Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Ivan18]

 

У всех не открывается сайт http://grimdawn.ru/ ? Уже с неделю. Как будто он заблокирован провайдером.

Через VPN открывается без проблем.

 

Открывается сайт, проверяйте у себя

[SkyKiller]

 

У всех не открывается сайт http://grimdawn.ru/ ? Уже с неделю. Как будто он заблокирован провайдером.

Через VPN открывается без проблем.

Открывается, только медленно 

[Александр Мельников]

Отвалился интернет. Не только у меня, у соседей тоже нет. Айпишник не приходит. 0011474330

[BeelineKZ]

Отвалился интернет. Не только у меня, у соседей тоже нет. Айпишник не приходит. 0011474330

 

Доброе утро!

Приносим извинения за неудобства. По Вашему адресу наблюдаются ограничения, вышло из строя оборудование. 

Постараемся восстановить сервис в ближайшее время. 

[beks_1987]

дд! подскажите пожалуйста пополнил баланс мобильный интернет флэшка 900тн. 05.06.2017 и 19.06.2017 интернет пропал,еще подкинул 145тн))) две,три минуты проработал и тоже отключился,я так понимаю 890тн. это на месяц или надо все время пополнять? 

[BeelineKZ]

дд! подскажите пожалуйста пополнил баланс мобильный интернет флэшка 900тн. 05.06.2017 и 19.06.2017 интернет пропал,еще подкинул 145тн))) две,три минуты проработал и тоже отключился,я так понимаю 890тн. это на месяц или надо все время пополнять? 

 

Добрый день!

Просим отправить нам в личку номер, который установлен в модеме и контактный номер. После проверки, предоставим точную информацию.

[Moa]

интересно, а хуже билайна к

Скрытый текст

артела или как их мать там зовут

есть провайдеры в Алматы?

Сообщение отредактировал Moa: 24.06.2017, 18:03:25

[BeelineKZ]

интересно, а хуже билайна к

Скрытый текст

артела или как их мать там зовут

есть провайдеры в Алматы?

 

Добрый вечер!

Получили Ваш вопрос в личке. Как мы ранее сообщали, информация проверяется. Просим пока ожидать. 

[Tuco]

Не приходят смс на телефон. 

 

При логине в личный кабинет

 

[Tuco]

Похоже что-то упало в билайне.

Сообщение отредактировал Tuco: 24.06.2017, 19:00:50

[Tuco]

Попробовал для интереса себе смс отправить (через смс-сервер), и в логах написано, что оно дошло, однако на телефоне не увидел.

Значит, смс попадая в билайн не переправляются дальше.

 

 

 

Нужно получить смс с кодом от КазПочты и Билайн очень вовремя помогает оказывая услуги первоклассного качества.

[Tuco]

 

 

 

Ping

[Tuco]

 

 

 

Кстати, ошибка. Не в данном случае пишется слитно, т.к. нет противопоставления.

[Nex Rampage]

как договор расторгнуть в лк не нашел.. в офис нужно идти?

[Tuco]

Не доходят системные сообщения. Протестил разные.

 

Доходят от:

Каспи, Народного банка

 

Не доходят от:

КазПочты, и зарубежных смс провайдеров (приходят обычно от InfoKZ).

 

Если есть представитель на этом форуме, попросите, пожалуйста, проверить эти направления.

[Moa]

народ, у вас открывает www.rare.kz 

я себе хостинг поменял, и не могу понять - у всех пользователей билайне не робит или только с моего компуктера

[Мамзелька]

Вчера поздно вечером не было интернета, сегодня опять испытывают нервы. Интернет есть, но такой медленный несколько часов, что ничего невозможно делать и смотреть! Все как всегда, испорченный выходной вечер и вынос мозга! Роутер я уже поменяла на крутой, двухдиапозонный, одна сеть на Смарт, другая на гаджеты, но даже он не в силах справляться с вашим беспределом!


Отправлено с моего iPad используя Tapatalk

Сообщение отредактировал Мамзелька: 24.06.2017, 23:47:14

[Tuco]

Для чистоты эксперимента проверил на другом номере - не доходят смс от казпочты и зарубежных смс провайдеров (скорее всего полный список ещё больше).

 

Первый раз за долгие годы, десяток лет точно, задумался перейти с Билайна. Реально, такие косяки, теряю важные смс. Хорошо, что в своё время не пошёл работать по профессии в Билайн  

 

Недавно читал, что Билайн отказывается от услуг шведского Эриксона в пользу китайцев. В общем, down the hill.

[SkyKiller]

народ, у вас открывает www.rare.kz 

 Открывается

[SkyKiller]

Первый раз за долгие годы, десяток лет точно, задумался перейти с Билайна. Реально, такие косяки, теряю важные смс. Хорошо, что в своё время не пошёл работать по профессии в Билайн

Эта тема про Домашний Проводной интернет, вам надо в тему мобильной связи

https://vse.kz/topic...ast-3-chast-2/