Сообщений в теме: 642

[Данияр Жаканов]

 

У кого нибудь наблюдается проблема с рассинхронностью? Картинка отстает от звука.

Здравствуйте, не могли бы Вы уточнить, с какого оборудования Вы пользуетесь приложением? (Денис)

 

 

Android TV BOX MXQ PRO 4k

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Android TV BOX MXQ PRO 4k

 

Здравствуйте оставьте пожалуйста Ваши контактные данные в ЛС. Чтобы мы смогли детально разобраться в сложившейся ситуации и помочь в решении вопроса. (Дулат)

[Alex711]

Добрый вечер. А у меня телевизор отказался показывать ))) А тут австралия опен... Причем через комп и телефон под паролями заходишь - все прекрасно.

Что делать? Вот такой вот текст на любом канале. Номер договора - 217108710

 

 

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер. А у меня телевизор отказался показывать ))) А тут австралия опен... Причем через комп и телефон под паролями заходишь - все прекрасно.

Что делать? Вот такой вот текст на любом канале. Номер договора - 217108710

 

IMG_4887.JPG

Здравствуйте  Alex711, в данный момент наблюдаются технические неполадки с приложением именно на телевизоре, просим переждать данную ситуацию с ближайшее время все восстановим. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Дулат)

[Alex711]

 

Добрый вечер. А у меня телевизор отказался показывать ))) А тут австралия опен... Причем через комп и телефон под паролями заходишь - все прекрасно.

Что делать? Вот такой вот текст на любом канале. Номер договора - 217108710

 

IMG_4887.JPG

Здравствуйте  Alex711, в данный момент наблюдаются технические неполадки с приложением именно на телевизоре, просим переждать данную ситуацию с ближайшее время все восстановим. Приносим извинения за доставленные неудобства. (Дулат)

 

Добрый вечер. До сих пор не работает... Очень печально - я и кабельные каналы все отключил поюзав твбокс. Вы можете прямо сказать - сколько не будет работать? День, неделю, месяц? ну что бы я искал другие выходы, если ваша проблема затянется. Ваше "в ближайшее время" можно трактовать очень широко, оказывается.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер. До сих пор не работает... Очень печально - я и кабельные каналы все отключил поюзав твбокс. Вы можете прямо сказать - сколько не будет работать? День, неделю, месяц? ну что бы я искал другие выходы, если ваша проблема затянется. Ваше "в ближайшее время" можно трактовать очень широко, оказывается.

Добрый вечер Alex711. На данный момент неполадку устранили. Приложение работает в штатном режиме. Проверьте пожалуйста работу услуги. В случае если приложение не показывает каналы, попробуйте переустановить приложение. (Вячеслав) 

[Alex711]

На данный момент неполадку устранили.

Не, все то же самое... Единственно - выбросило на ввод логина/пароля. Ввел - все равно закрыто. Или вы предлагаете удалить приложение и заново поставить?

 

ps - пофиг. Удалил/заново поставил (почему то пароль не запросили - само все встало) - никакого эффекта.

Сообщение отредактировал Alex711: 21.01.2017, 20:45:40

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Не, все то же самое... Единственно - выбросило на ввод логина/пароля. Ввел - все равно закрыто. Или вы предлагаете удалить приложение и заново поставить?

Попробуйте полностью удалить приложение с Вашего устройства, после чего повторного его установить и проверить работу телеканалов. (Вячеслав) 

[Alex711]

Попробуйте полностью удалить приложение с Вашего устройства, после чего повторного его установить и проверить работу телеканалов. (Вячеслав) 

Не работает. 

ps - удалил, заново скачал. Не знаю как приложение пароль запомнило - не вводил, само все встало.

Сообщение отредактировал Alex711: 21.01.2017, 20:47:15

[Alex711]

Реально не работает. Может по номеру договора посмотрите - 217108710. Самсунг Смарт ТВ 2015 года.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Не работает.  ps - удалил, заново скачал. Не знаю как приложение пароль запомнило - не вводил, само все встало.

