Сообщений в теме: 5000

[vturekhanov]

MODERATORIAL

- Данная тема не является местом официальной поддержки услуг интернет ТОО «2Day Telecom»
- Официальный представитель BeelineKZ

- Официальный представитель работает круглосуточно и без выходных
- Официальный сайт: http://www.beeline.kz/ru/home_internet
- Чат онлайн-поддержки: help.beeline.kz
- Электронная почта: feedback@beeline.kz
- Контакты Центра поддержки клиентов: 3535 - с мобильного телефона для абонентов Beeline (бесплатно)
С городского телефона в городах:

Скрытый текст

·         Актобе и область - +7 (7132) 92 11 11
·         Алматы и область - +7 (727) 35 000 35
·         Астана и Акмолинская область - +7 (7172) 73 81 81 (для жителей города Астана) и +7 (7162) 91 00 91, +7 (7162) 32 88 14, +7 (7162) 32 81 64 (для жителей города Кокшетау)
·         Атырау и область - +7 (7122) 93 00 05
·         Караганда и область - +7 (7212) 922 111 (для жителей города Караганда) и +7 (7102) 745 888 (для жителей города Жезказган) и +7 (7213) 99 79 99 (для жителей города Темиртау)
·         Костанай и область - +7 (7142) 52 20 52
·         Павлодар и область - +7 (7182) 77 00 10
·         Петропавловск и Северо-Казахстанская область - +7 (7152) 63 10 10
·         Тараз и Жамбыльская область - +7 (7262) 43 82 88
·         Уральск и Западно-Казахстанская область - + 7 (7112) 96 00 96
·         Усть-Каменогорск и Восточно-Казахстанская область - +7 (7232) 49 20 00
·         Шымкент и  Южно-Казахстанская область - +7 (7252) 56 23 32, +7 (7252) 56 08 56, +7 (7252) 56 51 01, +7 (7252) 56 04 01

Локальные правила темы:
1. Запрещено задавать вопросы - ответы, на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте http://www.beeline.kz/ru/home_internet  или доступны при обращении в call-center Beeline.
2. Запрещается размещать сообщения, не несущие смысловой нагрузки, формата «не открывается», «все плохо», «пинг большой», будут оцениваться по 2.2.7 Правил.
3. Относительно правил замера скорости соединения:

Скрытый текст

Для корректной проверки скорости, достаточно поставить на загрузку несколько файлов одновременно. Если желаете проверить скорость сейчас, вы можете воспользоваться скачиванием тестовых файлов. Дожидаться окончательной закачки файла не обязательно. Достаточно посмотреть скорость, определяемую вашим менеджером закачки.

http://2day.kz/speedtest/1MB.test
http://2day.kz/speedtest/50MB.test
http://2day.kz/speedtest/100MB.test
http://2day.kz/speedtest/250MB.test
http://2day.kz/speedtest/500MB.test
http://2day.kz/speedtest/1GB.test

Проверка скорости будет близка к истине только в том случае, если работа всех программ, осуществляющих обмен данными с Интернет будет приостановлена. Если вы используете внешние сервисы, то данные о скорости соединения могут отличаться. Это связано с тем, что скорость доступа к внешним ресурсам Интернет не гарантирована.

Совет:
Файлы будут быстрее скачиваться, если пользоваться специальными программами (менеджерами закачек), которые позволяют скачивать одновременно несколько файлов и контролировать скорость соединения.

P.S: Ресурс, на котором расположены тестовые файлы, исключён из списка внутренних ресурсов, поэтому скачивание данных файлов покажет скорость на внешние ресурсы.

Хотим заметить, что измерения можно проводить и на внешних ресурсах, но это обязательно должно быть несколько разных файлов с разных гарантированно высокоскоростных зарубежных ресурсов.

 
Инструкция по проверке скорости для абонентов услуги «Интернет Дома»
4. Если результат замера скорости (согласно пункту 3) не совпадает с тарифным планом, нужно отправить сообщение в личку BeelineKZ указав следующие данные:
1) Суть обращения + скриншот замера скорости;
2) Логин Интернет Дома;
3) Контактный номер;
Начало обсуждения - Интернет от BeeLine, часть 2, часть 3, часть 4, часть 5.

[Maxi_2000]

В КТ тоже самое. Похоже власти обоим провайдерам навязали некое оборудование... Или заставили купить. Оно предназначено для отслеживания http, почтового трафика. Но не справляется оно с нагрузкой.

Очень похоже на то.

А то, как у нас происходят госзакупки, не удивительно, что не тянет!

