Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Администратор]

MODERATORIAL

Автоматическое сообщение.
Это следующая часть обсуждения темы.

[Дядя Нортон]

о, с переехалом.

 

Чтой-то мне мой смартбанк пишет, что логин заблокирован. Надо идти в банкомет?

[афро]

о, с переехалом.

Чтой-то мне мой смартбанк пишет, что логин заблокирован. Надо идти в банкомет?

Можно позвонить на 7722 разблокируют через час.

[Yuran]

Кто-нибудь в курсе,  при оплате тенговой картой  покупки, номинированной в долларах, курс обмена такой же как в смартбанке ?  Или  такой же конский как в других банках ?

[афро]

Кто-нибудь в курсе, при оплате тенговой картой покупки, номинированной в долларах, курс обмена такой же как в смартбанке ? Или такой же конский как в других банках ?

Я пробывал, в блоке 3 дня висела сумма, в итоге попал под августовский девал. Курс как смарте.

[Yuran]

 

Кто-нибудь в курсе, при оплате тенговой картой покупки, номинированной в долларах, курс обмена такой же как в смартбанке ? Или такой же конский как в других банках ?

Я пробывал, в блоке 3 дня висела сумма, в итоге попал под августовский девал. Курс как смарте.

 

Про смутные времена понятно, а сейчас как обстановка ? Списывают так же курсу опубликованному в смарте/ на сайте ?

[афро]

Кто-нибудь в курсе, при оплате тенговой картой покупки, номинированной в долларах, курс обмена такой же как в смартбанке ? Или такой же конский как в других банках ?

Я пробывал, в блоке 3 дня висела сумма, в итоге попал под августовский девал. Курс как смарте.

Про смутные времена понятно, а сейчас как обстановка ? Списывают так же курсу опубликованному в смарте/ на сайте ?

Больше не было необходимости.

[Кельдыш]

у кого опыт пользования смартбанком на телефоне.

если номер будет недоступен (за границей другая сим-карта), то как деньги с депозита переводить?

[Yuran]

у кого опыт пользования смартбанком на телефоне.

если номер будет недоступен (за границей другая сим-карта), то как деньги с депозита переводить?

PIN-конвертом нада запастись. Обсасывали вопрос не наз уже

[21jewels]

Начислили дополнительный кеш-бек по теньговым картам

[Yuran]

Начислили дополнительный кеш-бек по теньговым картам

 

Это за последнюю ноябрьскую победу ? 

[афро]

Начислили дополнительный кеш-бек по теньговым картам

Это за последнюю ноябрьскую победу ?

Получается за ноябрь судя по сумме.

[Silver]

Начислили дополнительный кеш-бек по теньговым картам

 

И по долларовым тоже

[Shelex]

Зашел в смарт, заметил, что появилась кнопочка "Уведомления". Правда там пока пусто, но все равно порадовали.

Внимание!

Для Вас нету уведомлений данного типа.

 

Ну нету, так нету,Будем подождать, пока будит.

Вспомнил объявление в газете "требуется менеджер, граммотность обьязательна". Наверное Евразийский банк писал... не нашли.

Сообщение отредактировал Shelex: 17.11.2015, 14:35:29

[Alex_7172]

Зашел в смарт, заметил, что появилась кнопочка "Уведомления". Правда там пока пусто, но все равно порадовали.

Внимание!

Для Вас нету уведомлений данного типа.

 

Ну нету, так нету,Будем подождать, пока будит.

Вспомнил объявление в газете "требуется менеджер, граммотность обьязательна". Наверное Евразийский банк писал... не нашли.

Она давно появилась

[Yuran]

 

Зашел в смарт, заметил, что появилась кнопочка "Уведомления". Правда там пока пусто, но все равно порадовали.

Внимание!

Для Вас нету уведомлений данного типа.

 

Ну нету, так нету,Будем подождать, пока будит.

Вспомнил объявление в газете "требуется менеджер, граммотность обьязательна". Наверное Евразийский банк писал... не нашли.

Она давно появилась

 

Ну на сайте объява о новой услуге только 13-м ноября датирована

[Alex_7172]

Ну на сайте объява о новой услуге только 13-м ноября датирована

Может с 13 ноября уведомления начали рассылать, у меня нет уведомлений 

[botakan777]

ДД. Есть депозит в Евразийском. Но зарплату получаю в другом банке и у них в интернет банкинге нет услуги перевода на карту другого банка. Каждый месяц идти в отделение и пополнять депозит не очень удобно. Какие варианты предложите?

[Alex_7172]

ДД. Есть депозит в Евразийском. Но зарплату получаю в другом банке и у них в интернет банкинге нет услуги перевода на карту другого банка. Каждый месяц идти в отделение и пополнять депозит не очень удобно. Какие варианты предложите?

Я закидываю через банкоматы Евразийского с функцией cash-in