Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[zangrif]

3Мбит до Москвы. Скрины уже лень прикладывать.

[gugolplex]

3Мбит до Москвы. Скрины уже лень прикладывать.

А чтовы хотите, ведь beeline Гавно.

[gugolplex]

Работа нечестивцев.
Так до сих пор ни одна тварь и не перезвонила.

Очередное подтверждение того, что beeline Гавно.

[Keffer]

Очередное подтверждение

Это и не надо подтверждать, кто в теме и так знают кто не в теме - еще узнают в будущем)

[Neokeanu]

Скорость на внешку упала

почините пожалуйста, логин 0010042587

[BeelineKZ]

Заяб@л ваш беспантовый интернет, у меня каждые 15 мин ровно отключается. Решите наконец эту проблему, не говоря уже о скорости инета, якобы до 100Мб/с, на деле 15Мб максимум!!!

Скрины, видео отчет имеется подключился в начале августа 2016 каждую неделю звоню, бесполезно с вами свяжутся и всё на этом. По вашему же договору я выполняю свои обязанности, Вы НЕТ. до конца месяца жду исправный интернет если нет, то подаю в суд. На оснований вашего же договора. Мои контакты +77769169777

Добрый вечер!

 

Напишите, пожалуйста, Ваш логин к нам в ЛС. Мы направим заявку для проверки в технический отдел.

[BeelineKZ]

Здравствуйте! Имею телевизор Samsung Smart TV UE49K5500AUXCE (2016 год), также подключен Интернет и ТВ от Beeline. Не могу найти приложение BeeTV в списке приложений. Известны ли сроки публикации приложения в Apps Store для телевизоров моей K-серии? Спасибо!

Добрый вечер! 

 

К сожалению, в настоящий момент нет информации о добавлении BeeTV на телевизорах Samsung Smart TV 2016 года выпуска.

[Yerba-UI]

 

Здравствуйте! Имею телевизор Samsung Smart TV UE49K5500AUXCE (2016 год), также подключен Интернет и ТВ от Beeline. Не могу найти приложение BeeTV в списке приложений. Известны ли сроки публикации приложения в Apps Store для телевизоров моей K-серии? Спасибо!

Добрый вечер! 

 

К сожалению, в настоящий момент нет информации о добавлении BeeTV на телевизорах Samsung Smart TV 2016 года выпуска.

 

Но вот цитата из официальной страницы с сайта Beeline (http://beeline.kz/al...customers/beetv)
 

 

На каких устройствах доступна услуга BeeTV?

Smart TV:

• Samsung модели 2013–2016 годов

[zangrif]

Beeline, ну уж теперь-то вы мне поверите, что у вас проблемы?

Это тест до ЛОКАЛЬНОГО сервера.

 

Надеюсь, нет смысла писать о том, что скорость на внешку никакая, а пинги настолько запредельные, каких никогда еще не было.

Сообщение отредактировал zangrif: 27.08.2016, 22:43:39

[jealousy]

Говнобилайн, делайте перерасчет, задолбало. Мало того что скорость говно на внешку, так еще и постоянно обрубаете

[Velmar]

Интернет отрубился. Минут 15 уже не пашет((

[#wengerout]

Сначала 1мб на внешку, а потом и вовсе отключился интернет. А завтра смс пришлют с напоминанием об оплате.

[AkeHayc]

Нету интернета!

[Шадрин Александр]

Такая же проблема. 3 сутки ровно в 11.59 и 23.59 отключается интернет на неопределенное время. Тех поддержка молчит. Дозвониться до операторов невозможно.

[Шадрин Александр]

Ура. Заработало

[Шадрин Александр]

50 минут спустя

[PIRATE]

Нету интернета

Не работает... (((

[#wengerout]

Ура. Заработало

Рано радоваться. У меня вот уже 2 раза зарабатывало, и толку если даже всё.кз страница обновляется 30 сек. Про твич вообще молчу, черный экран или страница не найдена.

[zangrif]

Отключили на час. Хотя то что есть сейчас трудно назвать интернетом. Постоянные дропы.

 

Скорость до локалки еще хуже.

[SmartOne]

Билайн в своем репертуаре, отрубили инет на 50 минут (пропустил матч), а сейчас пишет что мне нужно баланс пополнить, 28 числа, слов нет.