Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Влад Мазуров]

 

Ха-ха, какая скорость!

Ого, какая цена!

 

Так будет более правдиво!

 

И да, 4 день тоже проблемы со скоростью по вечерам, Петропавловск. Логин оставлять смысла не вижу, так как проблема видно не у меня одного!

[Sashabat]

@BeelineKZ, здравствуйте.

Расскажите подробнее о BeeTV.

 

В смарте есть приложение BeeTV. Нужно ввести логин и пароль от ЛК. Услуга 60 каналов стоит 1499 тг. А я хочу протестировать, как работает ваше ТВ.

Будут ли акции для действующих абонентов? Н-р, интернет+тв? А то в ЛК нет таких услуг/функций.

 

На данный момент ваше ТВ невыгодно со всех сторон. Как по цене так и по качеству. Есть платные альтернативы, которые дешевле в 5 раз, а есть вообще бесплатные ТВ.

Даже если рассмотреть тариф для нового пользователя Выгодный союз 40, который стоит 3500 тг. в месяц, у того же Алма ТВ данный тариф дешевле (стоит 3200 тг. в месяц). Притом, Алма ТВ работает стабильно.

 

Вы могли бы ввести:

1) Пробный период, н-р, 1 месяц для тестирования вашего ТВ;

2) Предложить для действующих абонентов акцию "Успей подключить BeeTV и плати за интернет+тв всего 3000 тг в месяц".

 

Если ваше ТВ работает более-менее стабильно, то второй вариант будет вообще бомбой. 

 

Расскажите, планируются ли какие-нибудь предложения для действующих абонентов?

[rabotnichek90]

Блин, какой же у вас конченный интернет. В самые важные моменты подводит.

[tork911]

Камрады. Утуб тормозит уже который месяц? Домашний оптика 50мбит. Как быть? Помогите.

это проблема билайна пока они не поменяют свой маршрут,все продолжиться

[VeQzo]

 

И вновь вечер - пинг с 90-110 прыгнул до 200 :\ Да и пинг в 60 на билайновский же сервер напрягает.

 

upd. перевалил за 400 на евро-сервера, локальные 100+ на внутренних хопах пинг сильно повышается.

 

Здравствуйте!

 

Мы провели работы. Попробуйте проверить вечером. 

 

И правда, пинг вечером стабильный и пригодный для игр. Спасибо.

[BeelineKZ]

@BeelineKZ, здравствуйте.

Расскажите подробнее о BeeTV.

 

В смарте есть приложение BeeTV. Нужно ввести логин и пароль от ЛК. Услуга 60 каналов стоит 1499 тг. А я хочу протестировать, как работает ваше ТВ.

Будут ли акции для действующих абонентов? Н-р, интернет+тв? А то в ЛК нет таких услуг/функций.

 

На данный момент ваше ТВ невыгодно со всех сторон. Как по цене так и по качеству. Есть платные альтернативы, которые дешевле в 5 раз, а есть вообще бесплатные ТВ.

Даже если рассмотреть тариф для нового пользователя Выгодный союз 40, который стоит 3500 тг. в месяц, у того же Алма ТВ данный тариф дешевле (стоит 3200 тг. в месяц). Притом, Алма ТВ работает стабильно.

 

Вы могли бы ввести:

1) Пробный период, н-р, 1 месяц для тестирования вашего ТВ;

2) Предложить для действующих абонентов акцию "Успей подключить BeeTV и плати за интернет+тв всего 3000 тг в месяц".

 

Если ваше ТВ работает более-менее стабильно, то второй вариант будет вообще бомбой. 

 

Расскажите, планируются ли какие-нибудь предложения для действующих абонентов?

 

Доброй ночи. Благодарим Вас за интерес, проявленный к Нашей Компании.

 

Если желаете оценить качество передачи, необходимо будет подключать на месяц услугу интернета.

 

Насчет интернет+тв, обратите внимание на актуальные акции, как "Выгодный союз". Вся информация по данной ссылке http://beeline.kz/al...oma/internettv 

 

1. Данный вариант, как "пробный период" подключения услуги BeeTv на время (даже на один день), пока рассматривается. Следите за новостями.

2. Идея отличная. Информацию передали ответственным лицам на рассмотрение.

[m00nw]

Не знаю в тему эту или нет, но прошу тех, у кого стоит билайн, сделать трассировку до "sto.valve.net" и "lux.valve.net", заранее благодарен!

