Войти
Регистрация
Объясните пожалуйста причину задержки моей посылки? Ее на складе утеряли/украли?
Вы сами Ваш регламент нарушаете очень сильно. Раннее такого со мной вы не проделывали.
https://gyazo.com/68...7e4c6d7f822b82d
Ваши предложения и пожеланияДрузья, отавляйте предложения, пожелания или критику
Автор Посылкин, 29.12.2015, 00:22
Наверх
#482
Отправлено 03.03.2017, 14:47:56
-Sergey-
-
- В доску свой
- 2 189 сообщений
Да, сервис портится (((
В начале было нормально всё, сейчас начинает напрягать.
В Январе нужно было срочно сконсолидировать и отправить посылки, заплатил 5 долларов за ускоренную обработку запроса. В итоге отправили только через 3 дня!! Переписка с поддержкой результатов не давала. Такое ощущение что поддержка сама по себе, а работники склада сами по себе.
Сейчас вот тоже 27 числа создал запрос на отправку посылок (не ускоренный) и тишина... 4-й день уже пошел, хотя у вас написано 2 дня максимум на обработку.
Чувствую скоро придётся искать нового посредника.
#484
Отправлено 03.03.2017, 16:41:14
Посылкин
-
- Завсегдатай
- 239 сообщений
Здравствуйте!
Сейчас стоит огромное количество посылок на отправку, действительно огромное - в связи с этим происходят задержки отправления.
Мы приносим свои извинения, коллеги сейчас работают без обеденного перерыва, дабы обработать максимальное количество запросов на отправку.
Сообщение отредактировал Посылкин: 03.03.2017, 16:41:42
#485
Отправлено 04.03.2017, 01:58:42
Count_NN
-
- В доску свой
- 1 049 сообщений
Да, сервис портится (((
В начале было нормально всё, сейчас начинает напрягать.
В Январе нужно было срочно сконсолидировать и отправить посылки, заплатил 5 долларов за ускоренную обработку запроса. В итоге отправили только через 3 дня!! Переписка с поддержкой результатов не давала. Такое ощущение что поддержка сама по себе, а работники склада сами по себе.
Сейчас вот тоже 27 числа создал запрос на отправку посылок (не ускоренный) и тишина... 4-й день уже пошел, хотя у вас написано 2 дня максимум на обработку.
Чувствую скоро придётся искать нового посредника.
Мою посылку таки выпнули. Задержка кнчн большая на мой вкус, но спишем все на случайное недоразумение, если посылка придет в комплекте(до этого 5-6 раз все было ок, ничего не пропадало, не ломалось).
А то что поддержка оторвана от реально работающих ребят на складе - факт 100%.
Количество пользователей, читающих эту тему: 1
пользователей: 0, неизвестных прохожих: 1, скрытых пользователей: 0
