Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[Alex_7172]

На той неделе оплачивал с visa infinity, кэшбэк 1% На мастре кард 3% ?

Что-то у них сейчас непонятки  с % кэшбэка. В Рамсторе было 3%, сейчас 1%. В какой-то день мне на числили 10%, потом исправили на 1%. 

[xcommissairegibert]

Что-то у них сейчас непонятки  с % кэшбэка. В Рамсторе было 3%, сейчас 1%. В какой-то день мне на числили 10%, потом исправили на 1%.

 

Вот и на синойле так же, вначале давали 3%, потом стало один, после чего стал платить каспи голд. 

[2alex2]

Весьма расстроен упразднением возможности перевода средств с карты виза любого банка на депозит евразийского (((

 

Добавился всего  один лишний шаг,перевод с любой карты на карту евраза и с нее на деп,по времени дольше секунд на 15,думаю не повод для сильного расстройства. Карты к депам бесплатны.

Сообщение отредактировал 2alex2: 13.10.2016, 09:56:58

[Дядя Нортон]

 

Весьма расстроен упразднением возможности перевода средств с карты виза любого банка на депозит евразийского (((

 

Добавился всего  один лишний шаг,перевод с любой карты на карту евраза и с нее на деп,по времени дольше секунд на 15,думаю не повод для сильного расстройства. Карты к депам бесплатны.

 

 

Я тут слегка плаваю в вопросе.

уточните, пожалуйста, про перевод с любой карты на карту евраза. Это бесплатно? то есть комиссии от евраза нет?

это делается на пэй.смартбанк.кз?

[2alex2]

 

 

Весьма расстроен упразднением возможности перевода средств с карты виза любого банка на депозит евразийского (((

 

Добавился всего  один лишний шаг,перевод с любой карты на карту евраза и с нее на деп,по времени дольше секунд на 15,думаю не повод для сильного расстройства. Карты к депам бесплатны.

 

 

Я тут слегка плаваю в вопросе.

уточните, пожалуйста, про перевод с любой карты на карту евраза. Это бесплатно? то есть комиссии от евраза нет?

это делается на пэй.смартбанк.кз?

 

 

Да это бесплатно,без комиссии и делается на pay.smartbank.kz  я перевожу с визы форте на MC карту евраза и оттуда на деп,и по своему опыту не понял причину расстройства. 

Сообщение отредактировал 2alex2: 13.10.2016, 10:24:39

[Elty]

Да это бесплатно,без комиссии и делается на pay.smartbank.kz  я перевожу с визы форте на MC карту евраза и оттуда на деп,и по своему опыту не понял причину расстройства.

Бесплатно со стороны Евраза, некоторые банки снимают комиссию.  Capital снимает к примеру, Сбер - нет

[2alex2]

 

Да это бесплатно,без комиссии и делается на pay.smartbank.kz  я перевожу с визы форте на MC карту евраза и оттуда на деп,и по своему опыту не понял причину расстройства.

Бесплатно со стороны Евраза, некоторые банки снимают комиссию.  Capital снимает к примеру, Сбер - нет

 

Насчет других банков не скажу,возможно.Capital не брал комиссию когда был прямой перевод на деп?

[Arich mann]

так, что в итоге с синоойлом? 3 или все таки 1? на оф. сайте инфы 0

[Farmer]

уточните, пожалуйста, про перевод с любой карты на карту евраза. Это бесплатно? то есть комиссии от евраза нет? это делается на пэй.смартбанк.кз?

1. да

2. да

 

ЗЫ. Правда не всегда работает

 

Неделю назад не смог перевести, вторую попытку делать не стал - унес  денежку в красный

Сообщение отредактировал Farmer: 13.10.2016, 10:58:27

[Forest911]

кто в курсе есть депозит в Евразийском  и мне дали дебитовые карты привязанные к депозитам

оказывается там со второго года 2500 обслуживания..я толком то и не пользовался...