[blackride]

Не знаю в тему эту или нет, но прошу тех, у кого стоит билайн, сделать трассировку до "sto.valve.net" и "lux.valve.net", заранее благодарен!

traceroute to sto.valve.net (146.66.156.2), 64 hops max
  1   192.168.1.1  0,395ms  0,216ms  0,175ms 
  2   77.74.65.254  2,755ms  2,755ms  2,812ms 
  3   172.29.255.225  2,992ms  2,875ms  2,799ms 
  4   80.241.35.217  4,073ms  3,857ms  7,956ms 
  5   *  *  * 
  6   46.227.185.233  29,766ms  29,790ms  29,659ms 
  7   87.245.238.46  57,551ms  54,946ms  54,849ms 
  8   87.245.233.174  90,138ms  89,235ms  89,009ms 
  9   162.254.198.240  100,606ms  98,046ms  97,840ms 
 10   *  *  * 
 11   *  *  * 
 12   *  *  * 
 13   *  *  * 
 14   *  *  * 
 15   *  *  * 
 16   *  *  * 
 17   *  *  * 
 18   *  *  * 
 19   *  *  * 
 20   *  *  * 
 21   *  *  * 
 22   *  *  * 

traceroute to lux.valve.net (146.66.152.2), 64 hops max
  1   192.168.1.1  0,391ms  0,220ms  0,131ms 
  2   77.74.65.254  2,882ms  2,629ms  2,730ms 
  3   172.29.255.225  2,882ms  2,888ms  2,795ms 
  4   80.241.35.217  3,945ms  3,465ms  3,603ms 
  5   *  *  * 
  6   46.227.185.233  29,979ms  29,767ms  29,797ms 
  7   87.245.238.46  55,627ms  54,881ms  54,601ms 
  8   87.245.233.58  107,536ms  105,426ms  104,946ms 
  9   162.254.197.158  125,080ms  124,311ms  123,629ms 
 10   *  *  * 
 11   146.66.154.218  123,106ms  122,291ms  121,982ms 
 12   *  *  * 
 13   *  *  * 
 14   *  *  * 
 15   *  *  * 
 16   *  *  * 
 17   *  *  * 
 18   *  *  * 
 19   *  *  * 

Дальше не осилил.

 

Билайн!! когда в Экибасе наладите???

Знакомые в Павлодаре говорят инет там прет как танк - сделали. Почему на Экибас вы насрали? Уже появляется возможность свалить на айдинет. Наладите Экибас??? 

Сообщение отредактировал blackride: 25.10.2016, 12:50:14

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю Ivan18 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.5 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

С какой стати будет 50?? Название тарифа видите?

И что мешает на сайт Билайна зайти и все прочитать подробно?

 

Вопрос был задан не тебе. Проходи мимо. 

 

Ты мне не тыкай, идиотина. Баран, читать научись

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.5. Грубые, нецензурные выражения и оскорбления. Нецензурные выражения допустимы только в случае их стилистической необходимости, например, в цитатах, и если они не направлены на участников Форума. Но даже в этом случае обязательна подмена не менее двух символов в корне слова на другие, не схожие по начертанию.

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю Ivan18 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

 

С какой стати будет 50?? Название тарифа видите?

И что мешает на сайт Билайна зайти и все прочитать подробно?

 

Вопрос был задан не тебе. Проходи мимо. 

 

Ты мне не тыкай, идиотина. Баран, читать научись

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю nurkan вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

С какой стати будет 50?? Название тарифа видите?

И что мешает на сайт Билайна зайти и все прочитать подробно?

 

Вопрос был задан не тебе. Проходи мимо. 

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю Ivan18 вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

У вас ,не было!!! у меня было)))

Короче Билайновская шняга рекламная в форуме завелась, перелогинься представитель))

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю Fishing in Astana вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.8 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Ещё раз для не непонятливых))) Да Акция, по которой я теперь плачу за интернет дома, в 2 раза меньше платил 3, теперь 1500, что то ещё не понятно?))) Могу ещё раз написать)))

Как акция называется, как назывался тариф, как теперь называется, какая скорость?

А вы кто? Такие резкие заявления, хорошо ключей от квартиры не потребовали)))

У вас ,не было!!! у меня было)))

Короче Билайновская шняга рекламная в форуме завелась, перелогинься представитель))

Настоятельно рекомендую вам прекращать следить, и фобия о слежке и мировом заговоре глядишь пройдёт)))

Тыкать мне не нужно, это посторайтесь запомнить , в виду вашей молодости и не опытности я милосерден сегодня, в предь не обвиняйте людей ни когда, а уж тем более не пытайтесь оскорбить, не узнавши правды, и не дававши вам повода для оскорблений.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.8. Личные обращения к участникам Форума. Для личного общения используйте e-mail, ICQ, ЛС и др. Параллельно с решением вопросов личные дискуссии не возбраняются.

