Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Небольшой FAQ от  Дядя Нортон

 

Информация о лимитах снятия по картам Каспи банка в банкоматах других банков.

Сообщение отредактировал Farmer: 08.09.2016, 10:54:37

[kaspi_bank]

Наталья, Официальный представитель kaspi bank. 

мне позвонили из отделения, мы конструктивно поговорили.

Спасибо Вам, в Вашем лице Каспи банк реально проявил заботу о клиенте.

Добрый день! Спасибо Вам за обращение и обратную связь. (Наталия) 

[kaspi_bank]

Сегодня позвонил в ваш банк с намерением открыть карту Visa Electron.

Мне оператор сообщил очень интересную вещь: карта Visa Electron выдается по инициативе банка и только существующим клиентам.

Бред какой-то. Если я человек со стороны, хочу получить карту вашего банка Visa Electron я должен ждать снисхождения вашего банка? Бред.

Добрый день! Действительно, в настоящий момент платежные карты Visa Electron выдаются только при оформлении кредита, либо в случае окончания срока действия/утери/порчи и прочее. (Наталия) 

[kaspi_bank]

Уважаемые форумчане и официальный представитель Каспий банка!

Возможно я не совсем корректно пользовался поиском по форуму, но не нашел ответа на свой вопрос. А имеено:

У меня есть товарный кредит, к нему была выдана платежная карта Visa ("привелигированная карта"). Товарный кредит оплачиваю ежемесячно 10 числа.

Но вот вчера закинул на карту деньги и оплатил через пос терминал покупку, но вдруг оказалось что сегодня у меня списали в счет погашения платежа по товарному кредиту от 10 июня. Вроде бы другие банки списывают именно в день погашения, а не за пол месяца вперед. При этом по платежной карте у меня числиться задолженность.

Вопросы: 1. Задолженность по привелигированной карте является овердрафтом?

2. Какие начисляются проценты и штраные санкции на образовавшуюся задолженность по карте?

3. Могу ли я вернуть деньги списанные с карты обратно на карту?

4. Если ни чего начисляться не будет, где я могу получить официальный документ в этом (что-то вроде справки, либо ответа на мой запрос)? и почему нельзя в таком случае отображать информацию в ИБ по карте?

Добрый день! Приносим извинения за длительность предоставления обратной связи. По Вашему вопросу сообщаем, что согласно договору, по отдельным Операциям Банк вправе потребовать предоставления Обеспечительного взноса, который может использоваться Банком для погашения Задолженности. Чтобы рассмотреть возможность перевода средств со счета на карту, Вам необходимо обратиться в отделение нашего банка и написать заявление. Задолженность по карте в Вашем случае будет овердрафтом. Проценты по кредиту начисляются ежедневно от суммы основного долга и сверхлимитной задолженности (при ее наличии) на конец дня по процентным ставкам, указанным в заявлении клиента, деленным на 360 дней. Проценты, начисленные по кредиту за каждый расчетный период, взимаются банком в дату окончания такого расчетного периода или в дату поступления денег на счет. Более подробно на сайте - http://www.kaspibank...401613992_1.pdf. (Наталия) 

[~Letti~]

Всем доброго дня!

Интересует вопрос: можно ли снимать деньги с депо за границей? Или такой возможности не предусмотрено?

[Farmer]

Интересует вопрос: можно ли снимать деньги с депо за границей?

 

Через карточку "Депозит в кармане" можно снимать. В пределах лимита.

[~Letti~]

Через карточку "Депозит в кармане" можно снимать. В пределах лимита.

Супер!

Спасибо за ответ. Все верно, карточка "депозит в кармане" есть, забыла указать

По какому курсу только произойдет конвертация, так как снимать буду в местной валюте?

[Буча]

каспи у вас что оптимизация штата или что? в отделении на сейфуллина гоголя касса по пол часа 4 раза в день не работает! офигеть как неудобно

сотрудник на обеде, то на завтраке, то на полднике

[dauren300]

Приветствую, когда заработает функция "налог на транспорт" по ЮКО??? 

[Farmer]

По какому курсу только произойдет конвертация, так как снимать буду в местной валюте?

Представитель банка куда то пропал(а)    Может отпуск, а может уволили????

 

Точно конечно скажет только банк, но коллективный разум пришел к выводу, что

1. Если картсчет тенге, а местная валюта USD, то будет одна конвертация по курсу банка.

2. Если картсчет тенге, а местная валюта любая, кроме USD, то будет две конвертации: первая - местная валюта в USD по курсу МПС, вторая - USD в тенге по курсу банка.

3. Если валюта картсчета USD, а местная валюта USD - конвертации не будет.

4. Если валюта картсчета USD, а местная валюта любая, кроме USD, то будет одна конвертация - местная валюта в USD по курсу МПС.

5. Если валюта картсчете Евро... то лучше не надо, ибо результат непредсказуем

 

ЗЫ. Еще раз акцентирую - это только предположения, сделанные на основе наблюдений и чтения некоторых документов банка

[Жена Михалыча]

Добрый день! Знающие подскажите пожалуйста, если на мой депозит закинут деньги в другом городе - возможно ли это, и если да, то есть ли комиссия за это ?

[xcommissairegibert]

Добрый день! Знающие подскажите пожалуйста, если на мой депозит закинут деньги в другом городе - возможно ли это, и если да, то есть ли комиссия за это ?

 

За то что закинули комиссий нет!

За снятие если не пролежат 15 дней будет комиссия. Размер комиссии - 0,69%

 

НО!