если ее закрою все равно придется платить ? только вчера этот второй год начался...узнал потому что увидел в смартбанке долг на 2500 тн

[Farmer]

оказывается там со второго года 2500 обслуживания.

Это для эмбосированных, потому все эмбосированные свои и Фармерши вовремя закрыл.

 

если ее закрою все равно придется платить ? только вчера этот второй год начался..

 

Хм... тут вопрос спорный... Помнится Фортебанк мне отказал в возврате, хотя формально месяц, до которого карта действовала, еще не закончился.

Договор почитайте, от него надо плясать.

[Дядя Нортон]

кто в курсе есть депозит в Евразийском  и мне дали дебитовые карты привязанные к депозитам

оказывается там со второго года 2500 обслуживания..я толком то и не пользовался...

если ее закрою все равно придется платить ? только вчера этот второй год начался...узнал потому что увидел в смартбанке долг на 2500 тн

Вы УЖЕ заплатили. Отказываться надо было на 11-ом месяце использования.

[Yuran]

от и на синойле так же, вначале давали 3%, потом стало один,

так, что в итоге с синоойлом? 3 или все таки 1? на оф. сайте инфы 0

Всё зависит от конкретной заправки.(очевидно они на разных АЗС разные MCC используют)
И ещё была фича в прошлом году
1. 3 % скидка от самой МПС MC (сразу суимма в чеке меньше)
2. 3 % (кредитка MC CashBack TurboGP Standart) либо 4 % кредитка MC CashBack TurboGP Gold) кэшбэку от самого Евраза

По поводу кредики Visa Евразия не в курсах, но вроде тама больших кэшбэков не обещали

[Farmer]

Есть еще опыт по другим банкам?

Казком - стандартные условия для оплаты покупок и услуг. По моим картам - с го 0,5%, с зарплатной визы - без комиссии.

[Yuran]

теперь бы присобрать инфу, кто не берет комиссию при переводе через этот сервис на карту евраза. Написали выше, что Сбер не берет комиссию при переводе с его карты (дебетной?) на карту евраза в этом сервисе.
Есть еще опыт по другим банкам?

Инфу имеет смысл собирать где-то в закрытой группе, да и то период актуальности не долгим будет. Сабж не по своей воле онлайн-лавочку по продаже "хранилищ для чужих денюшек" прикрыл. .  Да и за ним не заржавело - тропинку к тропическому фрукту из семейства крыжовника махом перекрыли.

[Дядя Нортон]

 

Есть еще опыт по другим банкам?

Казком - стандартные условия для оплаты покупок и услуг. По моим картам - с го 0,5%, с зарплатной визы - без комиссии.

 

правильно ли я понимаю про кредитки казкома?

[Дядя Нортон]

 

теперь бы присобрать инфу, кто не берет комиссию при переводе через этот сервис на карту евраза. Написали выше, что Сбер не берет комиссию при переводе с его карты (дебетной?) на карту евраза в этом сервисе.
Есть еще опыт по другим банкам?

Инфу имеет смысл собирать где-то в закрытой группе, да и то период актуальности не долгим будет. Сабж не по своей воле онлайн-лавочку по продаже "хранилищ для чужих денюшек" прикрыл. .  Да и за ним не заржавело - тропинку к тропическому фрукту из семейства крыжовника махом перекрыли.

 

я вот тоже подумал. Есть идеи, как сделать приватную группу?

[Jem]

теперь бы присобрать инфу, кто не берет комиссию при переводе через этот сервис на карту евраза. Написали выше, что Сбер не берет комиссию при переводе с его карты (дебетной?) на карту евраза в этом сервисе. Есть еще опыт по другим банкам?

Бинк не берёт. Проверял.

[Буча]

Есть опыт использования, могу поделиться.

вэлком в ЛС 

[Farmer]

правильно ли я понимаю про кредитки казкома?

 

эээ... не совсем понял вопрос