Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Farmer]

Да откажитесь Вы от этого недоразумения в пользу айдинета,транстелекома или мегалайна.У билайна только голос на первом месте,по остальному уг.

 

Хм... Видите ли... я тоже такой умный, как и вы... Только вот в нашем доме кроме мегалайна и билайна и нет ничего более. А сидеть на 8/1 Мб - уж извините, я лучше с билайном буду воевать....

[BeelineKZ]

 

Ваша заявка еще актуальна.

 

Еще как актуальна   Интернета то опять нет, как ночью пропал в очередной раз, так больше даже и в гости не заходил

 

Здравствуйте.

 

Да, все верно. Наряд назначен, в самое ближайшее время монтажная бригада устранит неполадки. Пожалуйста, ожидайте.

[fazha]

 

Да откажитесь Вы от этого недоразумения в пользу айдинета,транстелекома или мегалайна.У билайна только голос на первом месте,по остальному уг.

 

Хм... Видите ли... я тоже такой умный, как и вы... Только вот в нашем доме кроме мегалайна и билайна и нет ничего более. А сидеть на 8/1 Мб - уж извините, я лучше с билайном буду воевать....

 

А что айдинет намного лучше, а главное стабильнее билайна будет? Turbo (100 мбит/c) дороже на 1100 тенге нежели в билайне. Стоит переплата своих денег? Транстелеком что то не понял их тарифы. 

[Damien12]

 

Да откажитесь Вы от этого недоразумения в пользу айдинета,транстелекома или мегалайна.У билайна только голос на первом месте,по остальному уг.

 

Хм... Видите ли... я тоже такой умный, как и вы... Только вот в нашем доме кроме мегалайна и билайна и нет ничего более. А сидеть на 8/1 Мб - уж извините, я лучше с билайном буду воевать....

 

Самое главное стабильный интернет,плевать на скорость,работает как часики,никому эти 100500 мегабит уже не нужны,как альтернативу,подключить мегалайн+ Билайн/Tele2 4g безлимит на ночь,если уж совсем невтерпеж и нужны террабайты трафика.

[Damien12]

 

 

Да откажитесь Вы от этого недоразумения в пользу айдинета,транстелекома или мегалайна.У билайна только голос на первом месте,по остальному уг.

 

Хм... Видите ли... я тоже такой умный, как и вы... Только вот в нашем доме кроме мегалайна и билайна и нет ничего более. А сидеть на 8/1 Мб - уж извините, я лучше с билайном буду воевать....

 

А что айдинет намного лучше, а главное стабильнее билайна будет? Turbo (100 мбит/c) дороже на 1100 тенге нежели в билайне. Стоит переплата своих денег? Транстелеком что то не понял их тарифы. 

 

 

Айдинет не проседает в часы пик с 19:00 до 23:00,как это недоразумение "Билайн",youtube грузит отлично,даже на 1080p,а Билайн даже в 480p не тянет в этом временном промежутке,ушел в Казахтелеком и ни капельки не жалею.За что платить 4000 тг. Билайну?,там даже 500 тг не за что платить.

[Farmer]

в самое ближайшее время монтажная бригада устранит неполадки.

 

Устранили. Как я и подозревал, проблема была где то в районе щитка : плавающий коротыш.

 

 

Самое главное стабильный интернет,плевать на скорость,работает как часики,никому эти 100500 мегабит уже не нужны

 

Отучаемся говорить за всех © FIDONet

 

Мне не нужен суперстабильный интернет. Мне его на работе хватает (каналы на 2-х крупнейших операторов + прямой канал на один из IX ) Дома мне вполне достаточно обычного интернета, главное чтобы он не пропадал на часы или дни.

На  IDNet я бы перешел бы не потому, что он намного лучше, а из за IDPhone. У Билайна нет аналогичной услуги, и это плохо.

 

подключить мегалайн+ Билайн/Tele2 4g безлимит на ночь,если уж совсем невтерпеж и нужны террабайты трафика.

 

Это костыли. Да и ночью я сплю, мне не нужны террабайты трафика ночью.

