Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Brute-Force]

Ну что ж не смотря на все страхи и кошмарики что тут пишут решил я таки подключится, оставил заявку через пол часа девочка позвонила, еще через пол часа монтажники приехали   честно говоря я в шоке от оперативности, раньше все было куда мееедленней и с шаманством с покупкой отдельно роутера, сейчас на ответ хранение что в целом мило   Так что пока респект!!!

 

Подключил тариф навсегда-40

 

[SeregaZ]

так жеж на внешку надо тестить в алмате на алмату то какой смысл? тут ясен пень и скорость и пинг будет хороший... надо на какойнить там Бангладеш тестить )) Москву там, Берлин...

 

и какой провод с крыши протянули? домашний тоненький серенький, или чуть толще - уличный черный?

[SkyKiller]

Подключил тариф навсегда-40

Да, у мну такой же, потестите на Москву, интересно посмотреть, если возможно днём и вечером 

[IGcom]

Здравствуйте! 2 дня отсутствует интернет, до диспетчера не дозвониться. 0011257263

[Brute-Force]

Ну вот Московия так сказать в час пик. 

 

 

Ну у айдинета наверно больше бы было, но зато и ценник не 4900 как у меня было а 3000, по сути пофигу, я попробовал youtube так как его преимущественно смотрю, не тормозит, и 2,7к и 4к нормально кажут, что на айдинете в высоких разрешениях тормозило почему для меня загадко... видать до кешей ютюба у билайна лучше доступ.

 

для игроманов конечно пинг полный сакс, ну мне пофиг я в онлайн не рублюсь.

 

На счет шнурка от свитча, я такое не люблю доверять монтажникам ещё в 2012 когда у меня тут айдинета не было а был только интернет дома от билайн я самолично от их свитча до квартиры через шахту подъездную STP 6cat протянул, поэтому в плане физики и доступа у меня все весьма на уровне.

 

К слову последняя миля даже вечером у билайна прекрасно работает, и никаких тормозов не наблюдается, мне как-то думалось что все же на оптических кольцах по метросети FTTB у них стало узко, получается что нет, получается просто труба в наружу на всех желающих не достаточно широка...

 

Сообщение отредактировал Brute-Force: 16.06.2017, 22:33:16

[SkyKiller]

Ну вот Московия так сказать в час пик.   

Сегодня вечером внешка получше, может профилактика сегодняшняя помогла, а то было 8 или даже 2 на внешку в час пик 

[BeelineKZ]

Здравствуйте! 2 дня отсутствует интернет, до диспетчера не дозвониться. 0011257263

 

Добрый вечер!

Проверили, по адресу ограничений нет. Оборудование доступно. Рекомендуем перезагрузить роутер, или проверить при прямом подключении. При сохранении ситуации, дайте нам знать.

[-Kaizer-]

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, что за тариф "Wi-fi Навсегда - 20"? Информации о нем нет на официальном сайте, хотя переключиться на него возможность есть.

 

Я в прошлом месяце перешел с тарифа 3000 тг в месяц на "New навсегда 20" за 1500 тг в месяц, но там лимит, быстро его выбрал и скорость упала, решил поменять на безлимитный тариф.

Тогда же в списке тарифов был тариф "Wi-fi Навсегда - 20", но цена на него была, вроде, 1800 тг в месяц.

 

А сегодня я на него переключился, и цена на него так же 1500 тг в месяц.

 

Есть ли какие-то особенности у этого тарифа? Не нужно ли покупать роутер при пользовании этим тарифом или какие-то дополнительные платежи, лимиты на Интернет-трафик? (роутер есть, давали в подарок от Beeline, когда подключал Интернет несколько лет назад).

 

Просто, непонятно, почему "New навсегда 20" с лимитом в 20 Гигабайт и "Wi-fi Навсегда - 20" стоят одинаково, по 1500 тг в месяц, а у первого тарифа есть лимит, а у второго тарифа лимита нет. И вроде в прошлом месяце он стоил 1800 тг, а сейчас 1500 тг.

 

Большое спасибо!

[BeelineKZ]

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста, что за тариф "Wi-fi Навсегда - 20"? Информации о нем нет на официальном сайте, хотя переключиться на него возможность есть.

 

Я в прошлом месяце перешел с тарифа 3000 тг в месяц на "New навсегда 20" за 1500 тг в месяц, но там лимит, быстро его выбрал и скорость упала, решил поменять на безлимитный тариф.

Тогда же в списке тарифов был тариф "Wi-fi Навсегда - 20", но цена на него была, вроде, 1800 тг в месяц.

 

А сегодня я на него переключился, и цена на него так же 1500 тг в месяц.

 

Есть ли какие-то особенности у этого тарифа? Не нужно ли покупать роутер при пользовании этим тарифом или какие-то дополнительные платежи, лимиты на Интернет-трафик? (роутер есть, давали в подарок от Beeline, когда подключал Интернет несколько лет назад).

 

Просто, непонятно, почему "New навсегда 20" с лимитом в 20 Гигабайт и "Wi-fi Навсегда - 20" стоят одинаково, по 1500 тг в месяц, а у первого тарифа есть лимит, а у второго тарифа лимита нет. И вроде в прошлом месяце он стоил 1800 тг, а сейчас 1500 тг.

 

Большое спасибо!

 

Доброй ночи! 

 

При подключении к тарифному плану "Wi-fi Навсегда – 20" покупают Wi-Fi роутер за 5000 тенге. Также предоставляется 20 Гб. Также хотели Вас уведомить, что подключение данного тарифного плана временно закрыто.