 

Интересовался и проверял сам у друзей знакомых. КТ, Билайн, и даже у Дижи появилась проблема один в один. У последнего вообще не было никаких проблем, и ранее даже открывались сайты, которые были забанены у КТ, а тут когда открываешь многкомпонентный сайт, даже этот форум, может задуматься на загрузке одного из гуглосервисов, или одной из соцсетей, и пока не нажмешь стоп и старт, страница не откроется. Все признаки, как будто ДНС не отрабатывают, но у всех троих разом? Если вручную прописать яндексовые, бывает даже еще хуже становится, с гугловскими получше, но полностью проблему так же не решают.

 

После того, как всем абонентам пытались втюхать некий сертификат "безопасности", с которым не прокатило, ничего удивительного, боятся!

 

Уважаемые представители, вы мне ответите на заданный вопрос в ЛС по поводу активации пакета?

[Keffer]

После того, как всем абонентам пытались втюхать некий сертификат "безопасности", с которым не прокатило,

Это идея изначально была провальная, чиновничий высер. Интересуются же они, можно ли в случае ахтунга отключить интернеты) Вот и тестили)

[un8fr]

Очень похоже на то.

Поможет VPN. Даже через socks proxy без проблем все грузится.

[Keffer]

Поможет VPN.

ЧТД. Переходим массово на впн.

[un8fr]

ЧТД. Переходим массово на впн.

Клиентов начнут массово терять и вырубят эту фигню.
Так с КТ было. Брали они у Huawei некое оборудование, кэширующее торренты.
А оно лезло на приватные трекеры. Чуть ли не ддосило их. В результате оборудование вернули обратно Huawei...
Думаю и с этим оборудование случится подобное. Отключат и вернут обратно.
Не нужно им весь трафик мониторить. Достаточно мониторить подозрительных лиц, посещающих соц-сети.
Настоящие враги государства ушлые и всегда шифруют свой трафик, их выявить не удастся никогда.

[Keffer]

Вот и я оп том же - кому надо их никакая фильтрация не остановит.

[BeelineKZ]

Недолго музыка играла, в пятницу вроде "починили" в 15:40 позвонила дочка - "работает, сказали в соседнем подъезде какая то железка не работала"

 

 

 

В 18:30 я дома, интернет 20 кб/с 

В субботу он окончательно издох .....

IP начинающийся на 16*, опять ошибка 769

 

 

Здравствуйте, Семен Семеныч! 

 

Мы проверяем Вашу линию, скоро свяжемся. 

[Den_aka_Den]

Возможно, у билайна есть проблема с подключением к сети контента Akamai. Пробовал заходить на сайты:

• http://steamcommunity.com/
• http://eu.battle.net/heroes/ru/
• http://www.ted.com/t...veillance_state
• https://www.facebook...?type=2

Во всех случаях консоль хрома показала ошибку ERR_CONNECTION_TIMED_OUT на ресурсы Akamai. Через браузер тор ресурсы открываются.

У меня все сайты открываются нормально. Но в Dota пинг скачет и Twitch.tv лагает (смотреть невозможно), особенно по вечерам. Раньше было не так.

[Maxi_2000]

Поможет VPN. Даже через socks proxy без проблем все грузится.

Это называется после сборки доработать напильником.

Настоящие враги государства ушлые и всегда шифруют свой трафик, их выявить не удастся никогда.

Вот и я не понимал никогда смысла этих заморочек. Враги государства найдут способы обойти запреты, да и не будут выходить в сеть творя нехорошие дела через домашний интернет, оформленный на себя любимого. А рядовым пользователям, которым нужно ютуб посмотреть, почту проверить да вконтактиках посидеть доставляет неудобства.

[BeelineKZ]

Уважаемые представители, вы мне ответите на заданный вопрос в ЛС по поводу активации пакета?

Добрый вечер!

Уже ответили )

Обновите, пожалуйста, страницу  

[Damien12]

 

ЧТД. Переходим массово на впн.

Клиентов начнут массово терять и вырубят эту фигню.
Так с КТ было. Брали они у Huawei некое оборудование, кэширующее торренты.
А оно лезло на приватные трекеры. Чуть ли не ддосило их. В результате оборудование вернули обратно Huawei...
Думаю и с этим оборудование случится подобное. Отключат и вернут обратно.
Не нужно им весь трафик мониторить. Достаточно мониторить подозрительных лиц, посещающих соц-сети.
Настоящие враги государства ушлые и всегда шифруют свой трафик, их выявить не удастся никогда.

