Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[•••ツVERY GOODツ•••]

В смарте не отображается два депа которые открывал онлайн через смарт, просто висят и не подгружаются....

Сообщение отредактировал •••ツVERY GOODツ•••: 23.03.2016, 17:57:26

[M_cool]

В смарте не отображается два депа которые открывал онлайн через смарт, просто висят и не подгружаются....

Это данные на январь. Точно тех. работы проводят.

Сообщение отредактировал M_cool: 23.03.2016, 18:56:49

[Olga062007]

У меня по депозитам нолики указаны, данные по карте корректны. А вы обратили внимание на курс в смарте? 355-364,9

Сообщение отредактировал Olga062007: 23.03.2016, 18:54:56

[Sanyaru]

 

В смарте не отображается два депа которые открывал онлайн через смарт, просто висят и не подгружаются....

Это данные на январь. Точно тех. работы проводят.

 

Судя по смарту на 11е января данные. Конечно неприятно свои сбережения на эту дату видеть, не видя всех взносов на депы после этой даты. При этом на карточных счетах как в аптеке, на текущий момент отображается корректно. Посмотрим как выкрутятся, и в какие сроки.

[samatneo]

Тоже самое, история по депозитом за январь, по картам все корректно

[M_cool]

Исправили. Теперь все везде корректно.

[•••ツVERY GOODツ•••]

Проценты по депам за все выхи чётко упали вроде.

[sergs2008 (sergey)]

EUR 385,50 389,50

в обменниках Евразийского банка

 

EUR 390,50 395,50

в Smartbanke

 

Кому нужно продать евро самое время...

Сообщение отредактировал sergs2008 (sergey): 24.03.2016, 11:41:49

[aay]

У кого-нибудь проходили сегодня переводы в Смарте? Уже полчаса весит перевод без конвертации.

[ФрейФея]

У кого-нибудь проходили сегодня переводы в Смарте? Уже полчаса весит перевод без конвертации.

Утром, ещё где то в 8.30 с депозита на карту скинула. Все моментально пришло.

[tolyan]

Проценты по депам за все выхи чётко упали вроде

А мне до сих пор не упали.Блин,точно уйду от них...

[AKS64]

Всем добрый день! Вопрос такой - где в смарте можно увеличить лимит на снятие денег с карты? Помню, что где то видел такую возможность. Надо сегодня снять сумму, превышающую лимит в 300 000. Или я ошибаюсь с лимитом и никаких проблем не будет при снятии? 

[Yuran]

Всем добрый день! Вопрос такой - где в смарте можно увеличить лимит на снятие денег с карты? Помню, что где то видел такую возможность. Надо сегодня снять сумму, превышающую лимит в 300 000. Или я ошибаюсь с лимитом и никаких проблем не будет при снятии? 

По телефону кажись можно с ними договориться  "на  время". А так - по заяве в отделении.

[tolyan]

Или я ошибаюсь с лимитом и никаких проблем не будет при снятии

Через банкомат если снимать,то точно есть лимит в 300тысяч,Yuran прав,через поддержку можно снять ограничение,но тоже не полностью,по моему до ляма.
Крайний раз,когда снимал,вылезло ограничение по сумме возможного снятия через банкомат в течении календарного месяца.В итоге лучше заранее в поддержку позвоните,чтоб потом не суетится возле аппарата)

[Woopi]

Через банкомат если снимать,то точно есть лимит в 300тысяч,Yuran прав,через поддержку можно снять ограничение,но тоже не полностью,по моему до ляма.

 

Ох ты ж.. а я на следующей неделе планировала именно так и сделать - перевести с депозита на карту и снять в родном банкомате Евраза сумму больше 300тыс., т.е. ничего бы не вышло?? Век живи, век учись ((  

[zero hour]

на сайте евраза есть раздел,про лимиты операций... так там черным по белому написано,что,например, для карты супер турбо снятие в сутки с банкомата ограничено суммой в 1 500 000 тг.Может лучше верить первоисточнику?

Сообщение отредактировал zero hour: 24.03.2016, 18:40:21

[Woopi]

Ну лучше перебдеть иногда, и переспросить ))) Хотя менеджер Евраза мне четко недавно ответила, что месячного лимита в 300тыс при снятии в родных банкоматах нет.

[zero hour]

Ну лучше перебдеть иногда, и переспросить ))) Хотя менеджер Евраза мне четко недавно ответила, что месячного лимита в 300тыс при снятии в родных банкоматах нет.

месячный лимит в 300 000 означает,что вы можете снять без процентов с чужих банкоматов 300 000... сверх этой суммы с вас будут брать плату, но ограничивать не будут. А с родных банкоматов сколько хочешь снимай, ну в пределах 1 500 000 в сутки.

[SIMP]

Через банкомат если снимать,то точно есть лимит в 300тысяч,Yuran прав,через поддержку можно снять ограничение,но тоже не полностью,по моему до ляма.

Снимаете лимит по звонку на 3 суток, и снимаете  любую сумму . Проверено много раз.

[Sanyaru]

Хлопцы, а ведь мы как-то упустили из виду, что наш велосипедист приковылял первым, 20 марта. Стало быть за февраль ждём половину выплаченного cashback'a