[nurkan]

Не работает интернет целый день.
Звонил в колл центр, там автоответчик был, что наблюдается проблема.
Ближе к вечеру позвонил еще раз, уже было сообщение, что восстановлено.

Выключил роутер на 15 минут и включил. Все равно нет интернета. Лампочка интернета не горит на роутере.
г. Астана, 001 016 37 25.

[BeelineKZ]

Доброй ночи. Сообщаем Вам, что по адресу подключения есть временные ограничения в предоставлении услуги интернета. От лица Компании приносим извинения.

[eugene_bis]

Логин 0010701001. Что там? 3 недели без интернета.((((((((

[ysponge]

я ж писал вроде? ежели дождь - ожидайте проблемы со скоростью. ежели дождь с громом и молнией, то вообще отвалится еще посмотрите на свой кабель, который в квартиру заходит. надо чтоб он был уличный. ежели он "домашний" - то попросите заменить, ибо не дело...

Еще одна причина перейти билайновцам на айдинет: у них если оптический кабель где-то и выходит на улицу, то только уличный. В моем случае оптический кабель к дому проложен не под землей, а с крыши другого дома. 4 месяца никаких проблем, скорость идеальна и стабильна.

[BeelineKZ]

Логин 0010701001. Что там? 3 недели без интернета.((((((((

 

Добрый день! Спасибо за сигнал, проверяем. Чуть позже свяжемся и поможем. 

 

Ожидайте.

[rUsure]

 

я ж писал вроде? ежели дождь - ожидайте проблемы со скоростью. ежели дождь с громом и молнией, то вообще отвалится еще посмотрите на свой кабель, который в квартиру заходит. надо чтоб он был уличный. ежели он "домашний" - то попросите заменить, ибо не дело...

Еще одна причина перейти билайновцам на айдинет: у них если оптический кабель где-то и выходит на улицу, то только уличный. В моем случае оптический кабель к дому проложен не под землей, а с крыши другого дома. 4 месяца никаких проблем, скорость идеальна и стабильна.

 

Владельцы вашего же любимого айдинета не дают другим компаниям пользоваться подземными коммуникациями и создавать конкурентный рынок. 

Скажите билайну спасибо хотя бы за то, что не платите по 15к за ADSL. 

[ysponge]

я ж писал вроде? ежели дождь - ожидайте проблемы со скоростью. ежели дождь с громом и молнией, то вообще отвалится еще посмотрите на свой кабель, который в квартиру заходит. надо чтоб он был уличный. ежели он "домашний" - то попросите заменить, ибо не дело...

Еще одна причина перейти билайновцам на айдинет: у них если оптический кабель где-то и выходит на улицу, то только уличный. В моем случае оптический кабель к дому проложен не под землей, а с крыши другого дома. 4 месяца никаких проблем, скорость идеальна и стабильна.

Владельцы вашего же любимого айдинета не дают другим компаниям пользоваться подземными коммуникациями и создавать конкурентный рынок.
Скажите билайну спасибо хотя бы за то, что не платите по 15к за ADSL.

15к? Где вы такие цены видели? Только если расценку услуг для юридических лиц подразумеваете... ADSL'ом пользуются в основном в частных домах, билайн вполне может туда тоже прокладывать свой кабель, так зачем КТ тогда винить в этом?

[rUsure]

 

 

Владельцы вашего же любимого айдинета не дают другим компаниям пользоваться подземными коммуникациями и создавать конкурентный рынок.
Скажите билайну спасибо хотя бы за то, что не платите по 15к за ADSL.

15к? Где вы такие цены видели? Только если расценку услуг для юридических лиц подразумеваете... ADSL'ом пользуются в основном в частных домах, билайн вполне может туда тоже прокладывать свой кабель, так зачем КТ тогда винить в этом?

 

Все такие цены видели, до прихода желтых на рынок КЗ.

ADSL стоил 15 000 тг в месяц, потому как не было альтернатив.

И я уверен дальше бы так и стоил, не придя на рынок крупный конкурент. Не было бы ваших gponов, ftth и прочих радостей, все сидели бы на меди.

Монополия порождает инертность.

А в частные дома протягивать оптику не выгодно, это бизнес, в нем очень мало места для благотворительности. 

 

Сообщение отредактировал rUsure: 19.06.2017, 14:23:13

[Keffer]

ADSL стоил 15 000 тг в месяц, потому как не было альтернатив.

 

Быстро все забыли про мегалайн по цене выше средней))  2004 год)

[rUsure]

 

ADSL стоил 15 000 тг в месяц, потому как не было альтернатив.

 

Быстро все забыли про мегалайн по цене выше средней))  2004 год)

Megaline 2.jpg

 

Спасибо за наглядность!

Вот и я говорю, будь в стране хотя-бы 3-4 равных по возможностям операторов связи, мы бы получили примерно одинаковую стоимость у всех и очень рьяную борьбу за клиента. От чего последние выигрывают в качестве предоставляемых услуг, доп фишкам и прочим.

[nurkan]

Не работает интернет целый день.
Звонил в колл центр, там автоответчик был, что наблюдается проблема.
Ближе к вечеру позвонил еще раз, уже было сообщение, что восстановлено.

Выключил роутер на 15 минут и включил. Все равно нет интернета. Лампочка интернета не горит на роутере.
г. Астана, 001 016 37 25.

 

Интернет заработал.