Сообщений в теме: 642

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вобщем, испытание в боевых условиях прошло успешно! На это телике 2000 г.в. качества лучше не видел, прога не тормозит!
Теперь вопросы к ТП:
- Если я, например, с конца ноября не буду платить, а в конце марта опять начну - это не приведет к расторжению договора?
- Анализирует ли программа качество связи? Например, тучка нашла, качество связи ухудшилось, программа понизила разрешение, тучка ушла, связь лучше, разрешение выше...

Добрый вечер, Twilight. Договоры по услуге AlmaTV Box не расторгаются. Программа не меняет автоматически качество предоставляемого видео в зависимости от качества связи. (Вячеслав)

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Вот этой ТВ приставкой можно смотреть Алма ТВ? Очень хвалят на 4pda.

 

Здравствуйте Izharnovoi, приложение будет работать на данной модели приставки, но нет гарантии что будет работать корректно, так как приложение разработано именно под нашу приставку. (Дархан)

[ChuPac]

А почему нет? Хотя ТП ответит точнее.

Там без разницы, главное, чтобы андроид был. На телефоне на 6-ке андроида вроде пашет.

 

Ну и минус - нет обучаемых кнопок на пульте для управления ящиком.

одна и та же приставка может быть как с пультом с видоса, там и схожим но с обучаемыми кнопками. А вот пульт как у приставки, которую купили вы - довольно редкий и появился у приставок недавно.

[аидагуль]

Доброй ночи. Почкму на телевизоре смарт самсунг тв бокс открыты лишь Казахстанские каналы, все остальные под замком. При нажатии требует авторизации. Это что за авторизация ему логина и пароля мало. Оплату тоже внесла в обед. С мегого намного легче. Оплатил онлайн и смотри на здоровье. Тут же я мучаюсь уже с 12 сентября. Хочется каналы все смотреть готова платить. Но что то все сложно. Ужас.....

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Доброй ночи. Почкму на телевизоре смарт самсунг тв бокс открыты лишь Казахстанские каналы, все остальные под замком. При нажатии требует авторизации. Это что за авторизация ему логина и пароля мало. Оплату тоже внесла в обед. С мегого намного легче. Оплатил онлайн и смотри на здоровье. Тут же я мучаюсь уже с 12 сентября. Хочется каналы все смотреть готова платить. Но что то все сложно. Ужас.....

Доброй ночи аидагуль, не могли бы Вы отправить нам в личные сообщения номер Вашего договора также Ваш логин, мы перепроверим по базе и постараемся Вам помочь. (Дархан) 

[Данияр Жаканов]

Добрый день, скиньте пожалуйста apk версию для Android TV Box STB с последним обновлением, который разрешение экрана меняется на 1:1. А то на сайте нету ссылки на скачку.

[ChuPac]

в плеймаркете приложение есть.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Добрый день, скиньте пожалуйста apk версию для Android TV Box STB с последним обновлением, который разрешение экрана меняется на 1:1. А то на сайте нету ссылки на скачку.

 

Здравствуйте, Вы всегда можете скачать приложение в Play Market'e, отдельно приложение мы не предоставляем (Александр)

[Данияр Жаканов]

Планируете ли добавить канал НТК (Казахстан)?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Планируете ли добавить канал НТК (Казахстан)?

 

Здравствуйте Данияр, мы работаем над тем, чтобы добавить самые лучшие и рейтинговые каналы в нашу сетку вещания, Ваше предложение мы обязательно передадим в соответствующий отдел, спасибо за проявленный интерес (Александр)

[maestron]

Рады сообщить вам что мы запустили в услугу ip tv

Для подключения или получения тестов нужно пройти регистрацию по адресу http://ip-tv.club/

-Доступно более 400 эксклюзивных каналов;

-Возможность подключения через smart tv,android приставки, VLC плеер и многое другое;

-Есть портал с работающим EPG для IP tv приставок MAG 250 ,Aura HD и им подобных ;

-Есть возможность оплаты через Interkassa.

-Адрес сервера welcome-on.ip-tv.club 

  логин  ip-tv.club 

  пароль ottservice

  порт 4001 НТВ

  порт 4003 трикорлор

  порт 4004 порно

  4000 порт протокола екстра нюкамд один на все пакеты

Прикрепленные файлы

•  IP-TV Каналы.rar   3,11К   Количество загрузок: 178

[Alex711]

В тарифном плане указано что поддерживается 3 устройства - это три телевизора подключить можно?