Alex711, мы перепроверили информацию касательно данного вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства, на данный момент наблюдается общая неполадка. Просим Вас переждать. (Вячеслав) 

[Alex711]

Пришло ночью сообщение что все починили ))) Да, заработало!

 

Но есть одна даже не проблема, а легкий глюк программы в смарт телевизоре - достаточно войти в смарт меню, как программа Алма тв бокс сама запускается в фоне на канале "Феникс", на одном и том же фильме))) Фразу "Сдаем белье, через 10 минут Москва" я выучил наизусть. Как и музыку из фильма)) Потом включенный мной другой виджет перешибает картинка канала Феникс. Так же, если я успеваю переключить канал внутри программы, его все равно выбивает "Феникс" ))))) В принципе не особо напряжно, но все же)))

Данная проблема возникла с первого моего подключения к Алма тв бокс - месяца три уже )))

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Пришло ночью сообщение что все починили ))) Да, заработало!

 

Но есть одна даже не проблема, а легкий глюк программы в смарт телевизоре - достаточно войти в смарт меню, как программа Алма тв бокс сама запускается в фоне на канале "Феникс", на одном и том же фильме))) Фразу "Сдаем белье, через 10 минут Москва" я выучил наизусть. Как и музыку из фильма)) Потом включенный мной другой виджет перешибает картинка канала Феникс. Так же, если я успеваю переключить канал внутри программы, его все равно выбивает "Феникс" ))))) В принципе не особо напряжно, но все же)))

Данная проблема возникла с первого моего подключения к Алма тв бокс - месяца три уже )))

Здравствуйте Alex711, благодарим Вас за предоставленную обратную связь, Ваше обращение обязательно будет передана разработчикам данного приложения. (Дархан) 

[Alex711]

Добрый вечер))) Опять та же самая надпись что на скрине выше, и где то там, за скрином, слышна знакомая музыка и фраза "Сдаем белье. Через десять минут Москва."

Вобщем ничего не работает. При выходе из приложения мелькает картинка канала Феникс. Честно говоря, начинает нешуточно напрягать.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый вечер))) Опять та же самая надпись что на скрине выше, и где то там, за скрином, слышна знакомая музыка и фраза "Сдаем белье. Через десять минут Москва."

Вобщем ничего не работает. При выходе из приложения мелькает картинка канала Феникс. Честно говоря, начинает нешуточно напрягать.

Здравствуйте Alex711, на данный момент наблюдается общая проблема. Вопрос уже передан ответственным лицам. Просим Вас ожидать.(Даурен)

[Twilight]

Ребята, посоветуйте тв бокс для просмотра сабжа. главное - чтобы работал АV выход. Ранее купил nexbox a95x, но через hdmi работает отменно, а через AV через раз вываливается в бут, может вообще не включиться.
Программка алмативишная на нем работает отлично. Сам девайс классный, но на даче телек древний, там только ав.

Пока остановился на DOLAMEE D5 Android 5.1 TV Box 1GB/GB Rockchip RK3229 Quad-core 2.4G Wifi Kodi 16.1 Fully Loaded 4K HDMI Streaming Media Player
http://s.aliexpress.com/iuAZJne6
(from AliExpress Android)

Что скажете?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Ребята, посоветуйте тв бокс для просмотра сабжа. главное - чтобы работал АV выход. Ранее купил nexbox a95x, но через hdmi работает отменно, а через AV через раз вываливается в бут, может вообще не включиться.
Программка алмативишная на нем работает отлично. Сам девайс классный, но на даче телек древний, там только ав.

Пока остановился на DOLAMEE D5 Android 5.1 TV Box 1GB/GB Rockchip RK3229 Quad-core 2.4G Wifi Kodi 16.1 Fully Loaded 4K HDMI Streaming Media Player
http://s.aliexpress.com/iuAZJne6
(from AliExpress Android)

Что скажете?

