Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[афро]

Проценты ежемесячные не начисляют. Кэшбэк приходит криво.

у меня все работает... ну смс действительно 2 раза приходят,но меня не сильно напрягает это

Я же говорю кому как повезёт , мне всё неделю по 1 Смс приходило.

[Embrace]

Вот ради такого дизайна без драг металлов я бы оставил карту.

 

 

Еще немного бесит устаревшее производство инфи, серый огромный чип на пол карты.

Впрочем, на всех картах евраза так. 

[zero hour]

Вот ради такого дизайна без драг металлов я бы оставил карту.

банк RBK - Visa Infinite - годовое обслуживание 50000, Евраз - годовое обслуживание - 6000... я лучше дизайн потерплю )))

[nurlan]

На фото ювелирная Infinite (золото, перламутр, бриллианты), там выпуск 5500000 тенге, а годовое обслуживание 200000 тенге.

[ZEVS007]

На фото ювелирная Infinite (золото, перламутр, бриллианты), там выпуск 5500000 тенге, а годовое обслуживание 200000 тенге.

Казах без понтов - беспонтовый казах?

[ZEVS007]

Глюк

Сообщение отредактировал ZEVS007: 17.10.2016, 13:32:05

[qwertyasd]

отправка онлайн заявки на кредитную карту через сайт сабжа ничего не дала. Звонил в КЦ, просят топать ножками в отделение (уд.личности и справка с пенсионного фонда за 6 мес.   --  у них нет Договора с ЕНПФ что ли?)

у всех так было или я такой "везунчик"?

 

И да, кстати, тарифы на кред.карты на сайте неверные или в КЦ неверная инфа по ним. Виза неэмбоссированная (кредитная, Евразия лояльный) со второго года 3000тг за обслуживание (на сайте бесплатно все года).

Сообщение отредактировал qwertyasd: 17.10.2016, 15:27:50

[Буча]

у всех так было или я такой "везунчик"?

а разве у сабжа хоть что то можно сделать не ходя в отделение?   

[xcommissairegibert]

а разве у сабжа хоть что то можно сделать не ходя в отделение?

 

Да, заказать инфинити) 

[nyamanyase4ka]

отправка онлайн заявки на кредитную карту через сайт сабжа ничего не дала. Звонил в КЦ, просят топать ножками в отделение (уд.личности и справка с пенсионного фонда за 6 мес. -- у них нет Договора с ЕНПФ что ли?) у всех так было или я такой "везунчик"?

По воле случая была уже в отделении, когда мне взбрендило сделать кредитку. Перенаправили меня к менеджеру, который запросил только уд.лич. Справку не просили, всю информацию получили сразу онлайн (Алматы, отделение 605). Правда менеджеры в тарифах плавают ужасно, в чем сами признаются. Просят набирать колцентр, т.к. там "знают наверняка".

[Yuran]

И да, кстати, тарифы на кред.карты на сайте неверные или в КЦ неверная инфа по ним. Виза неэмбоссированная (кредитная, Евразия лояльный) со второго года 3000тг за обслуживание (на сайте бесплатно все года).

Правда менеджеры в тарифах плавают ужасно, в чем сами признаются. Просят набирать колцентр, т.к. там "знают наверняка".

Сабж их постоянно меняет, так же как и плюшки.

Прошлым летом получал - по виза Евразия вообще кэшбэкка не было.

По МС стандарт  - первый год  было 3 000 (сейчас первый год бесплатно), последующие годы было 6 000 (сейчас цена та же).  Чтоб тока эти 6 000 отбить - нада полгода по сто штук ежемесячно отовавариваться и при этом обязательно в грэйс укладываться 

[nyamanyase4ka]

Сабж их постоянно меняет, так же как и плюшки. Прошлым летом получал - по виза Евразия вообще кэшбэкка не было. По МС стандарт - первый год было 3 000 (сейчас первый год бесплатно), последующие годы было 6 000 (сейчас цена та же). Чтоб тока эти 6 000 отбить - нада полгода по сто штук ежемесячно отовавариваться и при этом обязательно в грэйс укладываться

На счет работников колцентра не знаю, а вот менеджеры с августа 2015 года по сей день в отделении одни и те же. По крайней мере тот менеджер, что меня обслуживал. Почему они не знают своих же продуктов - хз (или кто как попросит?). Кстати он же мне сказал, что со следующего года собираются годовое обслуживание именной обычной кредитки полностью бесплатное делать.

[Yuran]

Кстати он же мне сказал, что со следующего года собираются годовое обслуживание именной обычной кредитки полностью бесплатное делать.

 Знать бы ещё что именно подразумевается под этим термином "именная обычная кредитка"   

[ChuPac]

 

Кстати он же мне сказал, что со следующего года собираются годовое обслуживание именной обычной кредитки полностью бесплатное делать.

 Знать бы ещё что именно подразумевается под этим термином "именная обычная кредитка"   

 

 

это значит именная unembossed visa classis/MC standart. Говорят, у них такой же embossed нет.

Сообщение отредактировал ChuPac: 17.10.2016, 16:57:19

[nyamanyase4ka]

 

 

Кстати он же мне сказал, что со следующего года собираются годовое обслуживание именной обычной кредитки полностью бесплатное делать.

 Знать бы ещё что именно подразумевается под этим термином "именная обычная кредитка"   

 

 

это значит именная unembossed visa classis/MC standart. Говорят, у них такой же embossed нет.

 

Скорее всего всё так и есть) Visa Classic Unembossed именная будет типа бесплатной на весь срок (в отличии от MasterCard Gold  PayPass). А вот Visa Classic Unembossed не именная и так бесплатная на весь срок.

[MaximuT]

Формучане, а у нас в ветке есть какие-либо темы по Кредитным картам? что-то не могу найти. Или надо отдельно в каждую тему заходить? 

хочется получить, своего рода, основы.

Я тут, в данной ветке, читал, что кто-то имеет по 2 кредитки и 2 дебитной. Вот хотелось бы получить основы по использованию Кредитки. Помниться в банке, когда работал с ними, предлагали такую вместе с заработной картой. 

[ssc_free]

Представителя сабжа нет в ветке?

[21jewels]

Представителя сабжа нет в ветке?

 

В фейсбуке точно есть

[афро]

Формучане, а у нас в ветке есть какие-либо темы по Кредитным картам? что-то не могу найти. Или надо отдельно в каждую тему заходить?
хочется получить, своего рода, основы.
Я тут, в данной ветке, читал, что кто-то имеет по 2 кредитки и 2 дебитной. Вот хотелось бы получить основы по использованию Кредитки. Помниться в банке, когда работал с ними, предлагали такую вместе с заработной картой.

Единой темы про кредитки нет, в каждом банке по веткам разбирают.

[Yuran]

 

Формучане, а у нас в ветке есть какие-либо темы по Кредитным картам? что-то не могу найти. Или надо отдельно в каждую тему заходить?
хочется получить, своего рода, основы.
Я тут, в данной ветке, читал, что кто-то имеет по 2 кредитки и 2 дебитной. Вот хотелось бы получить основы по использованию Кредитки. Помниться в банке, когда работал с ними, предлагали такую вместе с заработной картой.

Единой темы про кредитки нет, в каждом банке по веткам разбирают.

 

А как же, тута как в Гхреции ...

http://vse.kz/topic/...h-banko/page-16