Сообщений в теме: 487

[alexan]

Нет, просто большой объем посылок в последнем отправлении.

 

СО сегодня будет готово к получению?

[alexan]

По ходу не будет   

[Посылкин]

СО задерживается, к сожалению
Возникли небольшие задержки на таможне, в связи с огромным количеством посылок.

[alexan]

СО задерживается, к сожалению
Возникли небольшие задержки на таможне, в связи с огромным количеством посылок.

Насколько небольшие и когда они закончатся? В понедельник проблема будет решена?

[dooller]

Жаль, что СО больше не действует. Новостей по этому поводу нет?

[alexan]

Жаль, что СО больше не действует. Новостей по этому поводу нет?

 

Нашел другой сервис, цены более приемлемые   по EMS. https://polexp.com

По мелким посылкам все преимущества Посылкина исчезли в связи с отменой СО. 

[alexan]

Так когда мы наконец сможем забрать свои посылки из СО?

 

За неделю нельзя с таможней разобраться?

Сообщение отредактировал alexan: 05.12.2016, 14:34:42

[alexan]

Такое ощущение, что я тут и на сайте посылкина сам с собой разговариваю. Есть кто из техподдержки там и тут? Посылку свою когда забрать можно? Скоро уже две недели с момента отправки, а вестей всё нет...

[Посылкин]

Извините за задержку с ответом.
В течение этой недели партия должна пройти таможню.

[alexan]

Извините за задержку с ответом.
В течение этой недели партия должна пройти таможню.

 

То есть я правильно понял - еще неделю ждать? Так все серьезно там?

[GUSRV]

Извините за задержку с ответом.
В течение этой недели партия должна пройти таможню.

 

Добрый день, что случилось с Вашей поддержкой?

Со вчерашнего дня, никто не отвечает.

[Посылкин]

То есть я правильно понял - еще неделю ждать? Так все серьезно там?

К сожалению, да. На протяжении этой недели посылки должны уйти с таможни.

 

 

Добрый день, что случилось с Вашей поддержкой?

Со вчерашнего дня, никто не отвечает.

Здравствуйте!
Поддержка работает в штатном режиме. Вы писали в чат поддержки или в личные сообщения?

Сообщение отредактировал Посылкин: 06.12.2016, 19:28:29

[alexan]

Да молчат они как рыбы ))

[Посылкин]

Уточнил у коллег.
На данный момент пишите свои вопросы в личные сообщения. Сейчас над проектом ведутся технические работы, и чат поддержки на сайте временно не работает.

[GUSRV]

Уточнил у коллег.
На данный момент пишите свои вопросы в личные сообщения. Сейчас над проектом ведутся технические работы, и чат поддержки на сайте временно не работает.

 

Временно это сколько?

Спасибо.

П.С. Отправил Вам сообщение в личку. 

[Посылкин]

Временно это сколько?

 

 

Спасибо.

П.С. Отправил Вам сообщение в личку. 

 

Постараемся все успеть на этой неделе. 

[GUSRV]

СО задерживается, к сожалению
Возникли небольшие задержки на таможне, в связи с огромным количеством посылок.

 

Как решился Ваш вопрос?

Мой вопрос обещали решить еще вчера, видимо там народу пофигу или у них реально ничего не работает 

[GUSRV]

Да молчат они как рыбы ))

 

Как решился Ваш вопрос?

Мой вопрос обещали решить еще вчера, видимо там народу пофигу или у них реально ничего не работает  

[Посылкин]

Мой вопрос обещали решить еще вчера, видимо там народу пофигу или у них реально ничего не работает  

Коллеги сейчас обрабатывают более 1000 посылок в день, поэтому такая задержка. В очень скором времени коллеги добавят вашу посылку.

[alexan]

 

Да молчат они как рыбы ))

 

Как решился Ваш вопрос?

Мой вопрос обещали решить еще вчера, видимо там народу пофигу или у них реально ничего не работает  

 

 

Я попозже выскажу свое мнение, когда посылку с СО заберу  . Кроме русского устного и письменного еще одним языком владею отлично