Сообщений в теме: 5001

[vturekhanov]

MODERATORIAL

Данная тема не относится в сервису поддержки клиентов Мегалайн со стороны Казахтелеком.
1. Все претензии относительно услуги Мегалайн необходимо адресовать непосредственно в АО"Казахтелеком":
- устно по телефону (Центр поддержки пользователей услуги Megaline) - 8 800 080 6456, в рабочие дни, с 9 часов утра до 18 часов вечера.
- письменно на имя Председателя Правления АО"Казахтелеком" К. Есекеева по адресам:
Республика Казахстан,
Офис - 1: 010000, г. Астана, район Сарыарка, пр. Абая, 31. Офис - 2: 050059, г. Алматы, ул Фурманова, 240 Б. (инфо с сайта www.telecom.kz)
2. Корпоративный интернет-блог АО"Қазақтелеком" – blog.telecom.kz. (не работает)
Официальный сайт услуги - www.megaline.kz.
twitter.com/#!/TelecomKZ
 
Локальные правила:
3. Задавать в топике вопросы, - ответы на которые в явной форме опубликованы на официальном сайте www.megaline.kz или доступны при обращении в call-centre Казахтелеком, - ЗАПРЕЩЕНО.
4. Тематические вопросы обсуждаются в соответствующих топиках:
Скорость на Мегалайн/IDNet
Настройки модемов для подключения к aDSL + топики по разным производителям.
Обсуждение adsl-модемов
5. "Платность/бесплатность" пользования ресурсами/сайтами определеяется путем идентификации их IP-адресов на принадлежность к сетям АО "Казахтелеком" в базе RIPE (IP-листинг) или IP-листинге от КТ. Все уточнения по отдельным ресурсам, торрентам и пр. проводить вне данного топика.
6. Обсуждение работоспособности отдельных ресурсов сети проводятся в отдельном сабжевом топике.
Оффтоп удаляется без предупреждения и наказывается согласно Правилам форума.
7. На форуме Все вместе официальных представителей Казахтелеком никогда НЕ БЫЛО и НЕТ.
Начало обсуждения - Интернет от АО "Казахтелеком" (Megaline, IDNet и т.п.), часть 2, часть 3

Сообщение отредактировал vturekhanov: 13.10.2015, 11:38:39
Изменён номер телефона центра поддержки пользователей услуги Megaline

[ALiDozer]

Если отказаться от услуги, то сумма не спишется вся сразу.

 

Касательно не указания цен: видео конечно записал, когда звонил на 160 (там три раза переключали друг на друга) посоветовали - идите в офис. Не думаю что поможет, но может кто посоветует грамотные действия в такой ситуации? Можно из кабинета заявку эту написать?

 

//В офф группе вк в обсуждении "Делитесь своим мнением! Мы открыты к общению!" сплошные жалобы и никто не отвечает.

Сообщение отредактировал ALiDozer: 05.09.2015, 16:35:41

[Mr Otoplenie]

Подали заявку в головном офисе на отключение ID Net, интернет благополучно отключили. Прошел месяц, прислали квитанцию о долге за интернет,и подключили самовольно ID Phone. Подскажите что теперь делать? Могло ли быть такое что интернет выключили на один день потом включили?

[johnn1k]

Подали заявку в головном офисе на отключение ID Net, интернет благополучно отключили. Прошел месяц, прислали квитанцию о долге за интернет,и подключили самовольно ID Phone. Подскажите что теперь делать? Могло ли быть такое что интернет выключили на один день потом включили?

У меня была такая телега, когда отключался от мегалайна и переходил на id-net. После отключения продолжали начислять за мегалайн и за самовольно подключенную какую-то телефонную услугу, уже не помню какую, пока не пришел к ним и все не выяснил. Сделали перерасчет и все отключили. Похоже у этих кадров это обычная практика.

[Keffer]

Все вопросы касательно неверно подключенных услуг, оплаты\перерасчетов и прочего решать надо в вашей ОДТ, придя туда ножками. Там разберутся что да как.

[Komradis]

Наверное надоевшая всем тема, DNS, кто что использует кроме 95.56.237.24 , 212.154.163.162 и гугловских для id net?