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

В тарифном плане указано что поддерживается 3 устройства - это три телевизора подключить можно?

Здравствуйте! На данный момент  в предоставлении  услуги ALMA TV BOX  одновременно возможно будет пользоваться данной услугой  на 2 –ух устройствах.(Галия). 

Сообщение отредактировал Техподдержка АЛМА-ТВ: 02.11.2016, 19:59:55

[Райтерра]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Райтерра)

Пользователю maestron вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.7 Правил в данном сообщении.

Скрытый текст

Рады сообщить вам что мы запустили в услугу ip tv

Для подключения или получения тестов нужно пройти регистрацию по адресу http://ip-tv.club/

-Доступно более 400 эксклюзивных каналов;

-Возможность подключения через smart tv,android приставки, VLC плеер и многое другое;

-Есть портал с работающим EPG для IP tv приставок MAG 250 ,Aura HD и им подобных ;

-Есть возможность оплаты через Interkassa.

-Адрес сервера welcome-on.ip-tv.club 

  логин  ip-tv.club 

  пароль ottservice

  порт 4001 НТВ

  порт 4003 трикорлор

  порт 4004 порно

  4000 порт протокола екстра нюкамд один на все пакеты

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.7. Малосодержательную информацию, не несущую смысловой нагрузки. А также информацию не относящуюся даже косвенно к теме дискуссии.

[Райтерра]

MODERATORIAL (Автоматическое сообщение от Райтерра)

Пользователю maestron вынесено предупреждение за нарушение пункта 2.2.4 Правил в данном сообщении.

2.2. Не разрешена отправка сообщений, которые содержат:
2.2.4. Несогласованную рекламу в любом из элементов сообщения. Эксклюзивным правом на размещение рекламы на Форуме обладает рекламное агентство «MediaArt».

[Данияр Жаканов]

У кого нибудь наблюдается проблема с рассинхронностью? Картинка отстает от звука.

Сообщение отредактировал Данияр Жаканов: 30.12.2016, 22:20:02

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

У кого нибудь наблюдается проблема с рассинхронностью? Картинка отстает от звука.

Здравствуйте, не могли бы Вы уточнить, с какого оборудования Вы пользуетесь приложением? (Денис)

[rUsure]

У кого нибудь наблюдается проблема с рассинхронностью? Картинка отстает от звука.

Наблюдается, только во вкладке фильмы.

Девайс KS7000, вообще на нем приложение работает очень криво, не хватает оптимизации.

[Техподдержка АЛМА-ТВ]

Наблюдается, только во вкладке фильмы. Девайс KS7000, вообще на нем приложение работает очень криво, не хватает оптимизации.

Добрый день rUsure. Приложение AlmaTv Box, работает стабильно на всех моделях Smart телевизоров. Мы уточнили информацию касательно Вашей модели, на данном устройстве приложение так же работает корректно. Рекомендуем обратиться в сервисный центр компании Вашего телевизора. Вы можете приобрести оборудование для услуги IPTV, в офисах нашей компании, для подключения и работы приложения AlmaTv Box, посредством приставки с использованием специальных кабелей (AV, HDMI). (Вячеслав)

[rUsure]

 

Наблюдается, только во вкладке фильмы. Девайс KS7000, вообще на нем приложение работает очень криво, не хватает оптимизации.

Добрый день rUsure. Приложение AlmaTv Box, работает стабильно на всех моделях Smart телевизоров. Мы уточнили информацию касательно Вашей модели, на данном устройстве приложение так же работает корректно. Рекомендуем обратиться в сервисный центр компании Вашего телевизора. Вы можете приобрести оборудование для услуги IPTV, в офисах нашей компании, для подключения и работы приложения AlmaTv Box, посредством приставки с использованием специальных кабелей (AV, HDMI). (Вячеслав)

 

Можем можем Вячеслав. Только зачем? Есть с десяток конкурентов, у которых все работает отлично без всяких посещений сервисных центров и установок дополнительного хлама в доме. Как только ваше руководство это осознает и начнет более лояльно относится к клиентам, изучать потребности и следить за технологическим прогрессом, тогда мы получим хорошую услугу. А пока мне проще скачать приложение другого оператора и наслаждаться сервисом. Вам удачи