Сообщений в теме: 5001

[Farmer]

Уважаемые участники обсуждений!

 

Данный топик не является официальным сервисом поддержки клиентов АО «Евразийский Банк». Все претензии относительно качества предоставляемых услуг необходимо направлять в контакт-центр Евразийского Банка.

 

Все жалобы и вопросы, связанные с правомерностью действий сотрудников банка или требующие официального разрешения департаментами банка, должны направляться на официальные адреса:

Департамент контроля качества probank@eubank.kz

Телефоны контакт-центра:

7722 с мобильного,

+7 727 250 77 88 с городского.

+ 8 8000 805 999 – бесплатная служба для всей территории Казахстана.

 

Электронная форма подачи заявления находится здесь.

Если у вас не устанавливается приложение Smartbank на Android

 

В ветке присутствует официальный представитель PR-службы Банка.

 

Хамство и оффтопик будет наказываться в соответствии с Правилами.

Спасибо. PR-департамент Евразийского Банка

Сообщение отредактировал Farmer: 28.04.2017, 10:24:01

[MLV]

По сути из нового увидел только уведомление, что конвертация доступна круглосуточно.

 

19.08.2016

Благодаря новым доработкам в системе ДБО Smartbank у Вас появилась уникальная возможность совершать конвертацию валюты между своими счетами круглосуточно.

Теперь вы можете обменивать валюту в выходные и праздничные дни, а также в утренние/вечерние часы, когда обмен валюты в отделениях Банка недоступен.

Максимальная сумма для конвертации в нерабочие часы Банка, а также в праздничные и выходные дни, составляет 500 долларов США либо эквивалент в другой валюте в сутки.

Кроме того, улучшен процесс обработки конвертационных операций. При изменении курсов валют во время оформления поручения вы будете заранее уведомлены об этом.

А в случае отклонения перевода либо платежа, проведенного посредством системы ДБО Smartbank, вам поступит SMS-уведомление об отмене операции.

http://www.eubank.kz...nti_19_08_2016/

[get_lucky]

  Один из худших советов, которые я видел на ВВ.

 

Всегда качаю с зеленых сайтов

Ну так, пожалуй, вы правы. В интернете никому нельзя верить. Мне можно (С)

[Farmer]

Всегда качаю с зеленых сайтов

 

Из отчета group ib за 2015 год (данные 2014 года):

 

"За один год мы обнаружили в бот-сетях, ориентированных на банки и мобильные устройства, 1 816 867 Android-устройств"

 

И это только верхушка айсберга

[Jem]

Доверять авторизацию в интернет-банкинге - а значит информацию о своих деньгах, а в случае перехвата смс - ещё и все свои бабки, даже гуглу с эпплом не хочется, не то что каким-то сайтам (даже зелёным), плагинам, дополнениям...

[21jewels]

У меня приложение на одном телефоне, смарте, а СМС приходят на другой, простую миниатюрную звонилку. Самый кошерный вариант.

[Farmer]

Самый кошерный вариант.

Отнюдь. Если у кого то будет в том заинтересованность, ваша СМС-ка придет ему. Или будет продублирована ему.

 

Тынц

[21jewels]

Если у кого то будет в том заинтересованность

 

то "...человека можно напоить, усыпить, оглушить. Наконец, с трупа" (с) 

 

 

Я знаю классику советского кино. Вы тоже, кажется, из тамошнего времени

[Farmer]

Вы тоже, кажется, из тамошнего времени

 

Да, из  него. Но соль не в этом. Просто я слегка в теме. И не по наслышке знаю. как все плохо и печально.

[Farmer]

Давно меня Евразийский не радовал своими косяками... Аж соскучился

 

Перевод, который сделал вчера поздно вечером, все еще висит в обработке

Пришлось включать план Б

[MonAmi]

Давно меня Евразийский не радовал своими косяками... Аж соскучился

 

Перевод, который сделал вчера поздно вечером, все еще висит в обработке

Пришлось включать план Б

Такая же история сегодня с утра - висит в неисполненных. В КЦ заявку оставила - жду...

