Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[афро]

Какая комиссия с карточки ККБ через хоумбанк на депозит евразийского?

глюк
Ниже ответили.

Сообщение отредактировал афро: 05.02.2016, 10:37:38

[TOG]

Какая комиссия с карточки ККБ через хоумбанк на депозит евразийского

А зачем через Хоумбанк, можно через pay.smartbank.kz и без комиссий.

[Necro'n]

А зачем через Хоумбанк, можно через pay.smartbank.kz и без комиссий.

 

Опять же смотря какая карта ККБ, может быть комиссия за проведение операции.

[Yuran]

С учётом ситуации на торгах (полный штиль) и цены в 365, смарт даёт неплохую цену на момент- 364. Так што, кому нада слиться "на хлебушек и  выходные" -сейчас самое время

Конкуренты дешевле скупают

UPD/

Не долго музыка играла 361-366

Сообщение отредактировал Yuran: 05.02.2016, 11:16:07

[21jewels]

Уважаемые коллеги,

 

в наших рядах есть счастливчики, которые переоформили (имеется ввиду без фактического изъятия) свои депозиты под новую ставку? Вы видите свою ставку в СБ и уже получили свой %?

 

В моем отделении мне отказали в подобной процедуре, мол де только через закрытие действующих. И еще фраза насторожила - мы принимали заявления в первые дни, но головной не поддержал эту идею. Я разумеется сейчас начну писать в поддержку для официального ответа и разъяснения позиции банка, но кто уже располагает информацией, поделитесь, пожалуйста.

[афро]

С учётом ситуации на торгах (полный штиль) и цены в 365, смарт даёт неплохую цену на момент- 364. Так што, кому нада слиться "на хлебушек и выходные" -сейчас самое время
Конкуренты дешевле скупают
UPD/
Не долго музыка играла 361-366

Ещё громче играет ))), продажа в Смарте 368.5.

[21jewels]

Ещё громче играет ))), продажа в Смарте 368.5.

 

я вижу 366 

[Yuran]

Уважаемые коллеги,

 

в наших рядах есть счастливчики, которые переоформили (имеется ввиду без фактического изъятия) свои депозиты под новую ставку? Вы видите свою ставку в СБ и уже получили свой %?

 

В моем отделении мне отказали в подобной процедуре, мол де только через закрытие действующих. И еще фраза насторожила - мы принимали заявления в первые дни, но головной не поддержал эту идею. Я разумеется сейчас начну писать в поддержку для официального ответа и разъяснения позиции банка, но кто уже располагает информацией, поделитесь, пожалуйста.

Заявы приняли. Допики не сделали- сказали долго вручную и .. после благословения начальства   Бланк заявы распечатали - на имя директора филиала . В СБ так же без сиропа - проценты светятся 10 %. По деньгам-процентам вычислить не могу по казыне и компенсации - ещё время не настало, а на турбо такие копейки, да ещё каждый день свои январские должки отдают 

Похоже 14 будет тока по вновь открываемым 

[афро]

Ещё громче играет ))), продажа в Смарте 368.5.

я вижу 366

Упс переобулись, было 10 минут назад.

[zero hour]

^{1 февраля написал заявление на изменение ставки по турбо... подписал допик. Сегодня 14 процентов появилось.Так что ждите.}

[21jewels]

Так что ждите.

 

Я ничего не подписывал, мне собственно ждать и нечего, за исключением официального ответа банка 

[zero hour]

21jewels сказал(а) 05 Фев 2016 - 08:46:

 

zero hour сказал(а) 05 Фев 2016 - 08:43: Так что ждите.

 

Я ничего не подписывал, мне собственно ждать и нечего, за исключением официального ответа банка 

 

ну,тут уже,видимо,зависит от того,какой менеджер попадется.Я всегда к одной и той же хожу.Не жалуюсь . 

[Nara2012]

видимо,зависит от того,какой менеджер попадется.

Точно!

В прошлую субботу была в первый раз в отделении данного Банка в Меге - не понравилось! Менеджер - Алтынбек, ввел в заблуждение по карте, по смартбанку - не создал профиль и пр.

Сегодня пришлось идти за подписанными договорами по депозитам. Менеджер - Максат быстро нашел договоры, исправил все по смартбанку. Я была так приятно удивлена качеством его работы, что открыла еще один депозит, в этот раз в Тенге, и подала заявку на карточку.   Будет готова через 2 недели! Хотя я думала, что выдают сразу.   Но это не критично!

[Shelex]

 

Уважаемые коллеги,

 

в наших рядах есть счастливчики, которые переоформили (имеется ввиду без фактического изъятия) свои депозиты под новую ставку? Вы видите свою ставку в СБ и уже получили свой %?

 

В моем отделении мне отказали в подобной процедуре, мол де только через закрытие действующих. И еще фраза насторожила - мы принимали заявления в первые дни, но головной не поддержал эту идею. Я разумеется сейчас начну писать в поддержку для официального ответа и разъяснения позиции банка, но кто уже располагает информацией, поделитесь, пожалуйста.

Заявы приняли. Допики не сделали- сказали долго вручную и .. после благословения начальства   Бланк заявы распечатали - на имя директора филиала . В СБ так же без сиропа - проценты светятся 10 %. По деньгам-процентам вычислить не могу по казыне и компенсации - ещё время не настало, а на турбо такие копейки, да ещё каждый день свои январские должки отдают 

Похоже 14 будет тока по вновь открываемым 

 

Мне сразу отдали допики. Но меня целый "ведущий специалист" обслуживал, может поэтому?

[•••ツVERY GOODツ•••]

 

видимо,зависит от того,какой менеджер попадется.

Точно!

В прошлую субботу была в первый раз в отделении данного Банка в Меге - не понравилось! Менеджер - Алтынбек, ввел в заблуждение по карте, по смартбанку - не создал профиль и пр.

Сегодня пришлось идти за подписанными договорами по депозитам. Менеджер - Максат быстро нашел договоры, исправил все по смартбанку. Я была так приятно удивлена качеством его работы, что открыла еще один депозит, в этот раз в Тенге, и подала заявку на карточку.   Будет готова через 2 недели! Хотя я думала, что выдают сразу.   Но это не критично!

 

В последний раз был в Максиме (на Ташкентской), в субботу не было народу и менеджер был адекватный.

[qashqai]

Евраз

объясните почему сейчас в смартбанке у вас выставлен курс по картам, корме СМАРТБАНК по USD 358/370, тогда как разница между продажей и покупкой не должна превышать 6 тенге?

[21jewels]

Евраз

объясните почему сейчас в смартбанке у вас выставлен курс по картам, корме СМАРТБАНК по USD 358/370, тогда как разница между продажей и покупкой не должна превышать 6 тенге?

 

Этот курс действует для покупок товаров, работ и услуг. К обменным операциям, покупке валюты, он не имеет отношения

[Sanyaru]

4 депозита, 2 простых и 2 компенсационных, на всех стало 14%. Принимал вышеупомянутый Алтынбек в Меге, 1го февраля 

[Shelex]

Евраз

объясните почему сейчас в смартбанке у вас выставлен курс по картам, корме СМАРТБАНК по USD 358/370, тогда как разница между продажей и покупкой не должна превышать 6 тенге?

Вопрос в пустоту?

[qashqai]

Евраз
объясните почему сейчас в смартбанке у вас выставлен курс по картам, корме СМАРТБАНК по USD 358/370, тогда как разница между продажей и покупкой не должна превышать 6 тенге?

Вопрос в пустоту?

В смысле? Ответили же.