 

Только долпаебы будут мониторить соц-сети,в России тоже куйней страдать начали,человек имеет права говорить ВСЕ,что он думает,свобода слова все-таки,а эти уепаны,вместо того,чтобы заниматься серьезными делами,страдают вот такой херней,заводят уг. дела на людей за высказывания в интернете,это же вообще пипец,достаточно вспомнить историю "мать-одиночку лишили детского пособия за перепост"

 

[zangrif]

ping twitch.tv

Обмен пакетами с twitch.tv [] с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для :
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)

___________________________________________________

tracert twitch.tv

Трассировка маршрута к twitch.tv []
с максимальным числом прыжков 30:

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  77.74.65.241
  2     4 ms     1 ms     1 ms  comp43-62.2day.kz [80.241.43.62]
  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  6   104 ms   103 ms   103 ms  213.33.216.81
  7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
  8   104 ms   104 ms   104 ms  xe-5-3-2.bar1.Stockholm1.Level3.net [213.242.69.53]
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 14     * (дальше не стал ждать, вывод очевиден)

_____________________________________________________________________________

 

Билайн, что с вами? Потоковое видео смотреть невозможно, в играх высокий пинг и "пакетлоссы" (периодически "варпает"), многие сайты не подгружают картинки, а-то и вовсе не открываются. К примеру, вышеупомянутый imgur, или тот же tumblr.

 

Логин 0010065788

Сообщение отредактировал zangrif: 18.04.2016, 23:01:37

[BeelineKZ]

Доброй ночи.

 

Спасибо за обращение.

 

Данная информация передана в технический отдел. Просим Вас ожидать обратной связи.

[RBR]

Представитель Билайна, логин 0011109322  - уже неделю нет нормального интернета. Скорость 7-10 мегабит. Тарифный план NEW навсегда 100. Невозможно пользоваться, онлайн фильмы не посмотришь, пинг дикий в играх. Или верните мне мой старый тариф Навсегда 80, вообще проблем таких не знал скрость всегда была около 80, и всем рекомендовал вас. Отключился от айди нета и тут такое. Почините

Сообщение отредактировал RBR: 19.04.2016, 13:39:04

[BeelineKZ]

Представитель Билайна, логин 0011109322  - уже неделю нет нормального интернета. Скорость 7-10 мегабит. Тарифный план NEW навсегда 100. Невозможно пользоваться, онлайн фильмы не посмотришь, пинг дикий в играх. Или верните мне мой старый тариф Навсегда 80, вообще проблем таких не знал скрость всегда была около 80, и всем рекомендовал вас. Отключился от айди нета и тут такое. Почините

 

Добрый день.

 

Запрос передан в технический отдел, в скором времени сервис будет восстановлен, пожалуйста, ожидайте.

[Aleks074]

Добрый день.

 

Ребята, когда Вы поменяете оборудование на крыше: г. Алматы, мкр. Мамыр-7, дом 8, каждый месяц вырубается интернет и мы всем домом весь день ждем мастера, чтобы он пришел и тупо включил выключил оборудование на крыше, за что мы платим Вам деньги, жду возврата денег за сегодняшний день

[Семен Семеныч]

 

Недолго музыка играла, в пятницу вроде "починили" в 15:40 позвонила дочка - "работает, сказали в соседнем подъезде какая то железка не работала"

 

 

 

В 18:30 я дома, интернет 20 кб/с 

В субботу он окончательно издох .....

IP начинающийся на 16*, опять ошибка 769

 

 

Здравствуйте, Семен Семеныч! 

 

Мы проверяем Вашу линию, скоро свяжемся. 

 

с 08.04.2016 все тянется

вы там не офигели? опять какая железка в соседнем подъезде под замену с слов технарей

[Coolisto]

За последний час произошло около 4-5 дисконнектов. WTF???

[BeelineKZ]

Ребята, когда Вы поменяете оборудование на крыше: г. Алматы, мкр. Мамыр-7, дом 8, каждый месяц вырубается интернет и мы всем домом весь день ждем мастера, чтобы он пришел и тупо включил выключил оборудование на крыше, за что мы платим Вам деньги, жду возврата денег за сегодняшний день

 

Добрый вечер! 

Мы ознакомились с Вашим вопросом и горим желанием помочь. Но, к большому сожалению, Вы не указали номер лицевого счета. 

Чтобы мы могли помочь Вам в решении возникшего вопроса и найти выход, пожалуйста, напишите нам в ЛС номер лицевого счета (логин), по которому у Вас возник вопрос. Кроме того, не забудьте написать фамилию, имя и отчество владельца указанного номера. И мы обязательно поможем Вам! 

[BeelineKZ]

 

 

Недолго музыка играла, в пятницу вроде "починили" в 15:40 позвонила дочка - "работает, сказали в соседнем подъезде какая то железка не работала"

 

 

 

В 18:30 я дома, интернет 20 кб/с 

В субботу он окончательно издох .....

IP начинающийся на 16*, опять ошибка 769

 

 

Здравствуйте, Семен Семеныч! 

 

Мы проверяем Вашу линию, скоро свяжемся. 

 

с 08.04.2016 все тянется

Безымянный.png

вы там не офигели? опять какая железка в соседнем подъезде под замену с слов технарей

 

Добрый вечер! 

Напоминаем, что по Вашему адресу все еще ведутся восстановительные работы. 

Просим ожидать. Совсем скоро все будет работать в стандартном режиме.