Можете снять по депозит карте без комиссии. Ограничения в месяц 300 тысяч тенге.

Так же если у вас были другие деньги на этом депозите, которые пролежали более 15 дней, можете снять спокойно.

 

http://www.kaspibank...id=224619920515

Сообщение отредактировал xcommissairegibert: 02.06.2016, 11:11:05

[Жена Михалыча]

 

Добрый день! Знающие подскажите пожалуйста, если на мой депозит закинут деньги в другом городе - возможно ли это, и если да, то есть ли комиссия за это ?

 

За то что закинули комиссий нет!

За снятие если не пролежат 15 дней будет комиссия. Размер комиссии - 0,69%

 

НО!

Можете снять по депозит карте без неё. Ограничения в месяц 300 тысяч тенге.

Так же если у вас были другие деньги на этом депозите, которые пролежали более 15 дней, можете снять спокойно.

 

http://www.kaspibank...id=224619920515

 

спасибо за ответ!

[qwertyasd]

 

По какому курсу только произойдет конвертация, так как снимать буду в местной валюте?

Представитель банка куда то пропал(а)    Может отпуск, а может уволили????

 

Точно конечно скажет только банк, но коллективный разум пришел к выводу, что

1. Если картсчет тенге, а местная валюта USD, то будет одна конвертация по курсу банка.

2. Если картсчет тенге, а местная валюта любая, кроме USD, то будет две конвертации: первая - местная валюта в USD по курсу МПС, вторая - USD в тенге по курсу банка.

3. Если валюта картсчета USD, а местная валюта USD - конвертации не будет.

4. Если валюта картсчета USD, а местная валюта любая, кроме USD, то будет одна конвертация - местная валюта в USD по курсу МПС.

5. Если валюта картсчете Евро... то лучше не надо, ибо результат непредсказуем

 

ЗЫ. Еще раз акцентирую - это только предположения, сделанные на основе наблюдений и чтения некоторых документов банка

 

ранее представитель сабжа здесь писала, что конвертация производится через тенге, т.е. с долларового депозита снимаем в долларах в США, а конвертация через тенге по схеме USD => KZT =>USD

По евро вообще непонятно как пройдет конвертация, возможно EURO=>USD=>KZT=>валюта депозита кроме тенге

Получается проще держать в тенге при таком раскладе.

Не буду утверждать наверняка, пусть представитель ответит еще раз для всех.

[Дядя Нортон]

ранее представитель сабжа здесь писала, что конвертация производится через тенге, т.е. с долларового депозита снимаем в долларах в США, а конвертация через тенге по схеме USD => KZT =>USD

 

По евро вообще непонятно как пройдет конвертация, возможно EURO=>USD=>KZT=>валюта депозита кроме тенге

Получается проще держать в тенге при таком раскладе.

Не буду утверждать наверняка, пусть представитель ответит еще раз для всех.

 

 

можно я практику расскажу? Спасибо.

Моя карта в долларах. Снимал в долларах. Конвертации нет никакой. Это опытным путем установлено.

[Farmer]

ранее представитель сабжа здесь писала, что конвертация производится через тенге

 

Ответы представителя надо оченно фильтровать и проверять, сопоставляя с доступными нормативными документами банка. Ну и нужно знать контекст, в котором был задан вопрос. Скорее всего о конвертации через тенге шла речь для случая счета в евро. Ибо, если еще и вспомнить что в одном из документов банка написано, что валюта расчета с МПС - USD, конвертация USD в евро через тенге не выглядит чем то очень странным и нелогичным.

[Annerbach]

Почему при оплате Жилстройсбербанка через Каспи.кз бонусы (1%) не начисляются?
На сайте написано за все платежи начисляются бонусы.

[kaspi_bank]

Всем доброго дня!

Интересует вопрос: можно ли снимать деньги с депо за границей? Или такой возможности не предусмотрено?

Доброе утро! Да, Вы можете снимать  деньги с карты «Депозит в Кармане» по всему миру без комиссии. Максимальная сумма снятия с банкомата 300 000 тенге в месяц. Конвертация будет происходить по схеме: валюта вклада - тенге - валюта снятия.

Сообщение отредактировал kaspi_bank: 03.06.2016, 09:43:18

[kaspi_bank]

Приветствую, когда заработает функция "налог на транспорт" по ЮКО??? 

Здравствуйте! Данная услуга на сайте Kaspi.kz доступна только для г. Алматы, мы постараемся порадовать Вас уже в этом году.

[21jewels]

 

Почему при оплате Жилстройсбербанка через Каспи.кз бонусы (1%) не начисляются?
На сайте написано за все платежи начисляются бонусы.

 

 

Ну и что Вы купили у Жилстройсбербанка? Это перевод, на переводы бонусы не дают.

 

Ну и в догонку - на платежи тоже лимит бонусов, как по количеству платежей, так и на сам размер бонусов.

[kaspi_bank]

 

Почему при оплате Жилстройсбербанка через Каспи.кз бонусы (1%) не начисляются?
На сайте написано за все платежи начисляются бонусы.

 

Добрый день! Согласно условиям, бонусы начисляются за многие платежи на сайте Kaspi.kz, за исключением: оплата кредита/пополнение депозита ЖилстройСбербанк, оплата Садов/Вузов, и платежи в пользу юридических лиц. Так же, если бонус начисляется, то с правой стороны присутствует зеленый значок Бонус с надписью  "Начисляем Бонус за оплату этой услуги".