Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[OMNTS]

Да что-то с интернетом вообще печально стало. Очень не стабильно всё. Страницы пытаются загрузится по несколько минут и могут не загрузиться. При этом иногда нормально, а иногда висит (даже внутри одного ресурса). Просто пишу это тут, чтобы подчеркнуть еще одним постом глобальность проблемы. Поэтому в сапорт не звоню, как назло они попросят зайти на какой-то сайт и все откроется и я услышу "ограничений нет, заявку закрываю", а уже через 5 минут опять не смогу открыть ничего.

[MU#1Fan]

Последнее время свосем все печально стало, стоило порадоваться снижению тарифов и подключиться на навсегда 100, как пошли провисания по скорости, потоковое видео смотреть невозможно из-за постоянных затыков, коих раньше если не было совсем, то по крайней мере были редки, пинги в онлайн играх какие-то просто неприличные стали. Стоит ли ожидать каких-то улучшений, или в погоне за аобнентской базой пожертвовали качеством и ждать просвета не стоит?

[Damien12]

0012704155 не работает udp протокол,чините.

[Nikita Vasiliev]

День добрый. Сегодня звонили предлагали. Есть ли тут кто играет в World Of Tanks какой пинг на Beeline подскажите пожалуйста. Цена заинтересовала.

[BeelineKZ]

У меня теперь не открывается google.com O_O Это как понимать? С другого провайдера и другого компьютера нормально открывается.

 

Теперь открывается. Очень неприятно.

 

Доброе утро.

 

Запрос в работе, пожалуйста, ожидайте.

[BeelineKZ]

0012704155 не работает udp протокол,чините.

 

Добрый день. 

 

Информация передана. Проверим.

[Ivan18]

Последнее время свосем все печально стало, стоило порадоваться снижению тарифов и подключиться на навсегда 100, как пошли провисания по скорости, потоковое видео смотреть невозможно из-за постоянных затыков, коих раньше если не было совсем, то по крайней мере были редки, пинги в онлайн играх какие-то просто неприличные стали. Стоит ли ожидать каких-то улучшений, или в погоне за аобнентской базой пожертвовали качеством и ждать просвета не стоит?

Печально уже около года как. Конечно инет стал ужасен и ждать от идиотского Билайна улучшений не стоит. Плевать они хотели на качество услуги и причем давно.

[Email]

Да просто, видимо, финансирования с инвесторами нет, КТ-то как-то кредит брал, а у КЗшного Билайна и желания, по-видимому, нет и предпочитают держать население и сети в недо, чем передо, вот и всё. 

[privet222]

Возможно, у билайна есть проблема с подключением к сети контента Akamai. Пробовал заходить на сайты:

• http://steamcommunity.com/
• http://eu.battle.net/heroes/ru/
• http://www.ted.com/t...veillance_state
• https://www.facebook...?type=2

Во всех случаях консоль хрома показала ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT на ресурсы Akamai. Через браузер тор ресурсы открываются.

Прикреплённые изображения:

• 
• 
• 
• 

Сообщение отредактировал privet222: 17.04.2016, 17:50:42

[Nlelith]

^Это у Билайна то проблемы с финансированием?) В прошлом году VimpelCom радовались, что это их самая быстроразвивающаяся и прибыльная компания (именно Казахстанское подразделение Билайна). И сотрудников своих они уж точно не обделяют, а то и балуют. Я более чем уверен, что у Билайна есть возможности и ресурсы предоставлять более качественный проводной интернет, но в последнее время они действительно слишком расслабились.

[Keffer]

Вымпелком и билайн на деле не причем тут, контора 2day всем рулит...

[Email]

Ну в плане приёма абонентки, да, наверное, именно Казахстанское подразделение Билайна.

[Keffer]

контора 2day всего лишь юзает бренд билайна черно желтый.

[Sashabat]

Скорость в жопе. Раздающих тьма. 1,5 мегабайта в сек это максимум.

[un8fr]

В КТ тоже самое. Похоже власти обоим провайдерам навязали некое оборудование... Или заставили купить.
Оно предназначено для отслеживания http, почтового трафика. Но не справляется оно с нагрузкой. Надо отключать. Нам такой "интернет" не нужен.
SSL трафик пропускается и сайты прекрасно грузятся, без лагов и тормозов.

[fogel edward]

С Павлодара до Москвы пинг 160+ всегда, просто шляпа, нереально долго открываются сайты, видео грузится рывками, абсолютно не доволен предоставляемым сервисом...

 

Логин: 0011263195

[BeelineKZ]

С Павлодара до Москвы пинг 160+ всегда, просто шляпа, нереально долго открываются сайты, видео грузится рывками, абсолютно не доволен предоставляемым сервисом...

Логин: 0011263195

 

Доброй ночи!

Информация передана в соответствующий отдел для проверки. Постараемся решить данный вопрос в ближайшее время.

[Nikita Vasiliev]

Ребята не ужели нет среди Вас танкистов? Скажите какой пинг до серверов?

[Keffer]

какой пинг до серверов?

Большой пинг. Танкистов нету.

 

Ибо:

 

Скрытый текст

Горе в семье никому не нужно

[Семен Семеныч]

 

 

0010095351 нет интернета с 08.04.2016

На прямую, код ошибки 769

Все что предлагает техпотдержка и БилайнХелпер выполнено

 

Добрый день, Семен Семеныч! 

 

Мы Вам ответили в личном сообщении.

 

 

БиЛайн такой БиЛайн ....

Поставили заявку на вечер, ни одна ***** так и не позвонила

 

Недолго музыка играла, в пятницу вроде "починили" в 15:40 позвонила дочка - "работает, сказали в соседнем подъезде какая то железка не работала"

В 18:30 я дома, интернет 20 кб/с 

В субботу он окончательно издох .....

IP начинающийся на 16*, опять ошибка 769