 

Да и на мегалайне я просидел несколько лет - тоже вобщем то стабильностью особой не отличался. Даже несмотря на то, что вынос у нас в доме стоит.

[Damien12]

2Farmer,противоречите сами себе "главное чтобы он не пропадал на часы или дни", - это и есть стабильный коннект,я об этом и говорю.

Сообщение отредактировал Damien12: 30.05.2017, 10:50:26

[Matvey]

Ужас, в Баттлфилд 1 минимальный пинг 200, позор

[Kestikoff]

Какого чёрта происходит с внешкой? Пинг прыгает до не мыслимых значений. Интернет подвисает на несколько секунд, даже бывает и десятки секунд. Вчера пропал интеренет, а как появился началась эта проблема.

Сообщение отредактировал Kestikoff: 31.05.2017, 12:14:34

[Farmer]

2Farmer,противоречите сами себе "главное чтобы он не пропадал на часы или дни", - это и есть стабильный коннект,я об этом и говорю.

 

Не противоречу.

 

1. На мегалайне (по крайней мере в нашем доме) стабильность коннекта хуже, чем у билайна. Знаю точно ибо а) я это мониторю, б) я много работаю терминальными сессиями с внешними ресурсами (в основном по ssh, используя его как туннель для много чего, в том числе и серфинга в интернете) и на мегалайне НИ РАЗУ сессия не держалась более суток, а обычно падала кажлые 3- 4 часа. На билайне сессии висят сутками.

2. С мегалайном я несколько раз до недели сидел без интернета. Внятного ответа что случилось и когда починят не дожидался. С билайном можно хоть тут поплакаться в жилетку и в принципе чинят в более-менее вменяемые сроки.

[BeelineKZ]

Какого чёрта происходит с внешкой? Пинг прыгает до не мыслимых значений. Интернет подвисает на несколько секунд, даже бывает и десятки секунд. Вчера пропал интеренет, а как появился началась эта проблема.

Добрый день!

 

Информация передана в технический отдел. Просим ожидать.

[Алексей Николаевич_529384]

 

2Farmer,противоречите сами себе "главное чтобы он не пропадал на часы или дни", - это и есть стабильный коннект,я об этом и говорю.

 

Не противоречу.

 

1. На мегалайне (по крайней мере в нашем доме) стабильность коннекта хуже, чем у билайна. Знаю точно ибо а) я это мониторю, б) я много работаю терминальными сессиями с внешними ресурсами (в основном по ssh, используя его как туннель для много чего, в том числе и серфинга в интернете) и на мегалайне НИ РАЗУ сессия не держалась более суток, а обычно падала кажлые 3- 4 часа. На билайне сессии висят сутками.

2. С мегалайном я несколько раз до недели сидел без интернета. Внятного ответа что случилось и когда починят не дожидался. С билайном можно хоть тут поплакаться в жилетку и в принципе чинят в более-менее вменяемые сроки.

 

Ну значит вы избранный если вам они быстро всё делают и быстро все проблемы решают, мне же пол года не смогли ничего внятного сделать, скорость в вечернее время падала до 2-4 мегабит (на внешку) при этом так ничего и не сделали бы, хоть компенсацию получил (копейки конечно смешно, но всё же) и самое главное при том что я живу в столице Астане. 

[eugene_bis]

Beeline.kz, после грозы нет инета третий день, вчера еле пробился в ваш колцентр, сказали - имеет место массовый инцидент, когда появится не сказали. Есть новости? И еще, инета нет, а абонплата снимается полностью, какие-то перерасчеты или иные реверансы будут?

Логин 0010701001

[BeelineKZ]

Beeline.kz, после грозы нет инета третий день, вчера еле пробился в ваш колцентр, сказали - имеет место массовый инцидент, когда появится не сказали. Есть новости? И еще, инета нет, а абонплата снимается полностью, какие-то перерасчеты или иные реверансы будут?

Логин 0010701001

Добрый день!