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю Fishing in Astana вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Ой и дурак)))

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[vturekhanov]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от vturekhanov)

Пользователю Fishing in Astana вынесено замечание за нарушение пункта 2.2.11 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Настоятельно рекомендую вам прекращать следить, и фобия о слежке и мировом заговоре глядишь пройдёт)))

Повторяю для особо неодаренных и обиженных умом, меньше троль на сайтах о политике, коих ты видать пропахал немало.

Тыкать мне не нужно, это посторайтесь запомнить , в виду вашей молодости и не опытности я милосерден сегодня, в предь не обвиняйте людей ни когда, а уж тем более не пытайтесь оскорбить, не узнавши правды, и не дававши вам повода для оскорблений.

Да уж, постАраемся, дитятко! ты мне в сыновья годишься, малолетка. В школу иди, подучись маленько. И, повторяю, перелогинься. И запомни, оскорбляешь здесь себя только ты сам. Нам оскорблять нет смысла - все итак видно по твоим словам, они твое самоизобличение.

Не затруднитесь свой интерес удовлетворить у официалов, мне позвонили, сказали вы учавствуюте в акции, теперь ваша сумма оплаты будет 1500, более мне ни чего не интересно))) тариф 10Мбит, анлим. Как был так и остался.

Все акции размещаются на сайте компании и не могли вот так позвонить и даже не назвав, что за акция и каким это образом вы "участвуете", ни с того ни с сего снизят себе в убыток (!) абонплату. Аха, разбежались они!!

Что бы топик не потёр, ))) за слова то отвечать нужно))

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.11. Цитирование слишком больших текстов, предыдущих сообщений и/или изображений в них без особой на то необходимости.

[Andy Roxs]

BeelineKZ,

Я чего-то не понял ваших действий:

1) Заявка оставлена  ещё 22-го числа (и по телефону тоже, кстати)

BeelineKZ,

Принимайте заявку на низкую скорость:

И это скорость внутри города!!! Это даже не Астана с Алматой, это в пределах прямой видимости!!! Просто пипец полный...

 

2) Вчера 24.10.2016 в 15:43 наконец-то позвонил ваш представитель, естественно был рабочий день и я был на работе. Соответственно он пообещал перенести время созвона на после 19-00, но до сих пор ТАК НИКТО БОЛЬШЕ НЕ ПОЗВОНИЛ!

3) Скорость как была ниже плинтуса, так и остаётся:

Вчерашние замеры можете найти на форуме. Они ничуть не лучше сегодняшних.

 

Раз вы не собираетесь исправлять ситуацию, тогда будем разговаривать на вашем языке: Требую снижение оплаты за 22, 23, 24, 25 (и последующие дни, если ситуация не изменится) соответственно снижению скорости интернет-подключения, т.е. в 10 раз!  Я не собираюсь платить за ваше бездействие и нарушение вами договора на услуги связи. Точка.

[BeelineKZ]

Добрый вечер, Andy Roxs! 

 

Нам очень жаль, что Вы столкнулись  с подобной ситуацией.  Приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему логину имеется открытая  заявка в соответствующем отделе компании. Ваш вопрос находится в работе.  Пожалуйста, ожидайте звонка наших специалистов.

[OMNTS]

Пропал интернет полностью. В роутере в статистике сказано, что нет соединения с l2tp.internet.beeline.kz
Астана, Петрова
0010106230

[credo2]

Добрый вечер. Абонент 0010103509 нет интернета сегодня с 6-ти утра. К вам не дозвонился. Постоянно твердит автоответчик все заняты, перезвоните позже. Прошу принять заявку и восстановить интернет!!!

[Farmer]

Пропал интернет полностью. В роутере в статистике сказано, что нет соединения с l2tp.internet.beeline.kz
Астана, Петрова
0010106230

 

Та же фигня. Астана.

Не авторизуется на l2tp.

 

По 3535 минут пять рассказывают всякую фигню, потом говорят что не свободных операторов и бросают трубку

 

0010191171

 

ЗЫ. Говорила мне мама - не подключайся к Билайну. Нет же, захотелось острых ощущений. Пока откатился на КТК.