Добрый вечер Twilight, да действительно данное оборудование по тех. описанию должно отлично поддерживать приложение ALMA TV BOX, но мы не можем утверждать о работоспособности данного оборудования. Так как не было протестировано нами. В свою очередь могу Вам предложить наше оборудование для просмотра  Android 4.4.2 Поддержка H.265/HEVC 4K@30fps видеодекодирования. Поддержка мультиформатов 1080p@60fps. Поддержка H.264 1080p@30fps видеодекодирования.  Ethernet 10/100M, Wi-Fi 802.11b/g/n 2.4ГГц Broadcom AP6212. Bluetooth 4.0. Девайс Вы можете приобрести у нас на условиях аренды или выкупа. (Даурен)

[Twilight]

Ребята, посоветуйте тв бокс для просмотра сабжа. главное - чтобы работал АV выход. Ранее купил nexbox a95x, но через hdmi работает отменно, а через AV через раз вываливается в бут, может вообще не включиться.
Программка алмативишная на нем работает отлично. Сам девайс классный, но на даче телек древний, там только ав.

Пока остановился на DOLAMEE D5 Android 5.1 TV Box 1GB/GB Rockchip RK3229 Quad-core 2.4G Wifi Kodi 16.1 Fully Loaded 4K HDMI Streaming Media Player
http://s.aliexpress.com/iuAZJne6
(from AliExpress Android)

Что скажете?

Добрый вечер Twilight, да действительно данное оборудование по тех. описанию должно отлично поддерживать приложение ALMA TV BOX, но мы не можем утверждать о работоспособности данного оборудования. Так как не было протестировано нами. В свою очередь могу Вам предложить наше оборудование для просмотра Android 4.4.2 Поддержка H.265/HEVC 4K@30fps видеодекодирования. Поддержка мультиформатов 1080p@60fps. Поддержка H.264 1080p@30fps видеодекодирования. Ethernet 10/100M, Wi-Fi 802.11b/g/n 2.4ГГц Broadcom AP6212. Bluetooth 4.0. Девайс Вы можете приобрести у нас на условиях аренды или выкупа. (Даурен)

Можно ссылку на девайс?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

 

 

Ребята, посоветуйте тв бокс для просмотра сабжа. главное - чтобы работал АV выход. Ранее купил nexbox a95x, но через hdmi работает отменно, а через AV через раз вываливается в бут, может вообще не включиться.
Программка алмативишная на нем работает отлично. Сам девайс классный, но на даче телек древний, там только ав.

Пока остановился на DOLAMEE D5 Android 5.1 TV Box 1GB/GB Rockchip RK3229 Quad-core 2.4G Wifi Kodi 16.1 Fully Loaded 4K HDMI Streaming Media Player
http://s.aliexpress.com/iuAZJne6
(from AliExpress Android)

Что скажете?

Добрый вечер Twilight, да действительно данное оборудование по тех. описанию должно отлично поддерживать приложение ALMA TV BOX, но мы не можем утверждать о работоспособности данного оборудования. Так как не было протестировано нами. В свою очередь могу Вам предложить наше оборудование для просмотра Android 4.4.2 Поддержка H.265/HEVC 4K@30fps видеодекодирования. Поддержка мультиформатов 1080p@60fps. Поддержка H.264 1080p@30fps видеодекодирования. Ethernet 10/100M, Wi-Fi 802.11b/g/n 2.4ГГц Broadcom AP6212. Bluetooth 4.0. Девайс Вы можете приобрести у нас на условиях аренды или выкупа. (Даурен)

Можно ссылку на девайс?

 

С более подробной информацией по данному оборудованию Вы можете ознакомится перейдя по ссылке https://almatvbox.kz...matv/tvbox.html  (Даурен)

[Gammy]

Ребята, посоветуйте тв бокс для просмотра сабжа. главное - чтобы работал АV выход. Ранее купил nexbox a95x, но через hdmi работает отменно, а через AV через раз вываливается в бут, может вообще не включиться.
 

 

Женя, для начала попробуй прошить стабильную прошивку , поспрашивать про проблему на форуме.

http://4pda.ru/forum...howtopic=760372

Однозначно на этом девайсе прога должна работать.