 

Специалисты уже занимаются решением данного вопроса, ожидайте. По вопросу перерасчета, просим написать нам повторно после исправления ситуации.

[Андрей Семёнов]

Я так понял что у многих внешка тупит ? я то думал у меня только скорость на проверке хорошия а страницы открываются как от простого инэта (телефон+ кабель к модему)

[Ivan18]

Кто-н знает что за тарифные планы Wi-fi Навсегда - 20,40 и тд? На сайте инфы нет и не собираются выкладывать. Кто-н перешел уже? Меня, в частности, интересует тариф Wi-fi Навсегда - 20, есть ли на нем лимиты?

Сообщение отредактировал Ivan18: 31.05.2017, 20:12:18

[Кибертурист]

Да вы издеваетесь что ли где моя скорость??????????????????????????????????????????????
С каждым днем все хуже и хуже найYX

[Кибертурист]

А не парьтесь, все равно уже закинул вам 3500 на чай

[Kestikoff]

 

Какого чёрта происходит с внешкой? Пинг прыгает до не мыслимых значений. Интернет подвисает на несколько секунд, даже бывает и десятки секунд. Вчера пропал интеренет, а как появился началась эта проблема.

Добрый день!

 

Информация передана в технический отдел. Просим ожидать.

 

Я так понял, если проблема плавающая, то вам фик что докажешь. Посмотрели, но от этого проблема не исчезла. Как подвисала периодически внешка, так и подвисает. Даже в гугле ждал результата поиска минуты две, не дождался. И в то же время, набрал в поиске тот же запрос, но спустя минут пять, результат появился сразу. Такое чувство, что у вас где-то отвалился кусок маршрутов на внешний трафик, а вы об этом умалчиваете. Хотел загрузить результат трассировки, но не тут то было, не загрузился сайт  с картинками, так как он на внешнем ресурсе. О чудо!!! Спустя пять минут загрузился.

Скрытый текст

Это трассировка до серверов майлору игры варфэйс. Делал трассу для других сайтов, картина такая же. На каком то шаге "превышен интервал ожидания". Так что проверяйте. И не надо мне говорить, что это не ваша проблема. Вы предоставляете услугу, значит это ваша проблема, а не дяди Вени из Алупки.

Сообщение отредактировал Kestikoff: 31.05.2017, 22:49:23

[KILAgerc]

 

 

Какого чёрта происходит с внешкой? Пинг прыгает до не мыслимых значений. Интернет подвисает на несколько секунд, даже бывает и десятки секунд. Вчера пропал интеренет, а как появился началась эта проблема.

Добрый день!

 

Информация передана в технический отдел. Просим ожидать.

 

Я так понял, если проблема плавающая, то вам фик что докажешь. Посмотрели, но от этого проблема не исчезла. Как подвисала периодически внешка, так и подвисает. Даже в гугле ждал результата поиска минуты две, не дождался. И в то же время, набрал в поиске тот же запрос, но спустя минут пять, результат появился сразу. Такое чувство, что у вас где-то отвалился кусок маршрутов на внешний трафик, а вы об этом умалчиваете. Хотел загрузить результат трассировки, но не тут то было, не загрузился сайт  с картинками, так как он на внешнем ресурсе. О чудо!!! Спустя пять минут загрузился.

Это трассировка до серверов майлору игры варфэйс. Делал трассу для других сайтов, картина такая же. На каком то шаге "превышен интервал ожидания". Так что проверяйте. И не надо мне говорить, что это не ваша проблема. Вы предоставляете услугу, значит это ваша проблема, а не дяди Вени из Алупки.

 

Да им вообще фиг что докажешь, они говорят что это нормально что на внешку скорости нет. А когда им тыкаешь в результаты трассировки говорят что у них так настроено что не показывает активность HOPа, лечат лабуду всякую. А проблемы как были, так и остались. Главное вовремя прислать смс-ку насчет оплаты, а проблемы их не волнуют. 

Что со скоростью на внешку, почему такие потери пакетов????? 001 005 70 29 

Прикреплённые изображения:

•