Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Ника Шмидт]

Да евраз что то творит... Пау смарт не работает, деньги не могу перевести. С этими бонусами непонятки какие то. Пока оплачиваю все через каспи голд.

Отправлено с моего SM-N920C через Tapatalk

[SIMP]

Гость 31 сообщений Да евраз что то творит... Пау смарт не работает, деньги не могу перевести.

Это не Евраз, это на стороне процессинга что то творят, если вообще не отключили. В БА тоже самое.

[cucugaga]

Да евраз что то творит... Пау смарт не работает, деньги не могу перевести. С этими бонусами непонятки какие то. Пока оплачиваю все через каспи голд.

Отправлено с моего SM-N920C через Tapatalk

А кто нибудь обращался в кол центр евраза? Когда станут доступны переводы?

[Ника Шмидт]

Да евраз что то творит... Пау смарт не работает, деньги не могу перевести. С этими бонусами непонятки какие то. Пока оплачиваю все через каспи голд.

Отправлено с моего SM-N920C через Tapatalk

А кто нибудь обращался в кол центр евраза? Когда станут доступны переводы?

Сказали скорее всего завтра

[Farmer]

Банка списал деньги, не забыв конвертнуть тенге в баксы и обратно.

 

Вот в БА прошло списание оплаты очередной покупки на Нексте, опять тиинка в тиинку

 

- 126,85 USD

Операция: - 40 360,00 KZT

[Ника Шмидт]

Заработали переводы, и теперь почему то с каспи голда не могу деньги перевести на евраз. Прикрыли лавочку значит.

[Буча]

Заработали переводы, и теперь почему то с каспи голда не могу деньги перевести на евраз. Прикрыли лавочку значит.

аналогично, объяснение пока найти этому не могу

[Ника Шмидт]

Заработали переводы, и теперь почему то с каспи голда не могу деньги перевести на евраз. Прикрыли лавочку значит.

аналогично, объяснение пока найти этому не могу

Да это каспи что то чудят. Другие карты нормально работают. Одно название что карта, огрызок какой то.

[21jewels]

Пообедал в столовке, получил 5%. Причем у меня нет депозита на 1 млн, но совокупные активы в банке превышают 1 млн.

[Jem]

Пообедал в столовке, получил 5%. Причем у меня нет депозита на 1 млн, но совокупные активы в банке превышают 1 млн.

Если инфинити - то гарантированные 1.5% + 3.5% за кафе, рестораны. Был бы депозит 1 млн, было бы 6%.

[diamond2010]

Глюк

Сообщение отредактировал diamond2010: 16.03.2017, 17:25:49

[21jewels]

 

Пообедал в столовке, получил 5%. Причем у меня нет депозита на 1 млн, но совокупные активы в банке превышают 1 млн.

Если инфинити - то гарантированные 1.5% + 3.5% за кафе, рестораны. Был бы депозит 1 млн, было бы 6%.

 

 

Да, все верно. Все очень просто - я плохо знаю условия акции (((

[MaDen]

 

 

Заработали переводы, и теперь почему то с каспи голда не могу деньги перевести на евраз. Прикрыли лавочку значит.

аналогично, объяснение пока найти этому не могу

Да это каспи что то чудят. Другие карты нормально работают. Одно название что карта, огрызок какой то.

 

Сегодня не смог перевести с Казком, ни на Карту Евразща,ни на карту Банка Астаны. В казКоме не видят запросов со стороны этих двух банков. Думаю процессинг также глючит.

[Ника Шмидт]

Заработали переводы, и теперь почему то с каспи голда не могу деньги перевести на евраз. Прикрыли лавочку значит.

аналогично, объяснение пока найти этому не могу

Да это каспи что то чудят. Другие карты нормально работают. Одно название что карта, огрызок какой то.

Сегодня не смог перевести с Казком, ни на Карту Евразща,ни на карту Банка Астаны. В казКоме не видят запросов со стороны этих двух банков. Думаю процессинг также глючит.

А мне приходит типа банк отказал в переводе. Надо деньги с каспи перевести на Казком, раньше через евраз все делала, а тут такой облом

[MaDen]

 

 

 

Да это каспи что то чудят. Другие карты нормально работают. Одно название что карта, огрызок какой то.

Сегодня не смог перевести с Казком, ни на Карту Евразща,ни на карту Банка Астаны. В казКоме не видят запросов со стороны этих двух банков. Думаю процессинг также глючит.

А мне приходит типа банк отказал в переводе. Надо деньги с каспи перевести на Казком, раньше через евраз все делала, а тут такой облом

 

Мне такой же отказ идет. КазКом опровергает проблему на своей стороне. Думаю, что проблемы с процессингом продолжаются.

[Arich mann]

 

Пообедал в столовке, получил 5%. Причем у меня нет депозита на 1 млн, но совокупные активы в банке превышают 1 млн.

Если инфинити - то гарантированные 1.5% + 3.5% за кафе, рестораны. Был бы депозит 1 млн, было бы 6%.

 

 

подскажите, до какого числа идет 5%?

[zero hour]

подскажите, до какого числа идет 5%?

обещают бессрочно 

Прикреплённые изображения:

• 

[MaDen]

 

подскажите, до какого числа идет 5%?

обещают бессрочно 

 

Акция «Лояльность»

 

Период проведения Акции - с «07» февраля 2017 года по «30» апреля 2017 года включительно.

 

В период проведения Акции совершить любую транзакцию, соответствующую приложению №1

 

Суть Акции: зачисление Участнику Акции Бонусов в установленном размере, определенном в приложении №1.

http://www.eubank.kz...ла Акции_v6.pdf

Сообщение отредактировал MaDen: 16.03.2017, 20:53:41

[zero hour]

Акция «Лояльность»   Период проведения Акции - с «07» февраля 2017 года по «30» апреля 2017 года включительно.   В период проведения Акции совершить любую транзакцию, соответствующую приложению №1  

да,непонятно... но бонусы приведены в описании условий премиальных карт,что,вообще то,подразумевает их предоставление на постоянной основе 

Сообщение отредактировал zero hour: 16.03.2017, 21:14:06

[Ника Шмидт]

Прикрыли лавочку с переводами с каспи. Теперь переводы не возможны, если карта не поддерживает 3д защиту.