Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Yuran]

Ну действующие то переоткрыть можно.

Что значит переоткрыть ?  Допсоглашение к договору предлагается открыть ? Или закрыть действующий и открыть новый ? Так там потеря вознаграждения карячится

[MLV]

 

Ну действующие то переоткрыть можно.

Что значит переоткрыть ?  Допсоглашение к договору предлагается открыть ? Или закрыть действующий и открыть новый ? Так там потеря вознаграждения карячится

 

открыла новый депозит на 14(15) на 2 года через smartbank, удобно, минимальная сумма 7 тыс.тенге

[Shelex]

 

Ну действующие то переоткрыть можно.

Что значит переоткрыть ?  Допсоглашение к договору предлагается открыть ? Или закрыть действующий и открыть новый ? Так там потеря вознаграждения карячится

 

Ну да, это ж не Каспи )

Можно в отделении разобраться уже, либо доп.соглашение подписать, либо открыть уже новый, да туда все перевести.

[Алдар Хосе]

Чтобы депозит в тенге через терминал пополнить, надо при себе иметь карту или данные какие то?

[афро]

Чтобы депозит в тенге через терминал пополнить, надо при себе иметь карту или данные какие то?

Надо ИИН и номер договора.

[Farmer]

Чтобы депозит в тенге через терминал пополнить, надо при себе иметь карту или данные какие то?

Надо ИИН и номер договора.

 

Не надо номера договора, нужен ИИН и номер счета

[Necro'n]

Долларовые вклады "упали" до 2%

[Farmer]

Долларовые вклады "упали" до 2%

 

Хм... а у вас были иллюзии что не упадут????

[афро]

Чтобы депозит в тенге через терминал пополнить, надо при себе иметь карту или данные какие то?

Надо ИИН и номер договора.

Не надо номера договора, нужен ИИН и номер счета

Верно не правильно выразился.

[Shelex]

 

Долларовые вклады "упали" до 2%

 

Хм... а у вас были иллюзии что не упадут????

 

Вера в чудеса еще жива

В смарте, как вышли на работу так сразу и поменяли условия по депозитам. А с утречка светилось 3% )))

[Rulya_crt]

Комрады, через сколько в смарте новый деп отображается?

Пол часа назад открыл, заявление успешно обработано, но нового депа не видно, и доступная сумма, уменьшилась на сумму, переведенную на новый деп

[21jewels]

Комрады, через сколько в смарте новый деп отображается?

Пол часа назад открыл, заявление успешно обработано, но нового депа не видно, и доступная сумма, уменьшилась на сумму, переведенную на новый деп

 

Рекомендуют подождать не менее 40 минут с момента обработки заявления. Когда открывали не обратили внимания на это сообщение?

[Delovoi man]

Комрады, через сколько в смарте новый деп отображается?

Пол часа назад открыл, заявление успешно обработано, но нового депа не видно, и доступная сумма, уменьшилась на сумму, переведенную на новый деп

примерно через 3,5-4 часа. в 10-00 открыл в 13-40 отобразилось

Сообщение отредактировал Delovoi man: 01.02.2016, 14:27:41

[Rulya_crt]

 

Рекомендуют подождать не менее 40 минут с момента обработки заявления. Когда открывали не обратили внимания на это сообщение?

 

 

не обратил если честно, спасибо за подсказку

[Serg_Kh]

 

Комрады, через сколько в смарте новый деп отображается?

Пол часа назад открыл, заявление успешно обработано, но нового депа не видно, и доступная сумма, уменьшилась на сумму, переведенную на новый деп

примерно через 3,5-4 часа. в 10-00 открыл в 13-40 отобразилось

 

Это всегда так коматозит после выходных - много документов обрабатывается.

[Testudo]

Сегодня приехала в филиал в Меге. Жуткое впечатление: полутемное помещение, с одним охранником и одним менеджером!

Это в какой меге? На розыбакиева филиал находится на первом этаже в новом здании. Я бы не сказал что там темное помещение. Да, там один охранник, но три менеджера и начальник отделения. Про неопытных менеджеров - правда, есть там такие. Но я бы не сказал, что там все плохо. Особенно в сравнении с ККБ в той же меге.

[Nara2012]

Я бы не сказал что там темное помещение. Да, там один охранник, но три менеджера и начальник отделения.

Я была в субботу в обеденное время! Может это как-то объяснит экономию света и количество менеджеров!

Но я бы не сказал, что там все плохо.

И я тоже это не утверждала!

Впечатления пока противоречивые! Но больше отрицательные!

В итоге минусов в два раза больше чем плюсов!

Сообщение отредактировал Nara2012: 01.02.2016, 15:21:27

[Artistka]

по акции 3% кэшбека при покупке авиабилетов через Авиата есть недостаток

детям билет через сайт купить невозможно, только в кассе (когда дети путешествуют самостоятельно)

а в кассе 3% комиссии при оплате карточкой Евраза

шарман манифик

[•••ツVERY GOODツ•••]

Сегодня открыл деп тг через смартбанк, счет появился в Смарте но с 0% вознаграждения.
А у вас все нормально?

[Yuran]

Сегодня открыл деп тг через смартбанк, счет появился в Смарте но с 0% вознаграждения.
А у вас все нормально?

Это всегда так - процентная ставка завтра появится