил через пос терминал покупку, но вдруг оказалось что сегодня у меня списали в счет погашения платежа по товарному кредиту от 10 июня. Вроде бы другие банки списывают именно в день погашения, а не за пол месяца вперед. При этом по платежной карте у меня числиться задолженность.

Вопросы: 1. Задолженность по привелигированной карте является овердрафтом?

2. Какие начисляются проценты и штраные санкции на образовавшуюся задолженность по карте?

3. Могу ли я вернуть деньги списанные с карты обратно на карту?

4. Если ни чего начисляться не будет, где я могу получить официальный документ в этом (что-то вроде справки, либо ответа на мой запрос)? и почему нельзя в таком случае отображать информацию в ИБ по карте?

[prokus]

Rtr 200, я в прошлом месяце столкнулась с этой же проблемой, деньги за покупку списались через 3 дня, в эти дни наступил платеж кредита, который я заранее погасила. За овердрафт начисляется 0,4 %, если не ошибаюсь. Вы эти деньги можете перевести на депозит, если он имеется, снимать с кассы не выгодно, так как они не пролежали 15 дней. Вам придется оплатить эту задолжность, так как идет процент каждый день за овердрафт. Оплаченная задолжность пойдет на частичное погашение кредита. Извините за много букв, надеюсь, понятно объяснила.
Сама не могу пользоваться картой в полной мере, чтобы совершать покупки, нужно вносить деньги отдельно на карт-счет, они поступают на следующий день, предварительно закрыв ежемесячный платеж

Сообщение отредактировал prokus: 23.05.2016, 17:02:27

[•••ツVERY GOODツ•••]

Наталья, ответьте пжл мне в личку на мой запрос про квитанцию.
Спасибо!

[rtr200]

Rtr 200, я в прошлом месяце столкнулась с этой же проблемой, деньги за покупку списались через 3 дня, в эти дни наступил платеж кредита, который я заранее погасила. За овердрафт начисляется 0,4 %, если не ошибаюсь. Вы эти деньги можете перевести на депозит, если он имеется, снимать с кассы не выгодно, так как они не пролежали 15 дней. Вам придется оплатить эту задолжность, так как идет процент каждый день за овердрафт. Оплаченная задолжность пойдет на частичное погашение кредита. Извините за много букв, надеюсь, понятно объяснила.
Сама не могу пользоваться картой в полной мере, чтобы совершать покупки, нужно вносить деньги отдельно на карт-счет, они поступают на следующий день, предварительно закрыв ежемесячный платеж

то есть другими словами, для того чтобы использовать карту, необходимо:

1) погасить текущий платеж по кредиту, может быть за месяц вперед,

2) затем пополнить картсчет на сумму которую хочу использовать до наступления даты текущего платежа с учетом 3 раб дней на списание средств с карты,

3) если на дату текущего платежа по кредиту будет сумма на карте, то она быть списана в счет следующего платежа по кредиту и загнать карту в овердрафт, поэтому необходимо выводить карту в ноль,

 

но есть вопрос как вывести карту в ноль, если перечисление на депозит с карты невозможно, получается только путем платежей.

[prokus]

1,2) все верно! 3) нужно просто плотностью закрыть кредит, чтобы не было таких мучений

[Sigimitsu]

Наталья, Официальный представитель kaspi bank. 

мне позвонили из отделения, мы конструктивно поговорили.

Спасибо Вам, в Вашем лице Каспи банк реально проявил заботу о клиенте.

[rtr200]

1,2) все верно! 3) нужно просто плотностью закрыть кредит, чтобы не было таких мучений

спасибо. разъяснили... в отделении каспий банка тоже так сказали..

[Lindwurm]

Сегодня позвонил в ваш банк с намерением открыть карту Visa Electron.

Мне оператор сообщил очень интересную вещь: карта Visa Electron выдается по инициативе банка и только существующим клиентам.

Бред какой-то. Если я человек со стороны, хочу получить карту вашего банка Visa Electron я должен ждать снисхождения вашего банка? Бред.

[21jewels]

Сегодня позвонил в ваш банк с намерением открыть карту Visa Electron.

Мне оператор сообщил очень интересную вещь: карта Visa Electron выдается по инициативе банка и только существующим клиентам.

Бред какой-то. Если я человек со стороны, хочу получить карту вашего банка Visa Electron я должен ждать снисхождения вашего банка? Бред.

 

У Каспия иная модель, ни такая, как в ККБ, например. Даже если бы Вам и дали карточку, это не самое выгодное предложение на рынке.

[altay-service]

Вопрос к сторожилам ветки-если снимать в банкомате Каспи с привелигерованной карты коммисия сколько составит ? В другом банкомате ?