[ALiDozer]

Наверное надоевшая всем тема, DNS, кто что использует кроме 95.56.237.24 , 212.154.163.162 и гугловских для id net?

dns.yandex.ru

[Komradis]

 

Наверное надоевшая всем тема, DNS, кто что использует кроме 95.56.237.24 , 212.154.163.162 и гугловских для id net?

dns.yandex.ru

 

Ближайший сервер Яндекса в Москве, и DNS скорее всего там же?

[Komradis]

Протестировал кучу DNS, самый правильный, который по умолчинию.
Почему html и mht прицеплять нельзя? Не могу отчет вставить.
Рекомендуемые второй и третий 212.19.149.226      212.19.149.178

[mastervigo]

Житель Алматы хочет через суд заставить «Казахтелеком» принять оплату за его же услуги

http://www.zakon.kz/...cherez-sud.html

[Snowstorm]

Протестировал кучу DNS, самый правильный, который по умолчинию.
Почему html и mht прицеплять нельзя? Не могу отчет вставить.
Рекомендуемые второй и третий 212.19.149.226      212.19.149.178

А лучше прописать гугловские и забыть о вопросе по DNS. Ну или OpenDNS.

Сообщение отредактировал Snowstorm: 07.09.2015, 10:30:15

[Hitmrrr]

глюк

Сообщение отредактировал Hitmrrr: 09.09.2015, 10:20:01

[Brute-Force]

Кто-нибудь юзает услугу КЗТ как ID home VIP. С телеканалами в hd. Как вообще качество услуги? Как каналы и интернет на 120 мегабит вообще?

[Keffer]

хд каналы судя по отзывам не самые лучшие. А остальное норм вполне.

[Arisius]

Всем насрать что уже второй месяц пинги на IDNET просто "ЭЛИТНЫЕ"

Играть в стим игры невозможно Dota 2 ,CSGO

150-200 КСГО и Дота 2 На Европу и Парашку

в то время за такие же деньги Россиянчики получают макс 30ms + тв

Что мы так далеко живем мля? Самое главное каждый месяц они приписывают наперёд оплату за месяц, хотя договор был после того как предоставят услуги.

Ну если мля Россия не желает Казахстан допускать в интернет ,найдите другой путь, чего тупить то?

Китай к примеру да кучу стран которые будут лучше предоставлять интернет и не блокировать своими шайками лейками роскомнадзроми и всякой ватой ресурсы.

Просто надо включить мозги и поставить людей которые действительно шарят.

Была бы моя воля вообще бы запретил пуски ракет пока Россия не наладит связь в Казахстане.

[talyk]

Я тебе в личке писал что делать нужно чтобы всё работало отлично.

[Jem]

Я тебе в личке писал что делать нужно чтобы всё работало отлично.

А что там такого секретного, что в личку?

[FoxOs]

Я тебе в личке писал что делать нужно чтобы всё работало отлично.

 

Ага, выложите на общее обозрение..

[Snowstorm]

Всем насрать что уже второй месяц пинги на IDNET просто "ЭЛИТНЫЕ"

 Это твои локальные проблемы. 

У меня же нормально работает и скорость в норме и пинги.

Поэтому да, нам все равно что там у тебя происходит. Звони 165.

[SlaviQ]

 

Всем насрать что уже второй месяц пинги на IDNET просто "ЭЛИТНЫЕ"

 Это твои локальные проблемы. 

У меня же нормально работает и скорость в норме и пинги.

Поэтому да, нам все равно что там у тебя происходит. Звони 165.

 

Угу-угу.Локально в масштабах страны на 3-м хопе пинг за 100-ку порой.

Алматы так вобще какой-то потерянный рай.Даже когда никаких работ не ведется и по всей стране все работает оттуда приходят печальные вести.Этот список можно продолжать...

Накипело у человека,(пускай даже не туда понесло)но КТ уже как 3 месяца косячит с маршрутами и прочим.

Чтобы Ваше "У меня же нормально работает и скорость в  норме и пинги" не выглядело как издевка не смотря на смайлик и человек все понял,дополню это картинкой:

 

 

[sp4rkkz]

Чтобы Ваше "У меня же нормально работает и скорость в норме и пинги" не выглядело как издевка не смотря на смайлик и человек все понял,дополню это картинкой:

Есть такое, на твердую пятерку. Сейчас вот местного провайдера из сети КТ не видно, зато сам хост видит сеть КТ Пока разбираются локально у себя. Посмотрим что из этого выйдет.