Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[rUsure]

Это не достижимо в принципе. Как раз таки потому что каждому пакету - свое время. И выделяет это время оборудование, направляя все пакеты в оптический\медный канал. Но если твою схему осмыслить как следует - ты нарисовал систему с виланами в 1 кабеле. Где для конкретных нужд используется свой вилан с выделенной ему полосой пропускания. И собственность тут совершенно не при чем, от того в чьем владении кусок кабеля, скорость прохождения света по нему не уменьшается. Проблема современных каналов в том что дефицит не в общей полосе пропускания, а в том что в одну трубу сливается абсолютно весь трафик - как некритичный http для серфинга, так и критичный к задержками sip\video\game трафик. И оборудованию наплевать, какой именно пакет полетел в эту трубу, приоритет обработки выставлен не будет, и в полной мере работает принцип "кто первый встал того и тапки". А поскольку абонентов сотни тысяч\миллионы, вот и получаем картину, когда от конечного обманента до конечного игрового сервера пакеты не достигают все (потери), или достигают со значительной задержкой (лаги), т.к. много другого трафика в линии который тоже надо обработать. Нагрузка на обработку всю эту очень высокая, и уж тем более никто не будет выставлять приоритеты какому либо трафику.

Именно по этой причине с каждым годом все хуже и хуже (на всех провайдерах) работают эти ваши богомерзкие твичи и прочие онлайн трансляции, видеопотоку крайне критично чтобы все пакеты были доставлены без потерь а этого в общей трубе трафика не возможно достичь в принципе. Тут и p2p нехило грузит каналы, и ютубчики эти ваши. Именно по этому КТ и вещает свои ТВ потоки по православной технологии "мультикаст" в отдельном влане с выделенной гарантированной полосой пропускания, чтобы к абоненту шел чистый ТВ поток где нет ни одного байта чужого трафика, не относящегося к ТВ. Чего мы никак не наблюдаем в ТВ от билайна или при просмотре халявных стримов по открытому интернету через http в браузере.

 

Проблему QOS и приоритезации трафика нужно решать железом, дорогим железом. Даже если билайн разорится на это мероприятие на своей сети, где гарантия, что весь трафик не свалится в кучу сразу же заграницей КЗ? (данный вариант больше интересен при построении VPN сети) Я сторонник другого, более бюджетного в плане финансов подхода: необходимо обозначить самые популярные игры, определить сервера этих игр и прописывать и контролировать маршруты ручками до них. Там же на красивом билайн.кз давать рекомендации пользователям на какие сервера лучше ломится если хочешь поиграть в ту или иную игру. Не надо заниматься 100500 серверами и играми. Определите хотя бы топ 3 игр и займитесь ими, добейтесь результатов и смело рапортуйте в рекламах, что у вас лучший пинг в таких-то проектах. Люди потянутся, точно.

[BeelineKZ]

Билайн, ваш интернет испугался грома и убежал? Не подскажете куда он спрятался? 0010009591

 

Добрый день, margoaa!

 

Очень странно, но влияние погодных условии не исключаем В любое случае, проверка Вашей линии уже идет, вскоре постараемся исправить. 

 

Пожалуйста, ожидайте.

Сообщение отредактировал BeelineKZ: 26.05.2017, 16:55:09

[SkyKiller]

Поврежден кабель, уже ведутся работы, вскоре сервис будет восстановлен. 

Это в Алматы или магистральный кабель на весь Казахстан?

 

Внешка опять еле живая

[SkyKiller]

Чуть получше стало 

[margoaa]

Билайн, интернет появится или нет?

[BeelineKZ]

Билайн, интернет появится или нет?

 

Добрый вечер! 

 

Запрос в работе. Работаем над устранением. Просим ожидать и периодический проверять работоспособность интернета.

[Farmer]

Починили, спасибо

0010191171
Опять сломался.
Что-то зачастили, однако

[Farmer]

Починили, спасибо

0010191171
Опять сломался.
Что-то зачастили, однако

Что то вас колбасит второй день. Регулярно интернет пропадает... Может быть уже разберитесь в чем проблема?

[partners]

Что-то в последние несколько дней часто вылетать стал интернет, особенно внешка. Скорости тоже особо нет. Вообще невозможно работать...

Это общая проблема или как...

0010040695

[BeelineKZ]

 

 

Починили, спасибо

0010191171
Опять сломался.
Что-то зачастили, однако

Что то вас колбасит второй день. Регулярно интернет пропадает... Может быть уже разберитесь в чем проблема?

 

Здравствуйте. 

 

Информацию приняли к сведению. Составили заявку в технический отдел. Ожидайте звонка.

[BeelineKZ]

Что-то в последние несколько дней часто вылетать стал интернет, особенно внешка. Скорости тоже особо нет. Вообще невозможно работать...

Это общая проблема или как...

0010040695

Добрый день.

 

Для проверки на ограничения с нашей стороны, составлена заявка в технический отдел. Ожидайте звонка.

[SeregaZ]

опять в Алматы заливает дождем так что готовьтесь к обрывам тырнета

[Farmer]

Звонок то был, только толку то от него.. Ибо я был не дома... А что, чтобы решить проблему я должен быть обязательно дома???

[Farmer]

Мда... Вроде починили... Но радость была недолгой Сломали опять.

[BeelineKZ]

Мда... Вроде починили... Но радость была недолгой Сломали опять.

 

Добрый вечер!

Ваша заявка еще актуальна. Ожидайте, пожалуйста. Решаем вопрос.

[Kestikoff]

Опять внешка рухнула.

Было 2 мегабита. Был разрыв соединения, после него скорость упала и пинг возрос в два раза. Каждый раз одно и то же.

Сообщение отредактировал Kestikoff: 29.05.2017, 00:20:20

[Damien12]

Да откажитесь Вы от этого недоразумения в пользу айдинета,транстелекома или мегалайна.У билайна только голос на первом месте,по остальному уг.

[Алексей Николаевич_529384]

Да откажитесь Вы от этого недоразумения в пользу айдинета,транстелекома или мегалайна.У билайна только голос на первом месте,по остальному уг.

Думаю люди которые сидят на билайне просто возможно не имеют у себя подключённый дом к айди нет, а вот насчёт мегалайна или билайна то лучше билайн, так как цена и скорость не в пользу мегалайна.

[BeelineKZ]

Опять внешка рухнула.

Было 2 мегабита. Был разрыв соединения, после него скорость упала и пинг возрос в два раза. Каждый раз одно и то же.

 

Доброе утро!

Информация передана в технический отдел. Ваш вопрос будет решен в порядке очереди. Просим пока ожидать. 

[Farmer]

Ваша заявка еще актуальна.

 

Еще как актуальна   Интернета то опять нет, как ночью пропал в очередной раз, так больше даже и в гости не заходил