[door1234]

 

По сути из нового увидел только уведомление, что конвертация доступна круглосуточно.

 

19.08.2016

Благодаря новым доработкам в системе ДБО Smartbank у Вас появилась уникальная возможность совершать конвертацию валюты между своими счетами круглосуточно.

Теперь вы можете обменивать валюту в выходные и праздничные дни, а также в утренние/вечерние часы, когда обмен валюты в отделениях Банка недоступен.

Максимальная сумма для конвертации в нерабочие часы Банка, а также в праздничные и выходные дни, составляет 500 долларов США либо эквивалент в другой валюте в сутки.

Кроме того, улучшен процесс обработки конвертационных операций. При изменении курсов валют во время оформления поручения вы будете заранее уведомлены об этом.

А в случае отклонения перевода либо платежа, проведенного посредством системы ДБО Smartbank, вам поступит SMS-уведомление об отмене операции.

http://www.eubank.kz...nti_19_08_2016/

 

Косячники.  Это тоже не работает

[21jewels]

Инфинити, привязанная к интернет-отделению Банка Астаны, больше не желает давать КБ.

[Sanyaru]

Инфинити, привязанная к интернет-отделению Банка Астаны, больше не желает давать КБ.

Уже давно писали об этом. Правда про супер турбо депозит карту, так что с инфинитом вопрос даже если и приходил CB вопрос лишь времени как уберут...

[Валера Иванов]

подскажите какие эл кошельки можно пополнять со смартбанка? говорят что киви можно. кто нибудь пробовал?и валюта только в тенге ?

[21jewels]

подскажите какие эл кошельки можно пополнять со смартбанка? говорят что киви можно. кто нибудь пробовал?и валюта только в тенге ?

 

В СМАРТе есть QIWI и  WOOPPAY. Пополнение в тенге

[wow_dk]

ДД! со вчерашнегео вечере не работает paysmart!!!

что случилось? Когда починять?

[Jem]

что случилось? Когда починять?

К сожалению PR служба Евразийского банка решила, что пользователи ВВ не заслуживают внимания банка, и официальный представитель нас покинул

[Duke_kz]

А можно через банкомат перевести деньги с карты евраза на карту другого (иностранного) банка в валюте? Я в тарифах копался но не нашел ответа, там только переводы в отделении с расценками мин 5000тенге и выше, про банкоматы что-то не нашлось ничего

Сообщение отредактировал Duke_kz: 25.08.2016, 11:29:41

[Дядя Нортон]

А можно через банкомат перевести деньги с карты евраза на карту другого (иностранного) банка в валюте? Я в тарифах копался но не нашел ответа, там только переводы в отделении с расценками мин 5000тенге и выше, про банкоматы что-то не нашлось ничего

в хомбанке ККБ есть функция "перевод с любой карты куда угодно"

[Duke_kz]

в хомбанке ККБ есть функция "перевод с любой карты куда угодно"

А точно в хоумбанке куда угодно? А то там в Подробнее заходишь и там такая информация:

"Переводы доступны по следующим направлениям:

• Visa/MasterCard КазкомVisa/MasterCard любого банка РК;
• Visa любого банка РКVisa любого банка РК;
• MasterCard любого банка РК MasterCard любого банка РК."

А мне надо не банка РК, а иностранного банка

 

Через банкомат у ккб есть такая функция, по крайней мере в тарифах упоминается

9.13.2. Перевод через банкомат Казкоммерцбанка с карточек Visa/ Master Card, открытых в Казкоммерцбанке, на карточки Visa/ Master Card, открытые в любом иностранном банке, являющемся членом ассоциации МПС Visa/ Master Card 1% от суммы перевода + 1,5 доллара США

Просто на карте ккб нет средств, думал у Евраза есть что-то похожее, но найти не могу ((

Сообщение отредактировал Duke_kz: 25.08.2016, 11:47:48